Epic Games ofrece miles de títulos, junto con algunas ofertas alucinantes. Si bien es atractivo, no está libre de problemas, dado que es una plataforma en línea. Si ve el código de error II-E1003 de Epic Games en la plataforma y se pregunta por qué lo ve y cómo solucionarlo, este artículo es para usted.
El código de error de Epic Game II-E1003 indica que el iniciador no puede instalar los archivos del juego que intenta descargar. Pero no defraudes tus esperanzas. Hemos analizado todas las razones comunes y las soluciones correspondientes para asegurarnos de que ya no enfrente el problema. Comencemos por comprender las razones detrás de este problema.
1. Asegúrese de tener una red estable
Esta es una de las principales razones por las que aparece el código de error de instalación fallida II-E1003 en Epic Games. Asegúrese de verificar sus velocidades de Internet y de cambiar entre las conexiones para ver si eso ayuda. Puede comprobar sus velocidades de Internet desde el siguiente enlace.
Si descubre que su Internet es lento, apague y luego encienda el módem. Si eso no ayudó a solucionar el problema, comuníquese con su ISP (proveedor de servicios de Internet) o actualice el plan. Si aún tiene problemas con la velocidad de Internet, le sugerimos que cambie su ISP.
2. Deshabilitar firewall y seguridad
Si bien los firewalls y el software de seguridad son cruciales para proteger su sistema, a veces pueden impedir la instalación de juegos de Epic Games. Por lo tanto, le sugerimos que intente instalar desde Epic Games después de desactivar cualquier opción de antivirus o firewall en su sistema. Una vez que instales el juego, podrás volver a activarlos.
3. Verifique si hay problemas con el servidor
Si no puede instalar juegos en Epic Games, verifique si Epic Games no funciona. Aquí están los pasos:
Paso 1: Visita Down Detector y busca Epic Games Store > presiona Enter.
Paso 2: Desde aquí, puedes ver si Epic Games está inactivo o no. Si hay algún problema, espere hasta que se solucione o busque otras tiendas de juegos.
4. Compruebe si la fecha y la hora son correctas
Si la configuración de fecha y hora del sistema es incorrecta, afectará cualquier proceso en línea, como la navegación o la descarga. La mejor solución es cambiar la fecha y la hora en el sistema. Para los usuarios de Mac, pueden consultar nuestra guía detallada sobre cómo cambiar la fecha, hora y región en Mac. También hemos preparado una guía detallada sobre cómo cambiar la fecha y la hora en su Windows sistema.
5. Cambie DNS en su sistema
Un sistema de nombres de dominio (DNS) permite a los navegadores acceder a sitios web y otros servicios de Internet. Sin embargo, si hay algún problema con el DNS, es mejor cambiar el servidor DNS en su Windows sistema. En cuanto a Mac, estos son los pasos:
Paso 1: Abra la búsqueda de Spotlight (presione Comando + barra espaciadora)> escriba Configuración del sistema y presione Retorno.
Paso 2: Elija Red en la barra lateral.
Paso 3: Haga clic en Wi-Fi.
Paso 4: Seleccione Detalles junto al nombre de su conexión de red Wi-Fi.
Paso 5: En la ventana Detalles, haga clic en DNS en la barra lateral.
Paso 6: Para agregar un nuevo DNS, haga clic en el ícono Más debajo de Servidores DNS.
Paso 7: Agregue el DNS de su elección y verifique si aún tiene el problema.
Puede elegir entre proveedores de servicios DNS públicos gratuitos como Google, Llamarada de nubeo cuádruple9.
6. Ejecute Epic Games Launcher como administrador
Los problemas de bloqueo de aplicaciones a menudo se pueden resolver ejecutándolas como administrador. Con esto, el sistema considerará esa aplicación en particular como una prioridad, asignará los recursos para ejecutarla y bloqueará cualquier archivo que impida que se inicie la aplicación. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: Haga clic derecho sobre el icono de Epic Games y seleccione «Ejecutar como administrador».
Paso 2: Haga clic en Sí para confirmar.
7. Verificar archivos de juegos
El código de error II-E1003 de Epic Games también puede aparecer debido a archivos de juego no verificados. Puede resolver este problema verificándolos. Aquí están los pasos:
Paso 1: Abra Epic Games Launcher y elija Biblioteca.
Paso 2: Haz clic en los tres puntos al lado del juego y elige Administrar.
Paso 3: Ahora, elija Verificar junto a Verificar archivos.
8. Borrar caché de juegos épicos
El caché puede ayudar en la carga de aplicaciones, así como en el rendimiento y la capacidad de respuesta. Sin embargo, si los archivos están dañados o se acumulan con el tiempo, puede haber problemas. Puedes solucionar este problema borrando el caché de Epic Games. Así es como puedes hacerlo:
Paso 1: Cierra Epic Games y abre el Administrador de tareas (Ctrl + Alt + Supr).
Paso 2: Comprueba si puedes ver que Epic Games está en la lista. Si es así, seleccione la aplicación y elija Finalizar tarea.
Paso 3: Ahora, abre Ejecutar (Win + R).
Paso 4: Escriba o pegue el siguiente %localappdata% y presione Enter.
Paso 5: Elija la carpeta EpicGamesLauncher.
Paso 6: Abra Guardado.
Paso 7: Ahora, abra la carpeta webcache.
Paso 8: Borre todos los archivos dentro de la carpeta.
9. Cambiar la región de descarga de Epic Games
Cambiar la ubicación de instalación puede ayudar a evitar el mensaje Código de error de instalación II-E1003, ya que el error puede deberse a que el almacenamiento anterior esté lleno o dañado.
Paso 1: Abra Epic Games Launcher y elija Biblioteca.
Paso 2: Elija Instalar en el juego que desea cambiar la ubicación de descarga.
Paso 3: Seleccione Navegador y elija dónde desea descargar.
Paso 4: Una vez que realice los cambios necesarios, presione Instalar.
Ahora, el juego se instalará en la nueva ubicación.
10. Desinstale aplicaciones sospechosas o instaladas recientemente
Además de la App Store oficial, Windows y macOS nos permite instalar apps de diversas fuentes. Si bien brinda más libertad, también hace que nuestro sistema sea propenso a ataques de aplicaciones maliciosas. Si ve el código de error II-E1003 de Epic Games después de instalar una aplicación específica, le sugerimos que la desinstale.
Ya tenemos una guía sobre cómo desinstalar una aplicación en macOS. Como para Windowspuedes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Abra Configuración (Win + I) y elija Aplicaciones.
Paso 2: Elija Aplicaciones instaladas.
Paso 3: Seleccione los tres puntos al lado de la aplicación y elija Desinstalar.
Paso 4: Elija Desinstalar para confirmar.
Dependiendo de la aplicación, es posible que tengas que pasar por una ventana dedicada para mencionar los motivos de la desinstalación o para confirmar tu decisión.
11. Reinstale el iniciador de Epic Games
Desinstalar y reinstalar el iniciador puede ayudar a solucionar todos los problemas. Así es como puedes desinstalar Epic Games Launcher en Windows:
Paso 1: Abra Configuración> elija Aplicaciones y seleccione Aplicaciones instaladas.
Paso 2: Elija los tres puntos junto a Epic Games Launcher y elija Desinstalar.
Paso 3: Seleccione Desinstalar para confirmar.
Paso 4: A continuación, descargue el iniciador desde el siguiente enlace.
Una vez que descargue la aplicación, haga doble clic en el archivo> otorgue los permisos necesarios para instalar Epic Games Launcher en su sistema.
12. Reiniciar configuración de la red
Como se mencionó, los problemas de red pueden causar el problema del Código de error II-E1003 de Epic Games en su sistema. Esto se puede solucionar cambiando la conexión o reiniciando el módem. Sin embargo, si eso no ayuda, intente restablecer la configuración de red. Ya tenemos una guía para Mac. Como para Windowssiga los siguientes pasos:
Paso 1: Abra Configuración> Elija ‘Red e Internet’ en la barra lateral.
Paso 2: Elija «Configuración de red avanzada».
Paso 3: Seleccione Restablecer red.
Paso 4: Presione Restablecer ahora para confirmar.
Paso 5: Elija Sí para confirmar.
Preguntas frecuentes sobre juegos épicos
1. ¿Debo instalar Epic Games en SSD o HDD?
Si bien puedes instalar un juego en cualquier SSD o HDD, es mejor instalarlo en tu SSD si quieres que el juego se cargue más rápido.
2. ¿Puedes reinstalar Epic Games sin perder juegos?
Sí. Reinstalar Epic Games Launcher no eliminará los juegos de tu biblioteca. Sin embargo, eliminará los archivos del juego y cualquier progreso sin conexión que hayas realizado en el juego almacenado en tu sistema.
Juego encendido
Ver el código de error II-E1003 de Epic Games al instalar un juego es frustrante. Afortunadamente, las correcciones mencionadas en la guía le ayudarán a resolver el problema. Sin embargo, si aún tiene algún problema, le sugerimos contactando al soporte de Epic Games para solucionar el problema.
