Como arreglar Instagram Los mensajes directos (DM) no funcionan o no aparecen

A pesar de ser una de las aplicaciones de redes sociales más populares que existen, Instagram los usuarios pueden experimentar fallas técnicas de vez en cuando. La función DM de Instagram es una de las funciones más utilizadas que permite a las personas de diferentes rincones del mundo conectarse con sus amigos, hacer sus consultas y enviar un mensaje para iniciar un chat con extraños.

instagram dm no funciona

El número de informes de Instagram Las fallas de DM están creciendo rápidamente. Cada vez son más las personas que experimentan este problema.

  

Puede haber muchas razones por las que podría tener dificultades para enviar, recibir y acceder a mensajes en Instagram.

Si tiene dificultades para usar la función DM de InstagramHas venido al lugar correcto.

En esta guía, aprenderá a solucionar Instagram Los mensajes directos (DM) no funcionan o no aparecen.

Como arreglar Instagram Los mensajes directos (DM) no funcionan o no aparecen

1. Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero es lo primero, ¿estás conectado a una buena red? Comprueba si tus datos móviles están activados o si tu móvil está conectado a Wi-Fi. Note ese Instagram no funciona si su conexión a Internet es inestable.

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Otra forma fácil de verificar la velocidad de Internet es ejecutando otras aplicaciones. Si la mala y lenta conexión a Internet es un problema, puede apagar su teléfono móvil o poner su teléfono en modo avión. Esto podría ayudar a solucionar el problema.

2. Actualizar la aplicación

Otra razón por la que su Instagram no funciona es que tu app no ​​esta actualizada. Si ese es el caso, debe actualizar el Instagram aplicación a su última versión.

Así es como puedes:

  • Abra PlayStore o AppStore en su dispositivo.
  • Busca el Instagram y tócalo.

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  • Después de eso, haga clic en el botón Actualizar.

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  • Una vez que la aplicación esté actualizada, ábrela y disfruta de la función de mensajes directos.

En caso de que haya actualizado la aplicación y aún no funcione, considere desinstalar e instalar la aplicación para ver si se solucionó el error.

3. El usuario te ha bloqueado

Si una Instagram usuario bloquea su cuenta, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto de ese usuario. Además de eso, se eliminarán las conversaciones que hayas tenido con ese usuario. Por lo tanto, lo primero que debe hacer cuando no puede enviar ni recibir mensajes de texto de un Instagram usuario es comprobar si te han bloqueado.

Puedes encontrar esta información consultando sus perfiles. Si no puede ver sus fotos y videos, eso significa que la persona lo ha bloqueado en Instagram y por eso no puedes recibir ni acceder a sus mensajes. También implica que el problema no está en Instagramy puedes intercambiar mensajes con otros usuarios.

4. La cuenta está desactivada

Si su amigo ha desactivado su cuenta, puede intercambiar mensajes con él, pero aún no podrá rastrear el estado visto de los mensajes del otro. Dicho esto, si no puede intercambiar mensajes de texto con alguien en Instagramabra su cuenta para ver si todavía están activos en Instagram. Si la cuenta está desactivada, encontrará un error que dice “usuario no encontrado”.

5. Claro Instagram Cache

El Instagram el caché es otra cosa que causa la falla de DM. A veces, tienes los errores guardados en tu Instagram. Si esa es la causa de la Instagram falla, luego borrar el caché es todo lo que necesita para corregir el error. Abierto Instagram en la pestaña Configuración y seleccione la opción “borrar caché”.

6. Póngase en contacto con el equipo de soporte

Los métodos anteriores resolverán el problema rápidamente, pero si no funcionan por alguna razón, su último recurso es ponerse en contacto con el departamento de soporte de Instagram para corregir el error. Esto también le dará una idea de qué está causando el error o por qué exactamente su Instagram no funciona. Puede comunicarse con el departamento de soporte a través del correo electrónico.

Sin embargo, es posible que deba esperar unas horas antes de que el equipo de soporte responda sus mensajes de texto. A veces, no se puede hacer nada para arreglar el Instagram error ya que el problema ocurre en InstagramEl fin es y la única manera de resolverlo es buscando su ayuda.

Conclusión:

Entonces, estas fueron las pocas formas efectivas y fáciles de solucionar Instagram DM no funciona problema. Sin embargo, la razón más común por la que su Instagram no funciona correctamente es que el usuario con el que intentas conectarte te ha bloqueado en la plataforma o tu cuenta está desactivada. Claro Instagram datos y caché para ver si el error se ha resuelto o desinstalar y volver a instalar la aplicación.

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