Apple ocupó el puesto 46 en una nueva lista de 100 empresas globales, detrás de casi todas las demás grandes empresas de tecnología, en los resultados de encuestas que utilizan métricas para determinar la reputación de una empresa.
En 2021, RepTrak descubrió que era más difícil para las corporaciones entrar en el top 100 en su clasificación. El puntaje promedio de las empresas en la lista fue de 75, el más alto en años.
Apple atrapó el puesto 46 con una puntuación de 74.9, que RepTrak describe como «Fuerte». En el puesto 45 quedó Under Armour, y Mastercard ocupó el puesto 47.
Lego Group ocupó el primer lugar como la empresa con mayor reputación según las métricas de RepTrak. Rolex, Ferrari, Bosch Group y Harley-Davidson completaron los cinco primeros, en ese orden.
Grupo LEGO Rolex Ferrari Grupo Bosch Harley-Davidson Canon Adidas The Walt Disney Company Microsoft Sony
En lo que respecta a las empresas de tecnología, muchos de los grandes gigantes tecnológicos se ubicaron por encima de Apple – incluidos Microsoft, Google, Intel y Samsung. Amazon, sin embargo, quedó en el puesto 92. Tesla ocupó el puesto 56. Facebook no entró en el top 100 en 2021.
«Ser relevante importó en un año difícil. Las empresas de bienes de consumo duraderos y vestuario, tecnología (tanto hardware como software) y productos domésticos y personales lideran el camino después de un año en el que el mundo dependía de ellos para la productividad, el entretenimiento, la comodidad y la seguridad», RepTrak dicho de los rankings.
Otros hallazgos interesantes sugirieron que GenZ y Millennials perciben a las empresas de manera diferente, con el grupo anterior mirando a las corporaciones con el mayor escepticismo. Los millennials fueron los más positivos de todos los grupos, con GenX y Boomers en algún lugar intermedio.
RepTrak clasifica a las empresas en su lista midiendo la reputación en un 0 a escala 100 utilizando varias métricas: Productos y servicios, Innovación, Ciudadanía, Desempeño, Gobernanza, Liderazgo y Lugar de trabajo. Realizó su análisis sobre los datos de reputación recopilados entre diciembre de 2020 y enero de 2021.
Según RepTrak, las empresas tenían que ser una marca corporativa por encima de $2 mil millones, alcanzar un umbral de familiaridad promedio global por encima de 20%, y alcanzar un puntaje de reputación calificado por encima de la mediana para ser considerado para la lista.