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▷ Cómo reparar el error de correo “Sin remitente” y “Sin asunto” en iOS 13 y iPadOS 13

Si inició la aplicación Mail en iPhone o iPad después de actualizar a iOS 13 o iPadOS 13 y ahora descubrió que los nuevos correos electrónicos se muestran como "Sin remitente" y con "Sin asunto", entonces ciertamente no está solo. Esto parece ser un error conocido que afecta a un buen número de usuarios de iPhone y iPad después de actualizar sus dispositivos a las nuevas versiones de software iOS 13 y iPadOS 13, incluidos iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 y iPadOS 13.1 .1.

Si le afectan los molestos errores de correo electrónico de la aplicación de correo "Sin remitente" y "Sin asunto", siga leyendo para saber cómo puede solucionar y resolver el problema.

Solución de problemas de errores de correo “Sin remitente” y “Sin asunto” en iOS 13 y iPadOS 13

Los siguientes pasos pueden resolver el error de correo donde los nuevos mensajes de correo electrónico aparecen como "Sin remitente" y los correos electrónicos también muestran "Sin asunto".

1: forzar el cierre de la aplicación de correo

Primero querrás forzar el cierre de la aplicación Mail.

La forma de hacerlo depende del modelo de iPhone o iPad y de si tiene o no un botón de Inicio.

Para forzar el cierre de la aplicación Mail en los modelos de iPhone y iPad con Face ID y sin botones de inicio, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga presionado el botón deslizante hasta que aparezca el App Switcher. Navegue a la aplicación de Correo y luego deslice hacia arriba en la aplicación de Correo para sacarla de la parte superior de la pantalla para forzar el cierre de la aplicación de Correo.
Para forzar el cierre de la aplicación Mail en los modelos de iPhone y iPad con botones de Inicio, haga doble clic en el botón Inicio para abrir App Switcher, luego navegue hasta la aplicación Mail y deslícela hacia arriba para sacarla de la parte superior de la pantalla para salir.

Forzar el cierre de la aplicación de correo

2: Forzar reinicio de iPhone o iPad

A continuación, querrá forzar el reinicio del iPhone o iPad.

Nuevamente, cómo fuerza el reinicio del dispositivo depende del modelo de iPhone o iPad:

Para iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPad Pro (2018 o posterior): presione Subir volumen, presione Bajar volumen, mantenga presionado el botón de ENCENDIDO / DESPERTAR hasta que vea el logotipo de Apple logo en la pantalla
Para todos los modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: mantenga presionado el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla

Cómo forzar el reinicio de nuevos modelos de iPhone y iPad sin botones de inicio

Después de que el iPhone o iPad se haya reiniciado forzosamente y reiniciado nuevamente, vuelva a abrir la aplicación Correo y verá que al menos los nuevos correos electrónicos que lleguen ya no aparecerán como "Sin asunto" y "Sin remitente" en la aplicación Correo. Sin embargo, algunos correos electrónicos provisionales pueden aparecer como "Sin remitente" y con "Sin asunto", lo que parece mostrar cierta persistencia del error para los correos electrónicos que ya se descargaron y etiquetaron de esa manera.

3: Actualización a la última versión de iOS

Si es posible, actualice a la última versión de iOS en la aplicación Configuración> General> Actualización de software

La actualización a la última versión de iOS disponible puede resolver o no la aplicación de correo "Sin remitente" y el error "Sin asunto" para algunos usuarios.

Descarga de actualización de iOS 13.1.1

Para algunos usuarios, la actualización de, por ejemplo, iOS 13 o iOS 13.1.1 a iOS 13.1.1 puede resolver el problema, pero para otros (como yo) el error "Sin remitente" y "Sin asunto" no apareció en la aplicación Correo hasta después de actualizar a iOS 13.1.1. Por ejemplo, mi iPhone personal no experimentó el error de correo "Sin remitente" y "Sin asunto" hasta después de actualizar a iOS 13.1.1.

Sin embargo, presumiblemente una futura actualización de iOS resolverá los errores de la aplicación de correo “Sin remitente” y “Sin asunto”, por lo que buscar actualizaciones de iOS disponibles e instalarlas siempre es una buena idea.

Como siempre, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad antes de instalar cualquier actualización de software del sistema.

Es posible que necesite forzar el cierre de la aplicación Mail y luego forzar el reinicio del iPhone o iPad varias veces si el error sigue apareciendo con nuevos mensajes de correo electrónico, lo cual es ciertamente frustrante pero debería resolverse en una futura actualización de software. Puede obtener información específica sobre cómo forzar el reinicio del iPad Pro, forzar el reinicio del iPhone XR, iPhone XS, XS Max, forzar el reinicio del iPhone X, forzar el reinicio del iPhone 8 Plus y el iPhone 8, forzar el reinicio del iPhone 7 Plus y el iPhone 7, cómo forzar el reinicio iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad y todos los modelos iPad Pro con botones de inicio, si es necesario, puede ser útil memorizar la secuencia de su dispositivo en particular por el momento.

¿Los pasos de solución de problemas anteriores resolvieron el error de correo “Sin remitente” o el error de correo “Sin asunto” para usted en iPhone o iPad con iOS 13 o iPadOS 13 o posterior? ¿Encontraste otra solución que funcionó? Háganos saber sus experiencias en los comentarios a continuación.

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