Un dispositivo conectado al sistema no funciona (iPhone / Android / almacenamiento USB)

Un dispositivo conectado al sistema no funciona (iPhone / Android / almacenamiento USB)
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Un dispositivo conectado al sistema no funciona (iPhone / Android / almacenamiento USB)

Intenta conectar su tel√©fono m√≥vil, tarjeta SD, unidad flash USB o disco duro a la computadora para transferir archivos, fotos o pel√≠culas, pero¬†aparece¬†un mensaje que dice »¬†Un dispositivo conectado al sistema no funciona¬†» para recordarle que se produce un error¬†Sin embargo, no est√° seguro de qu√© podr√≠a salir mal.

¬ŅHas experimentado esta situaci√≥n antes?¬†Si tuvo este problema irritante, no se preocupe, esta gu√≠a le dir√° c√≥mo solucionar el error ‘Un dispositivo conectado al sistema no funciona’ en la PC cuando se conecta con un iPhone, Android o dispositivo de almacenamiento externo.

1. Arreglar un dispositivo conectado al sistema no funciona en iPhone

Antes de entrar en las soluciones, nos gustar√≠a decirle por qu√© su computadora dice ‘un dispositivo conectado al sistema no funciona’ cuando transfiere archivos desde iPhone XS / XR / X / 8/7.¬†El error es el¬†problema de compatibilidad¬†.

Desde la introducci√≥n de iOS 11, Apple cambia su formato multimedia predeterminado de JPEG y H.264 a¬†HEIF¬†(Formato de imagen de alta eficiencia) y¬†HEVC¬†(C√≥dec de video de alta eficiencia).¬†Como sugieren los nombres, los nuevos formatos optimizan el tama√Īo de almacenamiento pero mantienen la calidad similar de las fotos y videos como los formatos JPEG y H.264 originales.¬†Si bien el nuevo formato ha mejorado la eficiencia, no son compatibles con todos los dispositivos, por ejemplo, Windows PC no admite HEIF (HEIC) y HEVC sin los c√≥decs correspondientes.

Cuando copie las fotos o videos de iPhone a Windows, los dispositivos iOS¬†convertir√°n¬†autom√°ticamente¬†fotos HEIF y videos HEVC a¬†formatos¬†JPEG / H.264¬†.¬†La conversi√≥n desencadena el error que dice «un dispositivo conectado no funciona».¬†Aqu√≠ hemos recopilado cinco soluciones para ayudarlo a solucionarlo.

Solución 1. Guarde los originales cuando transfiera a Mac o PC

Dado que el error del iPhone ‘un dispositivo conectado al sistema no funciona’ ocurre cuando los archivos HEIF / HEVC se convierten a JPEG / H.264, si omitimos el paso de conversi√≥n, el error deber√≠a desaparecer.¬†Para detener la conversi√≥n de iPhone HEIC a JPG, HEVC a H.264, cambie la configuraci√≥n de fotos del iPhone en «transferir a Mac o PC»:

Paso 1 –¬†Abra Configuraci√≥n en su iPhone / iPad.

Paso 2 РDesplázate hacia abajo y toca Fotos.

Paso 3¬†– Despl√°cese hacia abajo hasta la parte inferior y seleccione «Conservar originales».

Allí, ha habilitado la transferencia del formato original de las fotos y videos a la PC Winodws. Pero para las fotos HEIC en la PC, debe descargar el códec HEIF en la computadora. O puede usar un convertidor HEIC para convertir HEIF (HEIC) a JPG / PNG.

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Solución 2. Use DoTrans para copiar fotos del iPhone a la PC

Dado que copiar archivos directamente del iPhone X /¬†8/7¬†a una PC con Windows puede provocar el error «un dispositivo conectado al sistema no funciona», puede copiar archivos desde iPhone / iPad con¬†FonePaw DoTrans¬†.¬†Esta herramienta profesional de transferencia de iOS para PC con Windows 10/8/7 puede ayudarlo a transferir fotos, videos, contactos HEIF en iPhone / iPad a Windows sin ning√ļn error.

DoTrans viene con un convertidor HEIF , que puede convertir fácilmente imágenes HEIF a JPG / PNG. Además, DoTrans le permite transferir fotos, videos, audios y otros archivos desde iPhone a otros dispositivos iOS.

Tome la transferencia de fotos de iPhone a PC como ejemplo, aquí le mostramos cómo usar DoTrans:

Paso 1 РDescargue e instale FonePaw DoTrans en su PC;

Descargar FonePaw

Paso 2 РInicie el programa y conecte su iPhone / iPad a la computadora;

Paso 3¬†Toque «Confiar» en iPhone / iPad para que el dispositivo se conecte correctamente;

Paso 4¬†– Elija «Fotos» en la barra lateral izquierda.¬†Obtenga una vista previa y verifique las fotos que desea transferir a la PC.

Paso 5¬†– Haz clic en el tercer icono, «Exportar a PC», en la parte superior central.¬†Seleccione la ubicaci√≥n para guardar las fotos en la nueva ventana emergente.¬†La transferencia comenzar√° una vez que presione el bot√≥n, y le informar√° cuando se complete la transferencia.

Si necesita convertir fotos HEIC a JPG / PNG , vaya a Toolbox en DoTrans, seleccione el convertidor HEIC para convertir las fotos de iPhone que necesita.

Solución 3. Cambie a un nuevo cable / puerto USB

Windows puede informar que el iPhone conectado no funciona cuando el cable USB o el puerto USB están rotos. Si ha probado las soluciones anteriores pero el mensaje de error sigue apareciendo, puede considerar cambiar un nuevo cable USB o enchufar el dispositivo en otro puerto, por ejemplo, cambiar del puerto USB 2.0 al puerto USB 3.0.

Solución 4. Restablecer ubicación y privacidad

Otra solución que podría funcionar es restablecer la ubicación y la privacidad en el iPhone / iPad:

Paso 1 РAbra Configuración> General en iPhone / iPad;

Paso 2 РDesplácese hacia abajo hasta la parte inferior y toque Restablecer;

Paso 3¬†– Toque Restablecer ubicaci√≥n y privacidad e ingrese la contrase√Īa;

Paso 4 РToque Restablecer configuración para confirmar.

Recuerde que esta acción eliminará todos los dispositivos de confianza anteriores, y se restablecerá la configuración de ubicación predeterminada de las aplicaciones individuales. Después del reinicio, vuelva a conectar su iPhone a la computadora y copie las fotos o videos que necesita a la computadora.

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Solución 5. Actualice el controlador de iPhone / iPad

La actualización del controlador de iPhone / iPad también puede ayudar a resolver el problema de conexión del dispositivo:

Paso 1¬†– En su computadora, busque y abra el Administrador de dispositivos en el men√ļ Inicio;

Paso 2 РLocalice dispositivos portátiles y haga clic en él;

Paso 3¬†– Haz clic derecho en dispositivos iOS (Apple iPhone / iPad) y elige Actualizar controlador en el men√ļ.

2. Arreglar un dispositivo conectado al sistema no funciona en Android (Samsung)

Si Windows dice «un dispositivo conectado al sistema no funciona» cuando intenta copiar archivos de un tel√©fono Android, como Samsung Galaxy S8 / S9, puede intentar solucionar el error con los siguientes m√©todos.

Solución 1. Reinicie la computadora

El mensaje de error puede aparecer cuando intentas copiar archivos, fotos o videos a la computadora de vez en cuando. A veces el problema no está en su dispositivo Android sino en la computadora.

Elija Reiniciar en el men√ļ Inicio para reiniciar la computadora.¬†Y luego intente conectar el dispositivo Android a la computadora nuevamente.

Solución 2. Desenchufe los dispositivos periféricos externos de su computadora

Si la computadora se ha conectado con otros dispositivos externos, como impresoras, dispositivos de sonido, mouse, teclado externo o pantalla externa, primero puede desconectar los otros dispositivos externos y luego conectar su tel√©fono Android a la computadora.¬†Algunos usuarios pueden transferir archivos sin el error «un dispositivo conectado al sistema no funciona» cuando los dispositivos perif√©ricos externos est√°n desconectados de la computadora.

Solución 3. Cambie a un puerto o cable diferente

La conexión inestable puede ser causada por un cable roto o un puerto incompatible. Entonces, una solución simple es cambiar un nuevo cable USB u otro puerto para conectar el dispositivo. Por ejemplo, cambie del puerto USB 2.0 a USB 3.0, o viceversa.

Solución 4. Actualice el controlador USB de su teléfono

El controlador USB desactualizado instalado en su computadora puede ser la causa.

Paso 1 РAbra el Administrador de dispositivos en la computadora;

Paso 2 РEncuentra el controlador de tu teléfono Android;

Paso 3 РHaz clic en Actualizar unidad o Desinstalar.

Solución 5. Cambie los datos a otro dispositivo con DoTrans

Para evitar el error que conduce a la pérdida de datos en Android, es necesario hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono Android o transferirlos a la PC.

1. Inicie DoTrans y conecte Android a la PC.

2. Seleccione los datos vitales en el teléfono Android. Puede obtener una vista previa antes de copiar.

3. Presione el icono Exportar a PC para guardar los archivos en la computadora.

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3. Arreglar un dispositivo conectado al sistema no funciona en la tarjeta SD / unidad USB / unidad de disco externa

El problema «el dispositivo conectado no funciona» tambi√©n puede ocurrir cuando intenta copiar archivos de una unidad de disco externa, tarjeta SD o unidad USB a la PC.¬†Aqu√≠ proporciona cuatro soluciones para resolver eso.

Solución 1. Reinicie la computadora y vuelva a conectar el dispositivo

A veces es una falla del sistema que provoca que el dispositivo conectado no funcione.¬†Elija Reiniciar en el men√ļ Inicio para reiniciar la PC.¬†Y luego vuelva a conectar el dispositivo externo.

Solución 2. Formatee la unidad de disco

Si la unidad de disco que est√° utilizando no est√° formateada correctamente, puede provocar el problema «dispositivo conectado no funciona».¬†Siga los pasos a continuaci√≥n para formatear la unidad de disco:

Paso 1 РPrimero haga una copia de seguridad de todos los archivos en la unidad de disco problemática;

Paso 2 РAbra el Explorador de archivos en la PC;

Paso 3 РHaz clic derecho en la unidad de disco y elige Formatear;

Paso 4 РConfigure los ajustes de formato y haga clic en Inicio.

Solución 3. Ejecute el comando SFC Scan y DISM

Si el problema persiste, puede intentar escanear y reparar la computadora utilizando el escaneo SFC (Comprobador de archivos de sistema) y el comando DISM (Administración de imágenes y administración de servicios)

Paso 1¬†– Busca «cmd» en el men√ļ Inicio;

Paso 2 РHaz clic derecho en el símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador;

Paso 3¬†– Escriba «sfc /scannow» y presione el bot√≥n Enter en el teclado para ejecutar el escaneo SFC;

Paso 4¬†– Escribe «dism /online /cleanup-image /restorehealth» y presiona Enter para ejecutar el comando DISM;

Paso 5 РReinicie la computadora para ver si el problema se ha resuelto.

Solución 4. Actualice el controlador de la tarjeta SD / unidad USB / disco duro

Un controlador de dispositivo desactualizado o incluso incorrecto puede causar ese problema. Por lo tanto, se sugiere actualizar el controlador del dispositivo. Intente actualizarlo o reinstalarlo para verificar si el problema está solucionado o no.

Con suerte, esta gu√≠a puede ayudarlo a solucionar el problema de «Un dispositivo conectado al sistema no funciona».¬†Si encuentra √ļtiles las soluciones presentadas anteriormente, ¬°comp√°rtalas en las redes sociales con m√°s personas!