ACTUALIZADO: Orange informa otra interrupción masiva. Ofrecen a la gente una compensación de 10 centavos.

El mayor operador de Eslovaquia, Orange, se enfrenta a problemas tecnol√≥gicos. Seg√ļn la informaci√≥n publicada por la empresa en su Facebook, la ca√≠da solo afecta al oeste de Eslovaquia.

Actualizar 16.10. sobre 16: 30: “Vera 15.10.2020 en el momento de 13.00 horas para 19.10 horas registramos la falla de los servicios en la √≥ptica en el terreno del oeste de Eslovaquia. El motivo de la indisponibilidad de los servicios fue un error en la asignaci√≥n de direcciones IP. Los terminales de los clientes no recibieron direcciones IP del servidor DHCP debido a su revisi√≥n, que ocurri√≥ inesperadamente durante la configuraci√≥n del proceso de configuraci√≥n. Actualmente estamos trabajando en el m√©todo para compensar a los clientes, comunicaremos los detalles m√°s adelante ‚ÄĚ, explica Alexandra Piskunov, portavoz de Orange.

  

Numerosos comentarios de personas de pr√°cticamente toda Eslovaquia no est√°n de acuerdo con esta afirmaci√≥n, que tambi√©n cuenta con el apoyo del servicio Downdetector, en el que la gente informa de problemas y problemas. La conclusi√≥n es que Orange riei a la edad del declive de manera oportuna. La √ļltima empresa lo hizo hace dos semanas.

El Downdetector, donde las personas informan fallas, actualmente se ilumina en naranja y rojo junto a Orange.

Fuera del cliente, en la tierra del oeste de Eslovaquia, registramos el declive de la Internet óptica y la televisión. Estamos trabajando intensamente para eliminar el problema y disculparnos por cualquier complicación, la empresa.

Compensación 10 centavos

Por lo tanto, no se dice que los clientes insatisfechos estén comenzando a hablar. T en Facebook comenzó a preguntar sobre la compensación de monos. Segundo corte en menos de un mes, espero que esta no sea una norma nueva. Por esto, debería haber una compensación, que mucha gente ahora no trabaja y tiene un impacto real en ello y trabaja en cosas para sus clientes, pero uno comentarista.

La empresa decidi√≥ responder a esto con una compensaci√≥n monos de 10 centavos. ¬ŅEst√° interesado en unos 10 centavos? Pedimos disculpas por las molestias. Saludos, Veronika, respondi√≥ el operador.

Somos conscientes de que la soluci√≥n de los problemas t√©cnicos no es f√°cil para ninguna empresa, pero el operador definitivamente debe perdonar una nota tan vergonzosa. El operador especificado en los comentarios, e 10 centavos es una al√≠cuota, que tambi√©n est√° consagrado en el contrato. Se forja en una al√≠cuota, durante un n√ļmero real de a√Īos por un servicio roto, tambi√©n se desprende del Tratado, p√°rese en respuesta Naranja.

No sabemos cuándo se solucionaría el problema. TECHBYTE u le pidió a Orange una opinión más específica. Te informaremos tan pronto como lo obtengamos vs.