- Amazon espera implementar pronto sus sistemas sin cajero en todas partes de Estados Unidos.
- Ya se rumorea que muchos minoristas están interesados, ya que los beneficios de los sistemas “Go” son numerosos.
- Esto abre el camino a un mayor desempleo, compras más rápidas y una mayor infiltración de la privacidad.
Una nueva era en el ámbito de las tiendas minoristas está a punto de comenzar, ya que Amazon está planeando vender su tecnología “Just Walk Out” que ha estado bajo prueba en el Amazon Ir de tiendas. Amazon está operando estos sistemas en 26 ubicaciones en los Estados Unidos, y la primera abrió sus puertas el 22 de enero de 2018. El sistema ya ha demostrado ser ideal para tiendas de conveniencia, ya que no ha habido problemas importantes con los sensores, el sistemas de seguimiento de productos, o los escáneres QR que causaron retrasos. Esto significa que para Amazonha llegado el momento de vender “Just Walk Out” a más minoristas.
Si bien el gigante tecnológico prefirió no nombrar a los minoristas que ya firmaron acuerdos para obtener el sistema, han declarado que su tamaño es tal que las compras sin cajero se generalizarán. Esto significa que la cara de las tiendas minoristas está a punto de cambiar fundamentalmente, ya que muchas tiendas ahora seguirán el enfoque de “entrar, tomar lo que quieras y salir”. No habrá colas en los cajeros, ni esperas para recibir cambios y recibos, ni cuellos de botella en el rendimiento. Lo único que necesitarás llevar contigo es una tarjeta de crédito válida y listo.
Amazon incluso ha creado un sitio web dedicado llamar a los minoristas para expresar su interés en “Just Walk Out” y ponerse en contacto con ellos. Como afirma la compañía, solo tomaría unas pocas semanas instalar el sistema en una tienda existente, lo que tendría un impacto mínimo en las operaciones actuales y brindaría beneficios sorprendentes una vez que esté configurado y en funcionamiento. Amazon Seguirá ofreciendo 24/7 soporte a estos minoristas, así como mantenimiento del sistema y orientación sobre cómo aprovecharlo al máximo.
Dicho todo esto, siempre está en el fondo de nuestras mentes el tema de la “recopilación de datos”, que podría ser potencialmente una increíble fuente de ingresos adicionales para Amazon. La compañía afirma que solo recopilarán los datos necesarios para proporcionar a los compradores un recibo preciso, pero esperamos que quieran agregar datos valiosos sobre tendencias de compras de una gran cantidad de tiendas, incluso si esos datos de alguna manera fueran verdaderamente anónimos. Comprar con su tarjeta vincula sus preferencias con su identidad, y utilizar imágenes de cámaras junto con bases de datos de reconocimiento facial sería muy fácil en el futuro. Esto no está planeado ni admitido en este momento, pero estamos viendo cómo se sientan las bases para todo este potencial.
