Algunos usuarios de iOS 12.3.2 no pueden restaurar. Aquí hay algunas soluciones

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iOS 12.3.2 restaurar

A principios de este mes, Apple lanzó iOS 12.3.2, una actualización de firmware con una solución para la función del modo Retrato en el iPhone 8 Plus. Debido a que el parche se dirigió directamente al 8 Plus, solo se lanzó para ese teléfono, lo que ha dejado a los usuarios que se han trasladado a nuevos iPhones sin poder restaurarlos desde sus copias de seguridad.

El problema con iOS 12.3.2

En pocas palabras, iTunes / iCloud no se puede restaurar desde una versión de firmware más nueva. El problema es que 12.3.2 es la versión más reciente (no beta) de iOS disponible en este momento, y solo está disponible para el iPhone 8 Plus. Por lo tanto, si realizó una copia de seguridad de sus datos en un 8 Plus con 12.3.2, y luego actualizó a un nuevo iPhone o simplemente cambió a un modelo diferente, obtendrá un error cuando intente restaurar. iOS 12.3.1 es la última actualización disponible para todos los demás modelos de teléfonos de Apple.

Soluciones para la restauración.

Hablando con el Soporte de Apple, parece que la postura de la compañía respecto a esto es que los usuarios afectados por el problema de la restauración simplemente se sienten tranquilos. La próxima actualización de iOS lanzada será obviamente más reciente que 12.3.2, y por lo tanto solucionará el problema. Pero si no puede esperar tanto, pensamos que valdría la pena señalar algunas opciones alternativas que pueden ser útiles.

Una opción sería instalar una versión beta de iOS. Lo sé, lo sé, generalmente les decimos a las personas que no instalen betas en sus dispositivos principales, pero si realmente estás desesperado, vale la pena intentarlo. En este momento hay dos ciclos beta, iOS 12.4 y iOS 13, y ambos tienen versiones de prueba públicas disponibles. Estoy usando iOS 13 en mi controlador diario y ha sido bastante confiable para mí, pero si estás preocupado por eso, solo debes ir con iOS 12.4. Es una actualización mucho más pequeña, y ya está en su quinta versión. Puede encontrar una guía rápida y fácil para unirse al grupo de pruebas beta público de Apple aquí.

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La otra opción no requiere que instale un software de versión preliminar, pero es un poco más complicado. Lo encontramos en un hilo del foro de soporte de Apple dedicado al problema, y ​​requiere que edite un archivo .plist en su computadora. No puedo confirmar que esto funcione, ya que no tengo un iPhone 8 Plus para probarlo. Pero otros usuarios en el hilo lo marcaron como 'Útil', por lo que es posible que desee verificarlo.

Conclusión

Es cierto que es probable que este problema solo haya afectado a un puñado de usuarios, pero después de ver a cientos de personas preguntando al respecto con nosotros y en la web, pensamos que ofrecía algunas soluciones posibles. También será interesante ver si Apple continúa ofreciendo actualizaciones únicas para modelos de dispositivos independientes en el futuro, después de ver los problemas (menores) que esto puede causar.

¿Te ha afectado el problema de restauración de iOS 12.3.2? ¿Alguna de estas soluciones ayudó?

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