Algunos temprano Apple Los suscriptores de One se encuentran con problemas de facturación y renovación

Varios usuarios que se registraron en un Apple Una prueba gratuita el primer día tiene problemas de facturación ya que finaliza el período gratuito de 30 días.

Ha pasado exactamente un mes desde Apple Uno debutó el 30 de octubre. Y desde Apple ofreció una prueba gratuita de un mes para los nuevos suscriptores del servicio, lo que significa que la prueba se transfiere automáticamente a una suscripción paga para muchos usuarios.

Sin embargo, un número indeterminado de usuarios tiene problemas con la transición. Según un puñado de informes en las redes sociales, los usuarios están viendo sus Apple Una suscripción marcada como “caducada” o “caducada” el 30 de noviembre, incluso si eligieron renovar el servicio.

  

Algunos usuarios también reciben un mensaje de error que indica que el elemento de suscripción “se está modificando actualmente” cuando intentan volver a suscribirse a Apple Uno.

Otro Apple Los suscriptores de One están viendo sus suscripciones de servicios individuales, como Apple TV + y Apple Música, renovada a pesar de suscribirse al paquete. Al menos un usuario dijo que su individuo Apple los cargos por servicio fueron inmediatamente revertidos.

No está claro cuál podría ser el problema y AppleLa página de estado del sistema no da ninguna indicación de plataformas caídas. Por supuesto, es probable que el error sea temporal y se resuelva en breve.

Apple Uno es un paquete de servicios que permite a los usuarios ahorrar dinero en Apple servicios como Apple TV +, Apple Música, Apple Arcade y almacenamiento de iCloud.

El paquete más barato es $14.95 al mes e incluye Apple Música, Apple TV +, Apple Arcade y 50 GB de almacenamiento en la nube. El nivel premier más alto, que solo está disponible en los EE. UU., Australia, Canadá y el Reino Unido, cuesta $ 29.95 al mes y agrega Apple Familia musical, Apple Noticias +, Apple Fitness + y 2 TB de almacenamiento en iCloud.