Apple se ha visto afectada por una demanda colectiva que alega que la compañía ocultó el llamado problema de “iluminación del escenario” experimentado por algunos propietarios de MacBook Pro 2016.
El miércoles, el residente de Los Ángeles, Mahan Taleshpour, presentó una denuncia en el Tribunal de Distrito de EE. UU. Del Distrito Norte de California alegando que Apple estaba al tanto del defecto en su producto y no reveló el problema a los consumidores.
El demandante afirma que su 2016 15La MacBook Pro de pulgadas experimentó efectos de iluminación de escenario en enero de 2020, pero él se hizo responsable del costo total de la reparación de la pantalla debido al hecho de que el programa de reparación solo cubre 13-Modelos de MacBook Pro de pulgadas lanzados en 2016. Agregó que el costo de reparación de la pantalla se cotizó en $ 850, y agregó que no ha podido reparar el dispositivo desde el COVID-19 brote.
El efecto de “iluminación del escenario” se describe como zonas alternas de luz y oscuridad en la parte inferior de la pantalla, y la queja señala que algunos modelos de MacBook Pro experimentan una falla total en la pantalla después de un daño significativo en el cable de la luz de fondo. La reparación del cable de la pantalla a menudo es un servicio costoso, ya que requiere que se reemplace toda la unidad de pantalla.
Entre las quejas que Apple promovió un producto defectuoso y no ejerció el control de calidad, la demanda también afirma que la conducta de la compañía en el asunto fue ilegal y violó la Ley de Remedios Legales de los Consumidores y la Ley de Garantía del Consumidor Song-Beverly.
También formula acusaciones de que AppleEl “ocultamiento” del problema del cable de pantalla fue “malicioso, opresivo, deliberado” y “destinado a defraudar”.
El demandante busca una divulgación oficial sobre la “naturaleza defectuosa” de los cables de la pantalla, restituciones por los costos de reparación de MacBook Pro o pérdidas económicas, una expansión de AppleCare y el servicio del programa de reparación para 15modelos de pulgadas y honorarios legales.
