▷ Apple Store en el sur de California alerta a clientes sobre llamadas telefónicas fraudulentas

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▷ Apple Store en el sur de California alerta a clientes sobre llamadas telefónicas fraudulentas
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Apple está alertando a los clientes que reciben llamadas telefónicas no solicitadas de Apple Store en el complejo de compras The American at Brand en Glendale, California, ya que los estafadores parecen estar pasando por representantes de la tienda como parte de un esquema de phishing destinado a robar información clientes. .



El siguiente mensaje automatizado se reproduce al conectar a Apple The Americana:

Apple es consciente de que algunos clientes están recibiendo llamadas no solicitadas que afirman ser de esta Apple Store. Si recibe una llamada no solicitada, no debe proporcionar ninguna información a los llamantes. Para obtener más información sobre los crímenes cibernéticos y las formas de proteger su equipo, visite www.fbi.gov/investigate/cyber. Además, si usted cree que ha sido víctima de fraude, póngase en contacto con la policía local. Si desea ayudar a cambiar su contraseña de Apple ID, visite support.apple.com.

Apple no respondió inmediatamente a nuestra pregunta preguntando si alguna información del cliente fue comprometida, pero nos apuntó a un ejemplo anterior de este aviso en su tienda River Park Square en Spokane, Washington, en octubre de 2017.

En ese caso, el afiliado local de CBS KREM 2 informó que los clientes de Spokane recibían llamadas telefónicas de un número que parecía ser el Apple Store local, advirtiéndole que conversaban con un "consultor de soporte" que informaba a los clientes sobre una "violación en la seguridad de la seguridad nube ". "en un intento por robar su información.

Nuestro entendimiento es que Apple añade temporalmente este mensaje automático a las tiendas asociadas a un aumento en el comportamiento fraudulento en un esfuerzo por proteger a los clientes. Apple está lejos de ser la única empresa afectada por esquemas de phishing y ofrece varios consejos sobre cómo evitar ser víctima.

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Apple aconseja a los clientes que reciban una llamada no solicitada de alguien que afirma ser de Apple a apagar y entrar en contacto directamente con Apple.

Este es un momento oportuno para recordar a todos que los ataques de phishing también pueden estar en forma de e-mails, así que tenga mucho cuidado al recibir un correo electrónico que alegue ser de Apple, especialmente si se le solicita que proporcione su contraseña u otra información . No deje de ponerse en contacto con Apple si tiene preguntas sobre cualquier correo electrónico.

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