Puede comunicarse con sus contactos usando la aplicación Mensajes en su iPhone. Puede enviar un iMessage o un mensaje de texto normal según la plataforma que utilice su contacto. Si alguno de sus contactos es un usuario de Android, aún puede enviarles mensajes e imágenes desde su iPhone. Por supuesto, se aplicarán los cargos del transportista por el mismo.
Pero algunos usuarios han informado que no pueden enviar imágenes a sus contactos de Android. Si enfrenta el mismo problema, estas son las mejores soluciones para la aplicación Mensajes que no envía imágenes desde iPhone a Android.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Comenzando con una solución básica, deberá ejecutar una prueba de velocidad en su iPhone para verificar su conexión a Internet. Dado que debe enviar imágenes a los contactos, su iPhone necesita una conexión a Internet estable para compartir el archivo sin problemas. Una vez que esté seguro de su velocidad de Internet, puede verificar si el problema está resuelto. De lo contrario, consulte la siguiente solución.
2. Verifique la configuración de MMS en iPhone
Como estamos hablando de compartir un archivo multimedia usando la aplicación Mensajes, debe verificar la configuración de MMS en su iPhone. Un MMS aparece en una burbuja verde en comparación con la burbuja azul de un iMessage. También necesita un plan de mensajes de texto de su proveedor de servicios inalámbricos. Aquí se explica cómo verificar y habilitar la mensajería MMS.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque el interruptor junto a Mensajería MMS para habilitar la función.
Paso 4: Cierre Configuración y abra la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto.
3. Compruebe si ‘Enviar como SMS’ está habilitado
Si aún enfrenta el problema, debe verificar si el envío de su imagen como SMS está habilitado para la aplicación Mensajes. De manera predeterminada, todos sus contactos reciben mensajes, fotos o videos a través de iMessage. Pero en el caso de enviar una imagen desde un iPhone a un Android, debe habilitar la opción para enviar como SMS.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque el interruptor junto a Enviar como SMS para habilitar la función.
Paso 4: Cierre Configuración y abra la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto.
También puede leer nuestra publicación sobre cómo forzar el envío de un mensaje de texto en lugar de iMessage a un contacto.
4. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de mensajes
Si la aplicación Mensajes se ha estado ejecutando en segundo plano en su iPhone, sugerimos forzar el cierre y reiniciar la aplicación. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo.
Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar la aplicación de fondo windows.
Paso 2: Deslice el dedo hacia la derecha para buscar la aplicación Mensajes. Luego, desliza hacia arriba para forzar el cierre de la aplicación.
Paso 3: Vuelva a iniciar Mensajes y verifique si el problema está resuelto.
5. Comprobar si el operador admite mensajería MMS en Android
Si aún enfrenta el problema, debe pedirle a su contacto que verifique si el operador admite mensajes MMS en el dispositivo Android. Esto suena muy básico, pero podría olvidarse. Una vez que haya confirmado que hay soporte para enviar y recibir MMS en Android, consulte las siguientes soluciones.
6. Actualizar la configuración del operador
Si la configuración del operador en su Android o iPhone está desactualizada, podría ser la razón por la que no puede enviar imágenes con la aplicación Mensajes. Para Android, comuníquese con su operador para recibir la última actualización de Configuración del operador para su dispositivo.
Para iPhone, aquí se explica cómo actualizar la configuración del operador.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque General.
Paso 3: Toca Acerca de.
Paso 4: Espere unos segundos y, si aparece una ventana emergente, toque Actualizar para instalar.
Paso 5: Después de eso, reinicie la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto.
7. Reiniciar configuración de la red
Puede intentar restablecer la configuración de red en su iPhone para restaurar todas las configuraciones de conectividad inalámbrica predeterminadas en su dispositivo, incluida su red móvil. Así es cómo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque General.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque Transferir o Restablecer iPhone.
Paso 4: Toca Restablecer.
Paso 5: Toca ‘Restablecer configuración de red’.
Paso 6: Ingresa la contraseña de tu iPhone.
Paso 7: Toque ‘Restablecer configuración de red’ nuevamente para confirmar.
Paso 8: Después de eso, reinicie la aplicación Mensajes y verifique si el problema está resuelto.
8. Actualizar la aplicación de mensajes
Puede actualizar la versión de la aplicación Mensajes para asegurarse de que no haya errores ni fallas en la versión actual instalada en su iPhone. Para eso, necesitas actualizar la versión de iOS.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque General.
Paso 3: Toca Actualización de software.
Paso 4: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Paso 5: Vuelva a iniciar la aplicación Mensajes y verifique si el problema está resuelto.
Si continúa enfrentando el problema, le sugerimos que se comunique con su proveedor para consultar sobre los servicios móviles.
Comparte tus momentos
Estas soluciones deberían ayudarlo a compartir imágenes desde su iPhone a Android usando la aplicación Mensajes. Consulte nuestra publicación si sus mensajes no se sincronizan entre iPhone y iPad.
