▷ Algunos usuarios de iPhone XS Max experimentan un problema de "Sin servicio", solución

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Recibimos numerosos correos electrónicos de usuarios de iPhone XS Max que dicen que sus dispositivos muestran "Sin servicio" incluso si la conexión celular está disponible. Los usuarios también afirman que sus teléfonos descartan aleatoriamente una conexión de datos celulares y que sus teléfonos no tienen barras de señal. Este problema puede ser realmente frustrante porque "Sin servicio" significa que varias características básicas como mensajes de texto, llamadas y uso de datos celulares no estarán disponibles. Este artículo explica lo que puede hacer para solucionar el problema "Sin servicio".

Vidente también: Cómo reducir el uso de datos

Sin problemas de servicio

Si su dispositivo sigue perdiendo la señal y la mala conexión de la celda, pruebe los siguientes consejos:

  1. Actualiza tu iPhone XS a la última versión de iOS. Simplemente vaya a Configuración> General> Actualizar.
  2. Varios usuarios han dicho que la desactivación de LTE o 4G puede ayudar si ve "Sin servicio". En su iPhone, vaya a Configuración> Celular> Opciones de datos celulares> Habilitar 4G o Habilitar LTE (depende de la red de su operador) y seleccione Desactivar. Sin embargo, como puede adivinar, no tendrá una conexión de datos más rápida.
  3. Active el Modo avión y espere unos segundos y luego apáguelo (Configuración> Modo avión).
  4. Reinicie su iPhone. Para hacerlo, mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que vea el control deslizante rojo. Luego deslice el control deslizante. Espere hasta que su dispositivo esté completamente apagado. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
  5. Esto puede ser un problema del operador (AT&T, T Mobile, Verizon, etc.). Hay dos cosas que puedes hacer. Lo primero es actualizar la configuración de su operador en su iPhone XS Max. Puede hacer esto en Configuración> General> Acerca de (asegúrese de tener una conexión Wi-Fi). Si hay una actualización disponible, verá una opción (vea la imagen a continuación). Simplemente toque Actualizar para actualizar la configuración de su operador. La otra cosa que puede hacer es asegurarse de que no haya problemas con su operador. Consulte con su operador acerca de su cuenta. Tal vez su cuenta está cancelada, suspendida? Tal vez su pago es tarde? Tal vez su operador está teniendo problemas de red temporales que está tratando de solucionar? Póngase en contacto con su proveedor. Es posible que desee llamarlos para preguntar sobre esto, de modo que su cuenta esté activa.
  6. Restablecer la configuración de su red. Tenga en cuenta que esto restablecerá sus contraseñas de Wi-Fi, etc. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
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Si aún tiene este problema, es posible que desee que Apple examine su teléfono. Simplemente haga una reserva en Genius Bar. O puedes reportarlo a Apple.



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