Con Fortnite, Rocket League, Genshin Impact, Grand Theft Auto y más, Epic Games es una de las tiendas líderes para comprar y jugar tus juegos favoritos. Además de las credenciales de inicio de sesión, Epic Games solicita un código de seguridad para confirmar su identidad. Pero, ¿qué pasa si Epic Games no envía un código de verificación en primer lugar? Estas son las mejores formas de arreglar que Epic Games no envíe un código de seguridad.
con los gustos de Fortnite y Grand Theft Auto, la popularidad de Epic Games se ha disparado en los últimos años. Para proteger su cuenta, Epic Games Store solicita un código de verificación cada vez que intenta iniciar sesión para evitar el acceso no autorizado. Siga leyendo para aprender a encontrar y acceder a su cuenta de Epic Games.
¿Por qué Epic Games pide un código de seguridad?
Cada vez que Epic Games detecta un intento de inicio de sesión desde un nuevo dispositivo, navegador o ubicación, solicita un código de seguridad para confirmar la autoridad. El objetivo es evitar que otros accedan a su cuenta.
1. Verificar dirección de correo electrónico
En la mayoría de los casos, Epic Games envía un código de verificación a su dirección de correo electrónico. Debe verificar dos veces la dirección de correo electrónico y corregir cualquier error tipográfico. Una vez que solicite un código de seguridad, espere unos minutos. Debería intentar actualizar la bandeja de entrada del correo electrónico después de un tiempo.
2. Comprobar la carpeta de correo no deseado
¿Marcaste el dominio support.epicgames.com como spam en Gmail o Outlook? Deberá revisar la carpeta de correo no deseado para encontrar su código de seguridad. El filtro de correo no deseado incorporado en Gmail y Outlook puede volverse agresivo y enviar dichos correos electrónicos a la bandeja de basura.
Gmail
Paso 1: Visite Gmail en la web e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Google.
Paso 2: Selecciona Spam en la barra lateral izquierda.
Si está utilizando Gmail en su teléfono, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Abre Gmail en tu teléfono.
Paso 2: Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y abra el cuadro de correo no deseado.
panorama
Paso 1: Dirígete a Outlook en la web e inicia sesión con los detalles de tu cuenta de Microsoft.
Paso 2: Encuentre su seguridad en la bandeja de entrada de correo electrónico no deseado.
Los usuarios de Outlook Mobile pueden seguir los pasos a continuación para encontrar un código de seguridad de Epic Games.
Paso 1: Inicie la aplicación Outlook en su teléfono.
Paso 2: Seleccione el icono de Inicio en la esquina superior izquierda y abra la carpeta Basura.
3. Comprobar la bandeja de entrada de SMS
Si configuró para recibir el código 2FA (autenticación de dos factores) en su número de teléfono móvil, deberá verificar la bandeja de entrada de SMS en su teléfono. Abre tu aplicación de Mensajes preferida para encontrar un código de seguridad.
4. Comprobar conexión de red
Si tiene problemas de conexión a la red en su teléfono, es posible que no reciba un código de seguridad de Epic Games por correo electrónico o SMS. Debe restablecer la conexión de red en su teléfono usando el truco del modo Avión.
iPhone
Paso 1: Deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control.
Paso 2: Toque el interruptor Modo avión una vez para habilitarlo. Espere un par de segundos y toque el ícono del modo Avión nuevamente para deshabilitarlo.
Androide
Paso 1: Deslice hacia abajo desde la parte superior para acceder a la pantalla de inicio.
Paso 2: Encienda el modo Avión y apáguelo después de un tiempo.
Prueba a solicitar de nuevo un código de seguridad a Epic Games.
5. Deshabilitar VPN
Una conexión VPN activa modifica su dirección IP virtual. Epic Games puede verlo como una nueva ubicación. Deberá deshabilitar la conexión VPN en su escritorio e intentar acceder a su cuenta de Epic Game en línea.
Paso 1: Abra su aplicación VPN preferida en el escritorio.
Paso 2: Apague la conexión VPN.
6. Comprobar el estado de los juegos épicos
Durante el lanzamiento de un juego de alto perfil, Epic Games recibe un tráfico sin precedentes de los usuarios. A veces, es posible que los servidores de Epic Games no se mantengan al día con la alta demanda y se caigan. En ese caso, es posible que tenga problemas para descargar juegos, actualizar títulos, verificar los detalles de la cuenta o recibir un código de seguridad.
La empresa ofrece un sitio web dedicado para comprobar el estado. Puede visitar la página dedicada en la web y verificar el estado de los servicios en línea de Epic.
Paso 1: Visite el enlace anterior en su navegador de escritorio o móvil.
Paso 2: Expanda el menú Servicios en línea de Epic.
Paso 3: Asegúrese de que el servicio de autenticación esté operativo.
7. Póngase en contacto con el soporte de juegos épicos
¿Epic Games sigue sin enviar un código de seguridad para su cuenta? Debe comunicarse con Epic Games para enviar un ticket de soporte. Puedes visitar Página de contacto de Epic Games y complete los detalles necesarios para recuperar el acceso a la cuenta.
Accede a tu cuenta de Epic Games
No puede verificar su cuenta de Epic Games con un código de seguridad. La empresa que no envía un código de verificación puede confundirlo. Puede encontrar fácilmente un código de autenticación y acceder a su cuenta de Epic Games utilizando los trucos anteriores.
