▷ ¿iTunes no reconoce tu iPhone o iPad? Fijar

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¿Conecta su dispositivo iOS a su computadora (Mac o Windows) con su cable USB y iTunes no detecta su dispositivo iOS? Este artículo explica qué puede hacer para solucionar problemas cuando iTunes no ve su dispositivo iOS, iPad o iPhone.

Cuando su dispositivo está conectado a su computadora, puede hacer varias cosas a través de iTunes. Por ejemplo, puede sincronizar su contenido, hacer una copia de seguridad de su dispositivo o puede actualizar su dispositivo. Una vez conectado, puede acceder a su dispositivo haciendo clic en el ícono de su dispositivo en iTunes (vea la imagen a continuación):

Si no sucede nada cuando conecta su dispositivo, esto significa que su dispositivo no se detecta. Y esto es lo que puedes hacer:

Lo primero que debes hacer es verificar si tu dispositivo iOS se está cargando una vez que está conectado. Si su iPad o iPhone se está cargando, su dispositivo mostrará un perno de iluminación junto al icono de la batería. (vea este artículo si su iPad dice "no se está cargando"). Si su dispositivo no se está cargando, eso significa que el cable USB está dañado. Pruebe un cable USB diferente para ver si eso soluciona su problema. O escombros, la suciedad puede causar esto. De hecho, tuve este problema, y ​​desapareció cuando limpié el puerto de carga. Es posible que también desee limpiar cualquier residuo o suciedad del puerto de carga. Una última cosa que posiblemente esté sucediendo es que su puerto USB en su computadora no funciona correctamente. Trate de usar un puerto USB diferente.

Si ve el mensaje de error "Este accesorio no es compatible con este dispositivo", lea este artículo.

Recomendamos:
7 cosas que debe saber sobre el iPhone X iOS 12.1.4 Actualización

Ver también: iTunes Error 9006

Qué hacer cuando su dispositivo no es reconocido

Si su dispositivo se está cargando cuando está conectado, siga leyendo:

  • Reinicie su dispositivo iOS y su computadora.
  • Asegúrese de que su iPhone o iPad tenga la última versión del software iOS. Puede verificar esto yendo a Configuración> General> Actualizar
  • Asegúrese de que su computadora tenga la última versión si iTunes
    • En Mac, vaya a Preferencias del sistema> Actualización de software
    • En la PC, abra iTunes> luego vaya a Ayuda> Buscar actualizaciones. También puede actualizar a través de Microsoft Store yendo a Microsoft Store> … [more] > Descargas y actualizaciones.
  • Asegúrese de que su dispositivo iOS esté encendido. Si no, enciéndelo.
  • Si ve la ventana emergente de alerta "Confíe en esta computadora", toque "Confiar".
  • Asegúrate de desbloquear tu dispositivo iOS
  • Prueba estos en este orden:
    1. Desconecta tu dispositivo de tu computadora
    2. Desbloquea tu dispositivo
    3. Ir a la pantalla de inicio en tu dispositivo
    4. Vuelva a conectar su dispositivo
  • Cierra y vuelve a abrir iTunes
  • En su dispositivo iOS, vaya a Configuración> General y desplácese hacia abajo y toque Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad, y siga las instrucciones. Esta acción restablecerá su configuración de ubicación.

Si todavía tienes problemas, prueba los siguientes consejos:

Mac

  1. Conecta tu dispositivo a tu computadora
  2. Luego, mantenga presionada la tecla Opción y (mientras mantiene presionada) haga clic en Menú Apple e Información del sistema. Esto abrirá una ventana de información del sistema. En el menú de la izquierda, seleccione USB (en la sección Hardware).
  3. Debajo del árbol de dispositivos USB, debería ver su dispositivo (vea la imagen a continuación). Árbol de dispositivos USBSi ve su dispositivo, es muy probable que un software de seguridad de terceros impida que iTunes reconozca su dispositivo iOS. Puedes resolver esto:
    • Intenta actualizar tu software de seguridad
    • Si es posible, intente desactivar temporalmente su software de seguridad para asegurarse de que eso esté causando el problema.
    • Póngase en contacto con sus desarrolladores de software de seguridad.
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▷ Revisión: Southern Straps Apple Ver rodillo es la mejor manera de viajar con su wearable

Windows PC

Si iTunes falla, consulta este artículo. Intente volver a instalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple. Lea este documento para hacer esto.

Si aún tiene este problema, puede ponerse en contacto con el soporte de Apple. Usted puede hacer una reserva de Genius Bar, si lo prefiere.



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