FaceTime está disponible para Apple TV 4K con tvOS 17 actualizar. Eso te permite atender tus llamadas en una pantalla más grande. Muchos televisores tienen una cámara web incorporada para videollamadas. Puedes usarlo conectando tu Apple TV 4K y disfruta de videollamadas con tus amigos y familiares. También resulta útil a la hora de organizar reuniones de oficina y debates en su lugar de trabajo.
Sin embargo, hacer que FaceTime funcione en el Apple TV 4K no es tan fácil como podría suponer. A veces, no funcionaba tan bien como se esperaba. Así que prueba estos métodos para solucionar que FaceTime no funcione en tu Apple Televisión 4K.
1. Revisar su Apple Modelo de televisión 4K
Primero ordenemos lo básico. Para utilizar esta función, necesita tener la Apple TV 4K (segunda generación o posterior) conectado a tu televisor. Si no tienes ese modelo, no podrás utilizar esta función.
2. Compruebe si la cámara de continuidad está habilitada
Después de que descubras tu Apple Modelo de TV, verifique si la función Cámara de continuidad está habilitada en su iPhone. Continuity Camera te permite usar tu iPhone como cámara web en tu Mac. Es la base de las llamadas FaceTime en Apple Televisión 4K. A continuación se explica cómo comprobar si la cámara de continuidad está habilitada para su iPhone:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General.
Paso 2: Seleccione AirPlay & HandOff y verifique si la cámara de continuidad está habilitada.
Paso 3: Comprueba si FaceTime funciona en tu Apple Televisión 4K.
3. Comprueba si es lo mismo Apple La cuenta está siendo utilizada
Otro aspecto básico pero importante es garantizar que el mismo Apple cuenta se está utilizando en su iPhone y Apple Televisión 4K. Es posible que tengas que comprobarlo mientras utilizas un Apple TV 4K en tus amigos o en el lugar de trabajo. Necesitas usar el mismo Apple ID en iPhone y Apple TV 4K para usar FaceTime.
4. Verifique la misma red Wi-Fi
Como el mismo Apple IDnecesitas Apple TV 4K y iPhone en la misma red Wi-Fi. A continuación le indicamos cómo verificar y confirmar eso:
En Apple televisión 4k
Paso 1: Abra Configuración desde la pantalla de inicio.
Paso 2: Seleccione la red.
Paso 3: Verifique su red Wi-Fi conectada.
Además, consulte nuestra guía si Apple TV 4K no se conecta a Wi-Fi.
En iPhone
Abra la aplicación Configuración y toque Wi-Fi. Luego, verifique la red Wi-Fi conectada.
5. Mantenga su iPhone más cerca Apple televisión 4k
La proximidad también juega un papel clave para que esta característica funcione correctamente. Si FaceTime no funciona para tu Apple TV 4K, acerca tu iPhone a tu Apple Televisión 4K. Si estás demasiado lejos del Apple TV o en la otra habitación, es posible que no funcione.
6. Forzar el cierre y reiniciar FaceTime
Al igual que en tu iPhone, puedes forzar el cierre y reiniciar FaceTime en tu Apple Televisión 4K. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo. Para hacer esto, asegúrese de haber habilitado la opción de usar Hacer clic y deslizar en su control remoto Siri.
Paso 1: Presiona el ícono de TV en tu Apple Control remoto del televisor dos veces para revelar la aplicación en segundo plano windows.
Paso 2: Utilice el botón de navegación izquierdo para buscar FaceTime.
Paso 3: Desliza hacia arriba la ventana de la aplicación FaceTime para forzar el cierre de la aplicación.
Paso 4: Reinicie FaceTime y compruebe si el problema está resuelto.
7. Actualizar las versiones de iOS y tvOS
Dado que se trata de una característica nueva, necesitarás actualizar las versiones de software en el iPhone y Apple TV 4K para hacer FaceTime sin problemas. Debe verificar e instalar las últimas actualizaciones de iOS y tvOS en sus dispositivos.
Actualizar iOS
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione General.
Paso 2: Toque Actualización de software e instale la actualización si hay alguna disponible.
Actualizar tvOS
Paso 1: Abra Configuración desde la pantalla de inicio.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Sistema.
Paso 3: Seleccione Actualizaciones de software.
Spaso 4: Seleccione Actualizar software e instálelo si hay uno disponible.
Después de eso, verifica si puedes usar FaceTime en tu Apple Televisión 4K.
Videollamadas activadas Apple televisión 4k
Estas soluciones le ayudarán si FaceTime no funciona en su Apple Televisión 4K. Pero si aún no puedes solucionarlo, puedes intentar restablecer tu Apple TV 4K a su configuración predeterminada. Tenga en cuenta que debe iniciar sesión nuevamente en sus cuentas después de seguir este paso.
