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11 Correcciones para Windows Hola, la opción de huella digital no está disponible o no funciona

El Windows La funci√≥n Hola es bastante √ļtil para desbloquear r√°pidamente su dispositivo o usarlo para autenticar su cuenta en varios servicios. Si se ha acostumbrado a esta funci√≥n, puede resultar frustrante que no funcione. Es posible que vea un mensaje que dice Windows La opci√≥n Hola huella digital no est√° disponible cuando no funciona.

En este artículo, queremos mostrarte once formas de eliminar eficazmente el problema en tu Windows ORDENADOR PERSONAL. Antes de entrar en eso, entendamos por qué el Windows La opción Hola huella digital no funciona en primer lugar.

Leer también: Mejor Windows Hola lectores de huellas USB para tu PC

Por que es Windows Hola, la huella digital no funciona en mi PC

Estas son algunas de las posibles razones por las que el Windows La opción Hola huella digital no está disponible en su PC.

  • Un error est√° afectando al controlador biom√©trico de su Windows ORDENADOR PERSONAL.
  • Hay un error que se est√° ejecutando en la sesi√≥n actual de Windows.
  • La huella digital registrada est√° corrupta.
  • El lector de huellas dactilares puede estar da√Īado f√≠sicamente.

Explicaremos los motivos anteriores y le proporcionaremos instrucciones paso a paso para solucionar el problema. Comencemos y obtengamos el Windows Hola huella dactilar para funcionar como siempre.

Windows Hola huella digital “Esta opci√≥n no est√° disponible actualmente”: c√≥mo solucionar el problema

Aquí hay once métodos para solucionar el problema con el Windows Hola opción de huella digital en tu PC. Comencemos reiniciando su PC.

1. Reanudar Windows ordenador personal

Si hay un error que se est√° ejecutando como proceso en segundo plano que afecta al dispositivo biom√©trico, ser√° √ļtil reiniciar su PC. Una vez que apaga su PC, todos los procesos, incluidos los errores, se cierran y es poco probable que los errores comiencen nuevamente una vez que reinicie su PC.

2. Actualice o reinstale el controlador biométrico (huella digital)

Los controladores de software para el hardware biométrico de su Windows La PC puede estar desactualizada y necesitar una actualización. La actualización puede corregir errores y problemas que enfrenta con el Windows Hola servicio de huellas dactilares. Además, si el controlador biométrico se instaló a través de un paquete corrupto, puede causar problemas con Windows Hola.

Por lo tanto, actualizar o reinstalar estos controladores ser√° √ļtil y aqu√≠ le explicamos c√≥mo hacerlo.

Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos desde el men√ļ de inicio.

Paso 2: Haga clic para expandir Dispositivos biométricos.

Paso 3: Haga clic derecho en el dispositivo biométrico y haga clic en actualizar controlador.

Paso 4: Elija si desea explorar el archivo de actualización localmente o dejar que Windows busca en internet lo mismo.

Si desea reinstalar el controlador, haga clic en Desinstalar dispositivo, confirme su acción y reinicie su PC para instalar automáticamente el controlador.

3. Vuelva a registrar sus huellas digitales

Si la huella digital guardada en su PC est√° da√Īada, ser√° √ļtil eliminarla y registrarla nuevamente. As√≠ es como puedes hacerlo.

Paso 1: abra la aplicación Configuración en su PC.

Paso 2: Seleccione Cuentas en la barra lateral y haga clic en Opciones de inicio de sesión.

Paso 3: Haga clic en Reconocimiento de huellas dactilares.

Paso 4: Haga clic en Eliminar para eliminar la huella digital registrada.

Paso 5: Ahora, haga clic en Configurar y registre sus huellas digitales una vez m√°s.

Una vez que registres tu huella, podrás comprobar si funciona sin problema. De lo contrario, puede consultar todos los métodos a continuación.

4. Iniciar el servicio biométrico automáticamente

Si el Windows Servicio biométrico: un proceso necesario para activar el sensor de huellas dactilares en su dispositivo no se inicia cada vez que inicia su PC, puede tener problemas con Windows Hola. A continuación te explicamos cómo puedes configurarlo para que se inicie automáticamente.

Paso 1: Abra la aplicaci√≥n Servicios desde el men√ļ Inicio.

Paso 2: Despl√°cese hacia abajo para buscar y haga clic derecho en ‘Windows Servicio Biom√©trico’.

Paso 3: Haga clic en Propiedades.

Paso 4: Abra el men√ļ desplegable para Tipo de inicio y haga clic en Autom√°tico. Haga clic en Aplicar y Aceptar para confirmar sus cambios.

5. Restablecer la base de datos WinBio

Su Windows La PC almacena todos los datos biom√©tricos en la base de datos WinBio. Si alguna entrada est√° da√Īada, puede ser responsable del mensaje de error “Windows Hola opci√≥n de huella digital no disponible‚ÄĚ. As√≠ es como puede restablecer y limpiar la base de datos de WinBio.

Paso 1: Abra la aplicaci√≥n Servicios desde el men√ļ Inicio.

Paso 2: Despl√°cese hacia abajo para buscar y haga clic derecho en ‘Windows Servicio Biom√©trico’.

Paso 3: Haga clic en Detener.

Paso 4: Ahora, navegue hasta Esta PC -> Windows (C:) -> Windows -> System32 y abre la carpeta WindBioDatabase.

Paso 5: Tendremos que eliminar todos los archivos presentes aquí. Pero recomendamos realizar una copia de seguridad. Seleccione todos los archivos. Cópialos y pégalos en una ubicación diferente.

Paso 6: Una vez que haya creado una copia de todos los archivos en un destino diferente, contin√ļe y elimine los archivos.

Paso 7: Ahora, regresa a Windows Servicios, haga clic derecho en ‘Windows Servicio Biom√©trico’, y haga clic en Iniciar.

Una vez que reinicies el servicio biométrico, deberás registrar tu huella digital nuevamente en la aplicación Configuración.

Paso 1: abra la aplicación Configuración en su PC.

Paso 2: Seleccione Cuentas en la barra lateral y haga clic en Opciones de inicio de sesión.

Paso 3: Haga clic en Reconocimiento de huellas dactilares.

Paso 4: Ahora, haga clic en Configurar y registre sus huellas digitales una vez m√°s.

6. Editar el Registro

Si el inicio de sesión biométrico se desactiva a través del Registro en su Windows PC, así es como puedes habilitarlo usando el editor de registro.

Paso 1: Abra el Editor del Registro desde el men√ļ Inicio.

Paso 2: Seleccione la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE.

Paso 3: Haga clic en SOFTWARE.

Paso 4: Haga clic en Políticas -> Windows -> y haga clic derecho en Sistema.

Paso 5: Haga clic en Nuevo -> Valor DWORD (32 bits).

Paso 6: Haga clic derecho en la nueva entrada y haga clic en Cambiar nombre.

Introduzca el nuevo nombre como Permitir inicio de sesión con PIN de dominio.

Paso 7: Haga doble clic en la nueva entrada.

Paso 8: Ingresar 1 en los datos de valor. Haga clic en Aceptar.

7. Solucionar problemas de dispositivos de hardware

Ejecutar el servicio de solución de problemas de hardware en su Windows La PC puede solucionar problemas con el escáner de huellas digitales. Así es como puedes hacerlo.

Paso 1: Abra la ventana Ejecutar en su PC.

Paso 2: Ingrese el siguiente comando y haga clic en Aceptar para abrir el servicio de diagnóstico de hardware.

msdt.exe -id DeviceDiagnostics

Paso 3: Haga clic en Siguiente y comenzará la solución de problemas. Una vez que esté completo, siga las instrucciones en pantalla para realizar las acciones pertinentes.

8. Deshabilitar el inicio r√°pido

Si ha habilitado el inicio r√°pido en su Windows ‚Äď Es posible que algunos servicios y procesos no se cierren mientras apaga su PC. Esto es para garantizar que su PC se inicie lo m√°s r√°pido posible. Esto puede causar problemas con Windows Hola, si los procesos con errores que lo afectan no se cierran por completo. Aqu√≠ se explica c√≥mo desactivar el inicio r√°pido en su Windows ORDENADOR PERSONAL.

Paso 1: Abra el Panel de control en su PC.

Paso 2: Haga clic en ‘Hardware y sonido’.

Paso 2: Haga clic en Opciones de energía.

Paso 3: Haga clic en ‘Elegir qu√© hacen los botones de encendido’.

Paso 4: Haga clic en ‘Cambiar configuraciones que actualmente no est√°n disponibles’.

Paso 5: Desmarque la opci√≥n ‘Activar inicio r√°pido (recomendado)’ y haga clic en Guardar cambios.

9. Switch a una cuenta local

Si la cuenta de Microsoft que est√° vinculada a su Windows Hola, la huella digital tiene un problema, es posible que notes algunos problemas. Por lo tanto, convierta su cuenta existente en una cuenta local y verifique si el esc√°ner de huellas digitales funciona sin problemas.

Note: Al cambiar a una cuenta local, cerrará sesión en todas las aplicaciones y la configuración no se sincronizará en todos los demás dispositivos que utilicen su cuenta de Microsoft.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Haga clic en Cuentas en la barra lateral. Haga clic en Su información.

Paso 3: Haga clic en ‘Iniciar sesi√≥n con una cuenta local’.

Paso 4: Es posible que tengas que hacer una copia de seguridad de tu clave de recuperaci√≥n, si est√° presente, antes de continuar. Siga las instrucciones en pantalla para hacer una copia de seguridad de su clave de recuperaci√≥n. De lo contrario, haga clic en “Omitir este paso”.

Paso 5: Haga clic en Siguiente para confirmar.

10. Actualización Windows

Si muchos usuarios enfrentan problemas con el Windows Hola servicio de huellas digitales, Microsoft lanzar√° una actualizaci√≥n para solucionar el problema. Por lo tanto, debe asegurarse de que est√° utilizando la √ļltima versi√≥n disponible de Windows.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Haga clic en Windows Actualización en la barra lateral.

Paso 3: Haga clic en ‘Buscar actualizaciones’.

Paso 4: Haga clic en ‘Descargar e instalar’ para instalar el nuevo Windows actualizar.

11. Póngase en contacto con atención al cliente

Si ninguno de los m√©todos anteriores funciona, es posible que el hardware biom√©trico o el esc√°ner de huellas dactilares est√©n da√Īados. P√≥ngase en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente del fabricante de su dispositivo y ellos podr√°n ayudarle a resolver el problema.

Si tiene más preguntas, puede consultar la sección de preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes sobre Windows Reconocimiento de huellas dactilares no disponible

1. ¬ŅCu√°ntas huellas digitales puedo agregar a mi Windows ¬ŅORDENADOR PERSONAL?

Puede registrar hasta 10 huellas dactilares en Windows Hola.

2. Hace Windows Hola, ¬Ņel servicio de huellas dactilares requiere una conexi√≥n a Internet?

No. Windows Hello no requiere una conexión a Internet para leer los datos de tus huellas dactilares.

3. Por que es Windows ¬ŅNo reconoce mi huella digital?

Intente limpiar suavemente la superficie del lector de huellas digitales. Adem√°s, puedes intentar mantener el dedo sobre el lector por m√°s tiempo. Si nada funciona, puedes eliminar y volver a agregar los datos de tus huellas digitales.

Asegure su Windows PC con tu huella digital

Esperamos que este art√≠culo te ayude a solucionar y eliminar el ‚ÄúWindows Hola, opci√≥n de huella digital no disponible‚ÄĚ en su PC. Asegurando su Windows La PC es fundamental para mantener todos sus datos seguros y fuera del alcance de personas maliciosas. Si nada funciona, a√ļn puedes desbloquear tu Windows ¬°PC con el c√≥digo de acceso establecido!