Como si existiera iTunes para Apple Los usuarios de TV pueden alquilar o comprar películas de Google Play Movies en su Android TV. Google Play Movies ahora admite muchos títulos nuevos y existentes en 4K HDR y Dolby Vision. La reproducción de audio se limita principalmente a Dolby Digital. 5.1.
Sin embargo, algunos usuarios se quejan de no disfrutar de la reproducción 4K con Google Play Movies en su Android TV. Si también enfrenta problemas similares, esta publicación le sugerirá soluciones para solucionar que Google Play Movies no se reproduzca en 4K en su Android TV.
1. Verifique los detalles de su compra
Al comprar o alquilar el título de una película, la calidad de la transmisión se menciona en la aplicación Google Play Movies. Pero es posible que algunos títulos 4K se degraden y aparezcan en 1080p en tu Android TV. Por lo tanto, le sugerimos verificar los detalles de la compra del título de su película una vez más para confirmar su calidad de transmisión.
Comprobar en el escritorio
Paso 1: Abre Play Movies en un navegador web de tu Mac o Windows ORDENADOR PERSONAL.
Paso 2: Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 3: Seleccione Biblioteca y dispositivos.
Paso 4: Haga clic en la pestaña Películas y haga clic en el título de la película que compró.
Paso 5: Desplácese hacia abajo y haga clic en Acerca de esta película.
Ahora deberías ver si la película está disponible en calidad de transmisión 4K.
Consultar en el móvil
Paso 1: Abre la aplicación Google TV en tu iPhone o Android.
Paso 2: Toca Mis cosas en la esquina inferior derecha.
Paso 3: Seleccione la pestaña Biblioteca en la parte superior derecha.
Paso 4: Toque el título de la película que compró y desplácese hacia abajo para verificar su calidad de transmisión.
2. Switch a banda de frecuencia de 5GHz
Después de confirmar la calidad de transmisión del título de la película, puede cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz para obtener velocidades de Internet más rápidas. La transmisión 4K en Google Play Movies necesita un mínimo de 15 Velocidades de Internet en Mbps. Así que conéctese a una red de 5 GHz y ejecute una prueba de velocidad para asegurarse de que su proveedor de servicios de Internet no sufra ningún tiempo de inactividad.
También puedes leer nuestra publicación si tu Android TV no se conecta a Wi-Fi.
3. Forzar el cierre y reiniciar Play Movies
Si no puedes ver Google Play Movies en calidad 4K, puedes intentar forzar el cierre y reiniciar la aplicación en tu Android TV. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo.
Paso 1: Vaya a Aplicaciones en la pantalla de inicio de su Android TV.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y mantenga presionada la selección del ícono de la aplicación Google Play Movies.
Paso 3: Seleccione Información.
Paso 4: Desplácese hacia abajo y seleccione Forzar detención en el menú de la izquierda.
Paso 5: Seleccione Aceptar para confirmar.
Paso 6: Reinicie Google Play Movies y verifique si el problema está resuelto.
4. Borrar caché de la aplicación Play Movies
Si aún no obtienes una calidad de transmisión de 4K en Google Play Movies, puedes intentar borrar la caché de aplicaciones en tu Android TV. Después de esta solución, es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente en tu cuenta de Google.
Paso 1: Vaya a Aplicaciones en la pantalla de inicio de su Android TV.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y mantenga presionada la selección del ícono de la aplicación Google Play Movies.
Paso 3: Seleccione Información.
Paso 4: Desplácese hacia abajo y seleccione Borrar caché en el menú de la izquierda.
Paso 5: Reinicie Google Play Movies y verifique si el problema está resuelto.
5. Actualizar la aplicación Google Play Películas
Le sugerimos instalar una nueva versión de la aplicación Google Play Movies si la transmisión 4K aún está limitada en su Android TV.
Paso 1: Abre el Google Play Store en tu televisor Android.
Paso 2: Selecciona el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
Paso 3: Seleccione Administrar aplicaciones y juegos en el menú de la izquierda.
Paso 4: Seleccione Buscar actualizaciones.
Paso 5: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 6: Después de eso, reinicie Google Play Movies y verifique si el problema está resuelto.
6. Switch a YouTube Aplicación
Si ninguna de las soluciones le ha funcionado, le sugerimos cambiar a la YouTube aplicación en tu Android TV para ver tus películas en 4K.
Paso 1: Abre el YouTube aplicación en tu Android TV.
Paso 2: Seleccione Películas en el menú de la izquierda.
Paso 3: Seleccione el título de su película para comenzar a verla.
Reproducir películas en 4K
Estas soluciones le ayudarán cuando Google Play Movies no se reproduzca en 4K en su Android TV. También puedes leer nuestro post si Google Assistant no funciona en tu Android TV.
