Si bien iCloud es la forma conveniente de realizar copias de seguridad de archivos multimedia y datos del iPhone, algunos todavía usan el cable de datos e iTunes en la PC para actualizar iOS, transferir fotos/videos, restaurar la copia de seguridad y más. El problema surge cuando la computadora no reconoce tu iPhone. Así es como puedes solucionar el problema.
Primero repasemos lo básico. Sigue presionando el botón de encendido y el de bajar volumen simultáneamente y reinicia el teléfono.
1. Desbloquear iPhone
Esto es parte del complemento de seguridad de iOS. Cuando conecta su iPhone a una computadora, el sistema le solicitará autenticación antes de permitirle ver el contenido en el iPhone.
Utilice un cable de datos para conectar el iPhone a la PC y iOS se activará para desbloquear el iPhone. Ingrese la contraseña de su dispositivo y la computadora debería reconocer el iPhone conectado.
2. Confíe en su computadora
Esto se aplica a los usuarios de iPhone que conectan sus teléfonos por primera vez a una computadora.
Cuando conectas el iPhone a una PC por primera vez, iOS ofrecerá una ventana emergente para confiar en la computadora. Este es un proceso de una sola vez. Una vez que confíes en la computadora, iOS no volverá a pedir esa confirmación y podrás comenzar a usar el iPhone en la PC.
Si selecciona No confiar, su computadora no podrá reconocer el iPhone.
3. Utilice cable oficial
Evite utilizar un cable de datos barato y no certificado para conectar el iPhone a su computadora. Si utiliza un cable de datos de una empresa de terceros, es probable que tenga problemas para reconocer el iPhone en la computadora.
Utilice el cable de datos oficial que viene con el paquete del iPhone u obtenga uno certificado para establecer una conexión exitosa. Aunque Apple Después de retirar el cargador de la caja, la empresa todavía ofrece un cable de datos.
4. Comprobar cable de datos
Los cables de datos que vienen con los iPhone no ganan premios en términos de confiabilidad. Con el tiempo, notará desgaste en ambos extremos del cable.
Si está trabajando con un cable de datos defectuoso o dañado para conectar el iPhone a la PC, a su computadora le resultará difícil reconocer el teléfono.
Es hora de conseguir otro cable de datos Apple o un proveedor externo acreditado como Anker.
5. Cerrar todos los programas en la PC
Es posible que un programa de terceros que se ejecuta en segundo plano esté interfiriendo con la conexión del iPhone a la PC.
Salga de todos los programas activos y no deseados en su PC. También puede utilizar el Administrador de tareas para cerrar completamente los procesos en segundo plano en su computadora.
Toma tu cable de datos e intenta conectar el iPhone a la computadora.
6. Desenchufe todos los accesorios USB
Apple recomienda esta solución para reparar el iPhone no reconocido por problemas de computadora. Quizás esté utilizando un pendrive, un adaptador Bluetooth u otros dispositivos USB con su computadora. Cualquiera de estos periféricos USB podría interferir con el iPhone al intentar establecer una conexión con su PC.
Puede desconectar todos los accesorios USB de su computadora y conectar el iPhone a la computadora.
7. Pruebe otros puertos USB
Mayoría Windows Las máquinas vienen con más de un puerto USB para conectar varios dispositivos a la vez. Si un puerto USB específico no funciona correctamente, puede intentar conectar el iPhone a otros puertos USB.
8. Actualizar iTunes
Un software iTunes desactualizado puede provocar un emparejamiento fallido entre el iPhone y la computadora. iTunes está oficialmente disponible en Microsoft Store. Actualizar el software es lo más fácil posible Windows.
Paso 1: Abre Microsoft Store en Windows.
Paso 2: Vaya al menú Biblioteca.
Paso 3: Seleccione Obtener actualizaciones en la parte superior.
Si hay una actualización disponible para descargar, verá iTunes en la lista. Haga clic en Actualizar e instale la última versión de iTunes en la PC.
9. Actualizar Windows
Actualizando Windows El sistema operativo se ocupa de dos cuestiones. Primero, instala el sistema operativo más nuevo en la computadora y elimina cualquier error en todo el sistema.
Otra ventaja es la actualización. Windows También instalará los controladores USB que faltan. A veces, los controladores USB obsoletos pueden provocar que la computadora no reconozca el iPhone.
Abre el Windows Menú de configuración (usar Windows + teclas I) y vaya al Windows Menú de actualización para descargar la última versión del sistema operativo en su computadora.
Si ninguno de los trucos te funciona para resolver el problema, es hora de contactar Apple Apoyo. Quizás estés pensando en hacer un viaje al centro más cercano. Apple centro de servicio también.
Conecte el iPhone a la computadora
Cuando su computadora no reconoce el iPhone conectado, no puede transferir archivos, restaurar la copia de seguridad o incluso actualizar el software iOS usando iTunes. Antes de buscar alternativas para realizar el trabajo, puedes utilizar los trucos anteriores y conectar con éxito el iPhone a tu computadora.
¿Qué truco le funcionó en su viaje de solución de problemas? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
