Aquí hay algunas soluciones rápidas para usted:
- Visitar Apple’s Estado del sistema página para comprobar si AppleLos servidores de están caídos.
- Comprueba si tu Mac está conectada a Internet.
- Forzar la salida y reabrir la aplicación.
Mac App Store es donde la mayoría de nosotros descargamos las aplicaciones para nuestra Mac. Por lo tanto, se vuelve molesto cuando de repente deja de funcionar después de una actualización o por alguna razón desconocida. Si la App Store no funciona en tu Mac, ¡no te preocupes! He enumerado formas probadas y comprobadas de solucionar el problema.
Note: Si no puede descargar ninguna aplicación en la App Store, el problema podría ser el almacenamiento de su dispositivo. Entonces, verifique si tiene suficiente almacenamiento en su Mac.
- Comprobar la conexión a Internet
- Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas
- Comprobar si AppleLos sistemas de están funcionando bien.
- Forzar el cierre y reiniciar la App Store
- Asegúrese de que Mac App Store no esté restringida
- Deshabilitar VPN
- Reinicia tu Mac
- Cerrar sesión Apple ID y de vuelta en
- Usa el modo seguro en Mac
- Actualiza tu Mac
- Crear un nuevo usuario administrador en Mac
- Contacto Apple apoyo
1. Comprobar la conexión a Internet
Cada vez que enfrente algún problema con un servicio en línea, verifique si está conectado a Internet o si tiene una buena conexión. Reinicie su Wi-Fi y vea si puede usar la App Store ahora. Si el problema no está relacionado con su conexión a Internet, es hora de verificar el siguiente método.
Si su Wi-Fi no funciona, es posible que desee consultar nuestro explicador para solucionar el problema.
2. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas
Si la fecha y la hora de tu Mac son incorrectas, no podrás acceder a ningún servicio de Internet, y mucho menos a la App Store. Por lo tanto, asegúrese de haber configurado la fecha y la hora de su Mac correctamente. Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic en el Apple icono → Preferencias del sistema → Fecha y hora.
- Ahora, haga clic en el botón de bloqueo a continuación para desbloquear el panel de preferencias.
- Entra tu clave.
- Verá dos formas de cambiar la fecha y la hora en Mac:
- Automático: Marque la Establecer fecha y hora automáticamente marque la casilla y establezca el servidor horario de red correcto.
- Manual: Desmarque la Establecer fecha y hora automáticamente y ajuste la fecha y la hora en el calendario y el reloj.
- Después de configurar la hora, haga clic en Ahorrar.
Si desea volver a la configuración de hora predeterminada, vaya a Fecha y hora y haga clic Revertir. Aparte de eso, si desea cambiar la zona horaria en su Mac, debe:
- Ir Fecha y hora ajustes.
- Seleccione Zona horaria.
- Hay dos opciones para configurar la zona horaria en Mac:
- Automático: marque la casilla junto a Establecer la zona horaria automáticamente usando la ubicación actual.
- Manual: Desmarcar Establecer la zona horaria automáticamente usando la ubicación actual y selecciona la zona horaria según tu región.
Después de configurar la fecha y la hora, haga clic en el candado para bloquear la configuración. Pero, si cambiar la fecha no ayuda, intente verificar Appleservidores de .
3. Comprobar si AppleLos sistemas de están funcionando bien.
No solo cuando la App Store no funciona en su Mac, sino también cada vez que enfrenta algún problema con Apple servicios, lo primero que debe hacer es visitar su página de estado de soporte y ver si sus servicios están caídos.
Hay diferentes colores para indicar el estado de un servicio en particular. Si el color es verde, el servicio funciona bien y, para cualquier otra cosa, debe esperar hasta Apple resuelve el problema. Verifique el color junto a Mac App Store y, si no es verde, espere hasta que se solucione. No hay mucho que puedas hacer. Si es verde, ¡salta al siguiente método!
4. Forzar el cierre y reiniciar la App Store
Como no puedes usar la App Store, mejor ciérrala. Pero en lugar de cerrar normalmente, forcémoslo. Para eso, puedes usar el atajo Comando ⌘ + Q. O:
- Hacer clic Tienda de aplicaciones al lado de Apple icono en la parte superior izquierda.
- Seleccione Salir de la tienda de aplicaciones.
O bien, haga clic con el botón derecho en el Tienda de aplicaciones icono del muelle y haga clic en Abandonar.
5. Asegúrese de que Mac App Store no esté restringida
Si ha restringido la tienda de aplicaciones de Mac anteriormente, tendrá problemas al usar la aplicación. Entonces, para resolver este problema, necesitamos revertirlo.
- Ir Preferencias del Sistema → Tiempo de pantalla.
- Hacer clic Contenido y Privacidad.
- Seleccione aplicaciones.
- Encender tienda Itunes.
¡Felicidades! Has liberado la App Store en Mac. Pero si aún no puede acceder a la App Store, continúe con el siguiente método.
6. Deshabilitar VPN
Es posible que Mac App Store no funcione mientras usa VPN. Apague y verifique si puede acceder a la tienda ahora. Dado que un servicio VPN cambia la región, deshabilite VPN y cambie la región de App Store en Mac. Ahora, comprueba si la App Store funciona.
7. Reinicia tu Mac
¡En iGeeksBlog usamos un hechizo mágico llamado Reiniciar cuando hay algún problema con nuestra Mac o iPhone! Un simple reinicio podría ayudar a solucionar el problema de la App Store. Su Mac borrará todos los archivos de caché almacenados en la RAM cuando se reinicie.
Si bien los archivos de caché ayudan a cargar aplicaciones más rápido, cuando se acumulan con el tiempo, afectan el funcionamiento adecuado de algunas aplicaciones. Es bueno reiniciar tu Mac de vez en cuando para evitar problemas similares en el futuro.
8. Cerrar sesión Apple ID y de vuelta en
Los servicios como App Store pueden funcionar mal si los datos no se sincronizan correctamente. Puede resolver este problema cerrando sesión e iniciando sesión en su Apple ID. Cuando haces esto, Apple resincronizará todos sus datos y podría resolver el problema. Para cerrar sesión en su Apple ID en Mac:
- Haga clic en el Apple logo en la parte superior izquierda.
- Seleccione Preferencias del Sistema.
- Hacer clic Apple ID y desconectar.
A continuación, seleccione qué información desea copiar a su dispositivo desde iCloud. Después de completar el proceso, serás desconectado de tu Apple ID en Mac. Para iniciar sesión, siga la misma ruta y en lugar de hacer clic en Cerrar sesión al final, haga clic en Iniciar sesión.
9. Usa el modo seguro en Mac
El modo seguro es una versión segura de macOS donde bloquea la mayoría de las actividades innecesarias en segundo plano y solo permite que los servicios necesarios ejecuten el sistema operativo. Si alguna aplicación bloquea el correcto funcionamiento de Mac App Store, intente abrir la aplicación en modo seguro y vea si funciona.
Para ejecutar Mac con tecnología Intel en modo seguro:
- comienzo su Mac → mantenga presionada la tecla Tecla Shift.
- Liberar la tecla Mayús cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.
- Ahora, iniciar sesión a tu Mac.
- Si ha encendido Bóveda de archivoses posible que deba repetir el proceso para iniciar en modo seguro.
Para iniciar de forma segura sus Mac con tecnología M1 y las más nuevas:
- Mantenga presionado el botón botón de encendido hasta que veas la opción de inicio.
- Selecciona tu disco de arranque.
- Mantenga presionado el botón Tecla Shift hasta que vea la pantalla de inicio de sesión.
- Ahora, iniciar sesión.
Intente ejecutar Mac App Store en modo seguro y vea si tiene algún problema.
10. Actualiza tu Mac
¿Hay actualizaciones disponibles para tu Mac? Si es así, es mejor actualizar tu Mac ya que Apple intenta solucionar problemas comunes informados por la comunidad con cada actualización. Si Mac App Store no funciona correctamente debido a algún problema con macOS, una actualización puede solucionarlo. Para verificar las actualizaciones en Mac, debe:
- Abierto Preferencias del Sistema.
- Hacer clic Actualizacion del sistema.
- Si hay alguna actualización disponible, verá la opción de actualizar. Pinchalo.
¿Todavía no está arreglado? Vamos a crear otro usuario administrador en tu Mac y ver si eso ayuda.
11. Crear un nuevo usuario administrador en Mac
Cuando creas un nuevo usuario ID en tu Mac, funciona igual que cuando usas Mac por primera vez, ya que solo verás los servicios y aplicaciones preinstalados. Ninguna aplicación o archivo en el perfil de usuario anterior influirá en las actividades de este nuevo usuario. Veamos los pasos para crear un nuevo usuario administrador en Mac:
- Haga clic en el Apple icono en la parte superior derecha.
- Seleccione Preferencias del Sistema → Usuarios y grupos.
- Ahora, haga clic en el cerrar icono.
- Ingrese el usuario ID clave para desbloquear la edición.
- Ahora, haga clic en el más debajo de la lista de usuarios para agregar un nuevo usuario.
- Añade el Información necesaria para el usuario
- Luego, haga clic en Confirmar.
Después de crear el nuevo usuario ID, inicie sesión y vea si la tienda de aplicaciones de Mac está funcionando. Si es así, significa que hay algunos archivos o aplicaciones en su usuario principal ID que impide que la aplicación funcione correctamente.
Si ninguno de los métodos funcionó, mejor contacta Apple apoyo. Pero antes de ir, intente actualizar manualmente las aplicaciones de la App Store y vea si eso ayuda.
Terminando…
Dado que App Store es donde la mayoría de la gente descarga las aplicaciones requeridas para su Mac, se vuelve molesto cuando no funciona. Espero que este artículo haya ayudado a resolver el problema. Por cierto, ¿descargas aplicaciones fuera de la Mac App Store? Déjame saber abajo en los comentarios.
Mientras esté aquí, consulte nuestras otras guías…
