▷ El informe de WSJ detalla un iPhone extremadamente impopular en la India ya que Apple ve un éxito decreciente

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▷ El informe de WSJ detalla un iPhone extremadamente impopular en la India ya que Apple ve un éxito decreciente
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Un informe de la Wall Street Journal Hoy se detalla el minúsculo éxito de Apple en la India con el iPhone, destacando específicamente Amit Rajput, quien administra un iPhones de venta libre en el país con una población de más de 1.300 millones. Rajput habló sobre cómo una venta de iPhone al día se considera "afortunada", y sus compañeros de trabajo en los mostradores de Samsung, Oppo y Nokia venden más de diez dispositivos diariamente.

El declive en las ventas se presenta como un marcado contraste con el 2013, donde Rajput recordó haber vendido 80 iPhones por día. Dice que hoy en día, la mayoría de los consumidores indios no gastan más de $ 300 en un teléfono inteligente, lo que reduce la presencia de Apple en el país.

A medida que las ventas de teléfonos inteligentes en los países más desarrollados de América del Norte, Europa y Asia empezaron a estancarse en los últimos tres años, Apple junto con Samsung y otras marcas importantes han mirado hacia la enorme población de clientes potenciales en la India para continuar con el crecimiento mundial de teléfonos inteligentes y ganar más mercado. compartir.

Si bien el plan ha funcionado bien para las marcas con opciones más asequibles para el presupuesto, el enfoque exclusivo de Apple no ha dado sus frutos.

En mercados más desarrollados, Apple ha posicionado al iPhone XR como el iPhone de "presupuesto". Para opciones aún más baratas, Apple vende modelos de generaciones anteriores a precios reducidos. Sin embargo, está claro que los precios cada vez más altos de Apple están incluso en dificultades en Estados Unidos.

Recientemente, Apple ha adoptado un enfoque bastante inédito para anunciar los últimos modelos de iPhone a precios altamente descontados con un infame asterisco por el precio, recordándole que se requiere un intercambio previo de iPhone. Incluso llegaron a descuentos por publicidad en la tienda, un movimiento generalmente sin precedentes de la compañía.

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Como era de esperar, hoy WSJ el informe detalla cómo las ofertas de productos limitados de Apple los llevan a un rincón al no ofrecer opciones para los mercados de bajos ingresos.

En el corazón del problema está la renuencia de Apple a cambiar su modelo de negocio tradicional para vender el iPhone. En lugar de fabricar una variedad de dispositivos, ha priorizado un número limitado de productos codiciados, vendidos a precios altos, una estrategia que revivió a la compañía luego de la bancarrota en 1997 y ayudó a convertirla en la primera compañía pública de los Estados Unidos en alcanzar una valoración de $ 1 billón. Los márgenes del iPhone han sido la base de tres cuartos del beneficio bruto de la compañía en los últimos años, dicen los analistas.

El informe muestra las ventas mundiales de iPhone, demostrando un estancamiento desde 2016, lo que demuestra una vez más que cualquier impulso en los mercados indios en los últimos tres años no ha dado lugar a una mejora de la participación de mercado.

En los Estados Unidos, los operadores solían vender a los clientes teléfonos inteligentes con acuerdos de servicio de dos años, con la ventaja de tener hardware de costo subsidiado, generalmente alrededor de $ 199. Ahora, la mayoría distribuye los pagos del costo total del dispositivo en 24 meses.

En lugares como India o África, los compradores compran teléfonos casi exclusivamente, aprovechando al máximo los planes de prepago o de pago por uso. Por lo tanto, es mucho más difícil que los dispositivos de más de $ 749 prosperen.

En 2015, informamos que Apple redujo los precios del iPhone en India en un 15%. En septiembre de este año, Apple redujo aún más los precios, directamente después del anuncio del iPhone XS, XS Max y XR.

Está claro que Apple ve mercados como India, China y África como mercados importantes a los que apelar, y esto lo vimos con la inclusión de Apple de SIM dual este año. Mientras que los usuarios estadounidenses generalmente se apegan a un único operador móvil, los clientes en China e India a menudo intercambian tarjetas SIM, lo que hace que la SIM doble sea un requisito cercano.

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Apple llegó al extremo de crear un modelo de SIM dual físicamente diferente para los mercados chinos, al tiempo que ofrecía eSIM como la opción secundaria de SIM para el resto del mundo. 9to5Mac Recientemente hice una práctica con un iPhone XS Max de SIM dual físico, que puedes leer aquí.

En cuanto a los problemas de Apple en la India, el informe detalla cómo unos 40 millones de clientes serán nuevos propietarios de teléfonos inteligentes solo este año. Sin embargo, el 95% de los teléfonos inteligentes en el país cuesta menos de $ 500, lo que coloca a los iPhones en el segmento ultra-premium.

Uno de los factores clave para frenar las ventas de teléfonos inteligentes premium en el país es la falta de Internet de alta velocidad generalizada. Con 5G tan cerca en el horizonte, parece que el país se saltará el 4G por completo en este punto, a la espera de las ultra velocidades de 5G para iluminar a la nación, y espero que pronto, al mundo entero.

Quizás lo más interesante del informe es cómo detalla la falta de voluntad de Apple para esperar la investigación de mercado, en lugar de optar por la investigación en el terreno para comprender los hábitos de los consumidores locales y definir las funciones más populares.

Los efectos de autofoto y la funcionalidad especial de la cámara son los principales puntos de venta en la India, y podría ser la razón por la que Apple impulsó los efectos Animoji Face ID junto con el modo Retrato tan fuertemente.

Apple aún está a la espera de su primera tienda minorista oficial en el país. Sin embargo, con el estado actual de la compañía en el país, Apple no puede apresurarse a impulsar una presencia minorista.

Además, el informe detalla por qué Apple ha tenido tantos problemas para crear una presencia minorista oficial hasta el momento.

Apple también buscó abrir su primera tienda minorista oficial de la compañía en India, dijeron personas familiarizadas con las conversaciones. Tales tiendas han sido críticas en la promoción de la marca en todo el mundo. Pero la India requiere que los minoristas de una sola marca, que son más del 51% de propiedad extranjera, compren al menos el 30% de sus materiales de fabricación a proveedores indios, un obstáculo que es difícil de superar para Apple dado que la mayoría de los componentes de teléfonos inteligentes se fabrican en otros lugares de Asia.

Los funcionarios del gobierno sintieron que la compañía no estaba lo suficientemente enfocada en invertir en la producción local y en traer empleos de alta tecnología a la India, según una persona familiarizada con el tema. Las conversaciones se estancaron. La solicitud de concesiones está pendiente y Apple no ha podido seguir adelante con una tienda. La apertura de sus propias tiendas sigue siendo la principal solicitud de los ejecutivos de Apple en las discusiones en curso con los responsables políticos, según un funcionario gubernamental.

El Sr. Cook dijo a los analistas el mes pasado que las discusiones con el gobierno han sido productivas.

"Espero totalmente que, en algún momento, acepten permitirnos traer nuestras tiendas al país"

Finalmente, el artículo señala que el CEO de Apple, Tim Cook, no ha visitado personalmente la nación desde su última visita pública en 2016.

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¿Qué piensas de los problemas de Apple en la India? ¿Deberían hacer una opción de iPhone de menor costo exclusiva para ciertos mercados, o reducir los costos en general? ¡Cuéntanos cómo te sientes en los comentarios a continuación!


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