A menos que tome precauciones, se realiza un seguimiento de cada búsqueda que realiza en línea, y las empresas de publicidad de vigilancia pueden vincular cada búsqueda a un usuario e, incluso sin otros datos, crear una imagen sorprendentemente precisa de usted.
Un exjefe del negocio de publicidad de Google creó Neeva, un nuevo motor de búsqueda sin publicidad que, según él, preserva su privacidad y no lo rastrea. Pero hay razones por las que no deberías usarlo…
¿Qué es el motor de búsqueda de Neeva?
Neeva es un motor de búsqueda, diseñado por Sridhar Ramaswamy, un empleado veterano de Google, quien también fue vicepresidente de publicidad y comercio de la empresa entre 2013 y 2018. Si alguien en el mundo conoce los entresijos del seguimiento de usuarios con fines publicitarios, es Ramaswamy.
La premisa de Neeva es simple: es un motor de búsqueda que se financia con suscripciones en lugar de anuncios. Esto debería significar que no rastrea a los usuarios y tiene como objetivo preservar la privacidad por encima de todo.
Suena genial, ¿verdad? Los motores de búsqueda tradicionalmente ganan dinero rastreando a los usuarios y proporcionando anuncios “relevantes”. Al optar por un modelo de suscripción, Neeva no necesita involucrarse en comportamientos turbios y puede estar seguro de que su historial de búsqueda permanece privado.
Neeva se lanzó en los EE. UU. con una lista de espera en 2021 y, a fines de 2022, se extendió al Reino Unido, Francia y Alemania.
Pasamos algún tiempo usando Neeva, además de leer sus política de privacidad y Términos y condiciones. Si bien usar Neeva parece una buena idea, debe pensarlo dos veces antes de comprometerse.
1. Patrones oscuros en la página de registro
Un patrón oscuro es un tipo de interfaz de usuario diseñada para engañarte para que hagas algo que no tenías la intención de hacer. Nunca es una buena señal y puede ser una indicación de que una empresa no está del todo al nivel.
Si es nuevo en el concepto de privacidad en línea y ha decidido registrarse en Neeva, puede tomar las afirmaciones de privacidad al pie de la letra y estar ansioso por obtener más información.
Después de ingresar su dirección de correo electrónico usando el formulario de registro gris sobre gris (o negro, según el tema de su navegador), verá una casilla de verificación con las palabras “Envíenme consejos sobre productos y privacidad”. ¿Y quién no quiere recibir consejos gratuitos sobre privacidad en su buzón de correo? Todavía no hemos recibido consejos sobre productos o consejos sobre privacidad por correo electrónico, pero agrupar ambas cosas en letra pequeña difícil de leer parece incorrecto. ¿Qué sucede si desea consejos de privacidad sin recomendaciones de productos y, de todos modos, en qué se diferencia una recomendación de un anuncio?
Si este no es un patrón oscuro agregado conscientemente, ciertamente es una mala elección en términos de redacción, intención y diseño.
2.Neeva lo empuja a crear una cuenta
Sí, somos conscientes de que la mayoría de las personas tienen una cuenta de Google, vinculando su historial de búsqueda, historial de navegación, ubicación en el mundo real y más. A las personas preocupadas por la privacidad, como las del mercado objetivo de Neeva, no suele gustarles esta idea. Una cuenta vincula su identidad a las búsquedas que realiza. Es posible que desee tener cuidado con esto, especialmente si activa las funciones de personalización de Neeva.
Hay una barra de búsqueda funcional (no se requiere una cuenta) en la página de inicio de Neeva, pero está oculta en el desorden y da la impresión de que es una captura de pantalla o una imagen de demostración. Si bien esto puede no ser intencional, es otro posible ejemplo de un patrón oscuro, en este caso, para que cree una cuenta.
Si bien la búsqueda sin cuenta está actualmente disponible, no parece haber ninguna referencia a ella en los Términos de servicio de Neeva, en la medida en que solo acepta los TOS si crea una cuenta.
Buscar sin una cuenta parece ser una ocurrencia tardía, o una medida temporal, en el mejor de los casos, y si está disfrutando de Neeva, pero aún no ha creado una cuenta, no debe esperar que su idilio sin rastreador y sin cuenta dure. . Mientras tanto, puedes volverte loco. Sin embargo, asegúrese de continuar revisando la página de TOS regularmente: Neeva no se compromete a notificarle los cambios de ninguna otra manera, incluso si tiene una cuenta.
3. Neeva entregará sus datos si cree que es “apropiado”.
Todos los servicios en línea que operan en los EE. UU. pueden verse obligados a cooperar con las fuerzas del orden y entregarán los detalles cuando se les presente una orden judicial válida o se cerrarán como protesta. Una exploración rápida a través de la política de privacidad de Neeva muestra que la compañía entregará cualquier información que tenga sobre usted si:
Lo que debe saber es que, mientras que algunas empresas irían a por todas para proteger la privacidad de los usuarios, Neeva lo abandonará incluso si no están obligadas a hacerlo.
4. Neeva es un silo de datos
Neeva le facilita registrarse en su servicio mediante el inicio de sesión único de Google, Appleo Microsoft. También hay una práctica pestaña de “Aplicaciones” en el lado derecho de cada página de resultados de búsqueda en la que puede conectar cuentas de Google, Microsoft y Dropbox.
Si conecta cuentas, importarán sus datos “para aumentar la exhaustividad de sus resultados de búsqueda”. Además, Neeva dice: “Podemos recopilar información sobre sus contactos de las cuentas que elija para conectarse a nuestros Servicios”.
Esto no es necesariamente algo malo y es potencialmente muy útil para los usuarios de Neeva. Pero ciertamente no es algo bueno desde el punto de vista de la seguridad. E incluso si está de acuerdo con eso, ¿sus amigos y colegas realmente quieren que otra compañía absorba sus detalles?
5. Neeva quiere su tarjeta de crédito
No es ningún secreto que Neeva eventualmente se convertirá en un servicio pago, y el costo putativo de dos tazas de café por mes (en cualquier lugar entre $2 y $20 dependiendo de su pedido) parece una propuesta razonable.
Los detalles de cómo paga su suscripción aún no están claros, pero otra inmersión en la política de privacidad apunta a “la información de la tarjeta de crédito o débito que proporciona como parte de los Datos de la cuenta”.
No se menciona Bitcoin, PayPal o cualquier otra forma de realizar pagos. Es probable que Neeva tenga sus datos de pago archivados. Además de los datos recopilados enumerados anteriormente, Neeva comienza a parecer un objetivo muy tentador para los ciberdelincuentes y un posible candidato para la violación de datos.
6. Neeva fuerza el arbitraje y limita severamente los laudos
Digamos que sucede algo que te hace tener un serio desacuerdo con Neeva. Hay múltiples motivos posibles para una disputa. Puede decidir demandar a la empresa por los daños y perjuicios que le hayan podido causar.
No puede demandar a Neeva, incluso si pensaron que era “apropiado” entregar sus datos a la policía de Texas por sospecha de actividad ilegal.
La Sección 17a de los términos y condiciones de Neeva, el “Arbitraje obligatorio de disputas”, estipula que usted “renuncia al derecho a un juicio con jurado oa participar en una demanda colectiva”.
En caso de que tenga éxito en el arbitraje, ha aceptado que Neeva es responsable hasta un máximo de $100 (o una cantidad pagada por los Servicios).
La excepción a esta regla es que Neeva puede llevarlo a los tribunales, buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas si considera que ha infringido o malversado sus derechos de propiedad intelectual.
7. Neeva SafeSearch es bueno, pero no perfecto
Siempre es divertido probar el filtro SafeSearch en un nuevo motor de búsqueda, y sin importar la inmundicia que escribimos en el cuadro de búsqueda de Neeva, todas las imágenes eran seguras para el trabajo.
Pero eso no significa que todos los resultados serán seguros, o incluso necesariamente lo que estabas buscando. Similar a la búsqueda de Brave, Neeva tiene una sección de “discusión” destacada si su término de búsqueda tiene mucho discurso de la comunidad en los foros.
Una búsqueda rápida de un uniforme escolar sugirió, recomendó y resaltó subreddits muy NSFW en la sección de discusiones. Esperábamos que eso sucediera, así que tal vez los desarrolladores de Neeva también deberían haberlo hecho. En la imagen, puede ver la forma en que se nos llamó la atención sobre un subreddit específico. Si bien muchos usuarios pueden apreciar el aviso de “ver lo que dice la comunidad r/girlsinschooluniforme”, no es lo que necesita cuando elige una falda nueva con su hijo de ocho años.
Una forma más sencilla de preservar su privacidad
Todas las quejas que tenemos sobre Neeva se pueden aplicar a Google (excepto las estipulaciones de arbitraje) y, desde una perspectiva general de privacidad, usar Neeva es mucho mejor que usar el navegador predeterminado en su Chromebook. Pero para nosotros, Neeva parece un servicio innecesario que implica permitir que otra empresa tecnológica respaldada por capital de riesgo almacene sus datos.
Si no desea que Google lo rastree, es más fácil configurar DuckDuckGo como su proveedor de búsqueda predeterminado y usar una ventana de Brave o Firefox de incógnito cuando desee realizar una nueva búsqueda. DuckDuckGo no rastrea a los usuarios y los anuncios son contextuales en lugar de estar basados en el rastreo. Cuando cierre la ventana, se eliminarán todas las cookies. Si está más paranoico con los términos de búsqueda, las suscripciones VPN son bastante baratas.
