Apple El problema de la tarjeta da como resultado el pago de facturas y otros problemas para algunos usuarios [u]

Apple el viernes informó problemas del sistema que dejan algunos Apple Los usuarios de tarjetas que no pueden realizar pagos de facturas o acceder a las funciones de administración de cuentas de la tarjeta de crédito de marca.

Los problemas comenzaron alrededor 11: 30 Pacífico, y algunos usuarios experimentan una variedad de problemas que afectan Apple Backend de gestión de cuentas de la tarjeta, según Applepágina web de estado del sistema.

  

Los afectados no pueden pagar su factura, bloquear o desbloquear tarjetas físicas, solicitar tarjetas nuevas o de reemplazo o solicitar un nuevo número de tarjeta. Los clientes potenciales tampoco pueden solicitar Apple Tarjeta, Apple dice.

Como era de esperar, el problema más urgente parece ser el pago de los saldos de las tarjetas, con varios titulares de tarjetas existentes que informan que los intentos de hacerlo se encuentran con mensajes de error.

Un cliente que se acercó al funcionario Apple Apoyo Twitter cuenta vio un mensaje de ‘Servicios de cuenta no disponibles’ al intentar transferir fondos a Apple Tarjeta vía Apple Pay.

Titulares de tarjetas que intentan pagar Apple Saldos de tarjeta con Apple El efectivo está experimentando problemas serios que encuentran que los saldos de pago se retiran de Apple Efectivo pero no aplicado a Apple Tarjeta. Apple El soporte está dirigiendo a los usuarios afectados a Apple Pay equipo.

Apple no ha explicado el problema y no ofrece un cronograma para la resolución. Este informe se actualizará cuando se conozca más información.

AppleLos servicios en línea de ‘se enfrentan regularmente a interrupciones y tiempos de inactividad esporádicos, aunque los problemas generalmente se resuelven en unas pocas horas. Más recientemente, varios usuarios no pudieron acceder a iCloud Mail a principios de septiembre, un problema que regresó por un breve período ayer.

Actualizar: El problema se resolvió en 4: 09 pm Pacífico.