▷ Cómo arreglar las computadoras desordenadas de tus padres cuando están en casa para las vacaciones

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▷ Cómo arreglar las computadoras desordenadas de tus padres cuando están en casa para las vacaciones
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Culto de Mac Año en revisión 2018 El tiempo de Navidad significa empacar sus problemas diarios, olvidarse del trabajo por una semana y dirigirse a su casa para … ¿solucionar los problemas de las computadoras y los dispositivos dañados de sus padres? Oh hombre, ¿es esa época del año otra vez ya?

Ese es el problema de ser el único geek de la familia: te entregan todos los trabajos de geek. Sin embargo, puede aprovechar esto y hacerlo mucho más fácil si va preparado. Echa un vistazo a nuestra Guía de solución de problemas de vacaciones aquí.

Día menos 1: la preparación.

Antes de que te vayas, reúne tu kit. Debe incluir, pero no limitarse a:

  • Un buen cable de Ethernet.
  • Varios cables USB bien conocidos, de varios tipos.
  • Un disco duro portátil vacío o unidad SSD, para copias de seguridad.
  • Un iPad con celular, para buscar problemas mientras la computadora está apagada. Tu teléfono te servirá.
  • Un teclado USB (si usan Bluetooth) para realizar atajos de teclado de inicio en la Mac.
  • AeroPress y molinillo portátil, además de frijoles. A menos que tengas padres amantes del café con su propia configuración.

Día 2: La llegada.

Llegaste a casa. El primer paso es besar a tu madre y aceptar una deliciosa bebida de temática navideña. Pro-tip: evita cualquier cosa con "nog" en su nombre en esta etapa. No quieres que te saquen del juego en esta etapa tan temprana.

El paso tres es Ejecutar una copia de seguridad completa, de arranque de la computadora de tus padres. Esto significa que, en caso de que lo peor sea peor, puede atacar su Mac, reinstalar MacOS y volver a copiar todos sus datos. Use su aplicación de copia de seguridad preferida para esto: SuperDuper o Carbon Copy Cloner son excelentes opciones. Una vez que la copia de seguridad ha comenzado, puede dejarla en ejecución y unirse a la familia. Recuérdale a tu madre y a tu padre que no apaguen la computadora. En realidad, aún mejor: coloque notas post-it sobre el enchufe de pared y el botón de encendido de la computadora.

Día 3

Paso uno: observa la resaca y lamenta haberte contagiado a tus padres sobre la época en que te besaste con la niñera mientras estaban en la noche del puente. Paso dos – y esta podría ser la parte más importante de toda esta guía – apagar "telenovela" Modo en todos los televisores de la casa. El modo de telenovela, también conocido como suavizado de movimiento, es cuando el televisor crea fotogramas entre los cuadros reales del programa o la película para agotar los 120 / 240fps completos o lo que sea que sirva el televisor. Las películas se ven especialmente mal. Incluso Tom Cruise lo cree así:

https://mobile.twitter.com/TomCruise/status/1070071781757616128

Sólo apágalo. Y hazlo cuando tus padres no estén cerca. No les gustará que juegues con sus televisores, así que hazlo en secreto, y nunca lo menciones. Si son sus suegros, entonces no se lo digan a su cónyuge. Él / ella puede dejar que algo se resbale, o incluso intentar detenerte.

Si lo atrapan, simplemente distraiga a los padres preguntándoles cuál de sus dispositivos y la computadora necesitan reparación.

Realice actualizaciones de software en todos los dispositivos: computadoras, teléfonos, iPads, etc. Deje que se ejecuten mientras se emborracha y discute con su familia. Sigue evitando todos los nogs.

Además, mientras esté en la “sala de computadoras”, busque y deseche todos los manuales de instrucciones y los CD / DVD de controladores. Todos estarán desactualizados. Si es necesario, puede descargar otros nuevos.

Consejos generales para la resolución de problemas informáticos

El primer paso es preguntar qué necesita arreglarse. Hacer una lista. El segundo paso es ver si puedes reproducir el problema. Si puede, el paso tres es apagar el dispositivo y volver a encenderlo. Eso arreglará casi todo. Excepto la computadora, porque los padres ya apagan su computadora y el internet.

Pregunta a tus padres por sus contraseñas. Probablemente sean el nombre de un perro muerto o tu cumpleaños. Lo que sea. Pídalos por escrito, para que no tenga que seguir preguntando. Deseas la contraseña de la computadora, su ID de Apple, Dropbox, Gmail, cualquier cosa a la que tengas que acceder. Y, como verás más adelante, quieres que cualquier cosa sea importante y débil a la vez, porque vas a cambiar esas contraseñas.

Entonces, empieza. Acepta ofertas de bebidas a medida que avanzas. Un pequeño nog ahora puede ser aceptable.

Obteniendo ayuda

Para iOS, a menos que sepa la causa del problema, Google es su mejor apuesta. Intente imaginar cómo otras personas describirían el problema y use esas palabras como términos de búsqueda. Prueba también la jerga.

La mayoría de los problemas con iOS se reducen a una configuración mal configurada, así que trata de reducirlos.

Para Mac, Google también ayuda, pero también debe crear una nueva cuenta de usuario administrador en la Mac, luego cerrar sesión en la cuenta de sus padres y entrar en la nueva. Muy a menudo, esto solucionará el problema. Si es así, significa que el problema se debe a algo que solo está activo en la cuenta de usuario de sus padres: una aplicación, una configuración, algún proceso en segundo plano.

En este caso, puedes intentar localizar el problema o simplemente crear una nueva cuenta de usuario y migrar a tus padres a eso. La última opción es ciertamente atractiva, pero inevitablemente conducirá a más preguntas como "¿Dónde está mi …?".

Haz muchas preguntas

En cambio, pregúntales a tus padres cuál es el problema. Descarte su primera respuesta y pídales que describan los pasos exactos que tomaron cuando antes de ver el problema. Luego, busca el problema en Google y arréglalo.

Y recuerde, en cualquier momento puede excusarse de los procedimientos festivos, diciéndoles que debe "verificar la copia de seguridad" o "formatear el terminal" o cualquier palabra de moda que pueda improvisar. No importa. Cuanto más vago, mejor, pero evite los términos que realmente pueden conocer, o puede que se salga del tema rápidamente.

Pro-tip: haz esto bien y no tendrás que limpiar una sola mesa, lavar un solo plato o mirar las fotos de la boda de tu prima. Por supuesto, tenían que casarse, porque ellos son Tener un bebé. Mi hermana menor, ya abuela …

Últimos retoques

Para mejorar la seguridad futura y la computación sin problemas, también puede hacer lo siguiente para las computadoras / dispositivos de sus padres:

  1. Desinstale cualquier software antivirus. Es una muleta, y ralentiza las computadoras. Si es una Mac, deshazte de ella de inmediato. De hecho, simplemente limpie la computadora y comience de nuevo. Antivirus no tiene lugar en la Mac. En una PC, si tus padres son lo suficientemente buenos para evitar sitios web poco fiables, reconocer ataques de suplantación de identidad y no abrir enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos, tampoco necesitan software antivirus.
  2. Configúralos con un administrador de contraseñas. 1Password es bueno, al igual que Dashlane (Dashlane es un patrocinador de Cult of Mac). Si están en iOS / macOS, iCloud Keychain es perfecto. Y asegúrate de actualizar sus terribles contraseñas cuando lo hagas.

Y finalmente, si te piden que arregles su impresora, simplemente recházalo. El mejor caso es que logre encontrar y descargar el controlador actualizado actual de un sitio web completamente en idioma chino, y que instale y reconozca la impresora. Esto es, sin embargo, extremadamente improbable. Probablemente acabarás tirando algo al otro lado de la habitación y ahogando tu dolor en una pinta de ponche de huevo.

Lo cual me lleva a mi último punto. Ahora es el momento de golpear ese nog. Te lo has ganado.

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