Hay un gran desafío por delante de Mercedes. Más de un millón de automóviles tienen un error de software

La sucursal estadounidense de Mercedes decidió llevar a cabo una acción de servicio realmente grande. Se supone que la solicitud de eliminación de fallas se aplica a casi 1,3 millones de vehículos.

El sistema puede mostrar la ubicación incorrecta

Probablemente no exista ningún fabricante de automóviles populares que no tenga que realizar al menos una acción de servicio en los últimos años. Bueno, los autos actuales son cada vez más complejos en términos de construcción y no están diseñados con el supuesto de que funcionarán sin fallas importantes durante varios años. Incluso Mercedes, que alguna vez fue conocido por su construcción blindada, ya no ofrece esta calidad.

  

Sí, el fabricante de Stuttgart todavía ofrece excelentes autos, e incluso algunos de los mejores autos que podemos encontrar en la carretera, pero desafortunadamente no los indicaría como un indicador de funcionamiento sin fallas. Esto lo confirma la acción de servicio que se acaba de lanzar.

Mercedes Clase E (foto: Mateusz Budzeń, Tabletowo.pl)

Cabe señalar que estamos ante una falta grave. No se siente durante la conducción normal y no afecta la conducción del automóvil de ninguna manera. Desafortunadamente, en caso de accidente, la apariencia de un error puede incluso marcar la diferencia en la vida. Esto se debe a que es el sistema eCall, cuya tarea es enviar automáticamente la ubicación del automóvil cuando se solicita ayuda.

Más de un millón de Mercedes por reparar

Como mencioné, el error puede ocurrir en una gran cantidad de automóviles de Stuttgart: se llamará al servicio 1, 29 mil millones de Mercedes. Según los hallazgos, aparece en modelos producidos después de 2016: CLA, GLA, GLE, GLS, SLC, clase A, GT, clase C, clase E, clase S, CLS, SL, clase B, GLB, GLC y clase G

La indicación de ubicación incorrecta es el resultado de una pérdida temporal de energía en el módulo de comunicación, que puede ocurrir durante una colisión. Luego, al intentar comunicarse con los servicios adecuados, el software puede enviar la ubicación incorrecta del vehículo, lo que puede dificultar significativamente la comunicación con la persona lesionada.

La reparación se llevará a cabo en forma de actualización de software. Desafortunadamente, esto no es posible de forma remota. Por lo tanto, la versión sin errores del sistema debe cargarse en un centro de servicio autorizado. Por ahora, los automóviles de EE. UU. Están llamados a los servicios, pero también se debe esperar una acción de servicio similar en Europa.