▷ Se requiere una actualización de software para conectarse a su dispositivo iOS, la instalación falló; Fijar

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Software update is required to connect to your iOS device
▷ Se requiere una actualización de software para conectarse a su dispositivo iOS, la instalación falló; Fijar
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Puede ver este mensaje de alerta: "Se requiere una actualización de software para conectarse a su iPhone (o iPad)" cuando conecta su dispositivo a su computadora con un cable USB.

Ver también: ¿Contraseña de copia de seguridad de iTunes?

El mensaje emergente dice:

“Se requiere una actualización de software para conectarse a su dispositivo iOS. ¿Te gustaría descargar e instalar esta actualización ahora? El uso de este software está sujeto a los acuerdos de licencia de software originales que acompañan a la actualización del software. ”(Vea la imagen a continuación):

Este mensaje generalmente significa que iTunes no reconoce su dispositivo iOS porque su dispositivo iOS está ejecutando una versión más reciente del software iOS que su Mac admite.

Debe hacer clic en el botón Instalar para descargar e instalar el software. Sin embargo, muchos usuarios informan que la descarga de la actualización comienza, luego reciben este mensaje que dice "Falló la instalación. No puedo instalar el software porque no está disponible actualmente en el servidor de Actualización de Software "(ver la imagen a continuación):

Instalación fallida

Si también está experimentando este problema, esto es lo que puede hacer para solucionar el problema:

  1. Realice estos pasos en este orden: Cierre iTunes en su Mac y luego desconecte su dispositivo iOS, espere unos segundos y vuelva a conectar su dispositivo iOS. iTunes se iniciará automáticamente.
  2. Actualizar todo. Primero intenta actualizar tu Mac. Para actualizar su Mac, abra Preferencias del sistema y luego haga clic en Actualización de software. Su Mac buscará actualizaciones y si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar. También puede marcar la casilla "Mantener mi Mac actualizada automáticamente". Actualice su dispositivo iOS yendo a Configuración> General> Actualización de software. Si está utilizando una computadora con Windows, asegúrese de estar usando la última versión del software de iTunes. Si descargó iTunes del sitio web de iTunes (no de Microsoft Store), entonces:
    • Abre iTunes
    • En la barra de menú, haga clic en Ayuda.
    • Y haga clic en Buscar actualizaciones
    • Si hay una versión más nueva, actualiza iTunes
  3. Asegúrese de que las preferencias de fecha y hora en su dispositivo iOS y su Mac o PC estén configuradas correctamente. Asegúrese de que su dispositivo iOS y su Mac muestren la fecha y la hora correctas. Puede tener sus dispositivos iOS y Mac para ajustar la configuración de Fecha y Hora automáticamente. Aquí es cómo:
    • En su dispositivo iOS, vaya a Configuración> General> Fecha y hora y active Establecer automáticamente. Compruebe si su dispositivo muestra la zona horaria correcta. Si hay una actualización de zona horaria, verá un mensaje de alerta que dice "información actualizada sobre la zona horaria disponible", simplemente toque Reiniciar.
    • En su Mac, vaya a Preferencias del sistema> Fecha y hora. Y marque la casilla "Ajustar fecha y hora automáticamente". Si el cuadro está en gris, deberá ingresar su contraseña de administrador para hacer cambios. Simplemente haga clic en el icono "Haga clic en el candado para realizar cambios".
  4. Su cable USB puede causar este problema. Asegúrese de que su cable esté certificado por Apple. Pruebe con un cable de iluminación diferente. También puede usar un puerto USB diferente en su computadora.
  5. Restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC) en su Mac puede resolver su problema. La documentación de Apple explica cómo puedes hacer esto.
  6. Reinicie VRAM o PRAM en su Mac. Aquí es cómo:
    • Apaga tu Mac
    • Y encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Opción, Comando, P y R aproximadamente 20 segundos.
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Si iTunes no ve tu dispositivo iOS, esto es lo que puedes hacer.

Vea también: Cómo cancelar compras de iTunes



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