Apple y Google están usando su poder de mercado para crear ecosistemas autónomos dominantes, según un regulador del Reino Unido, lo que permite a los gigantes tecnológicos tener un “control similar al de un vicio” sobre los dispositivos móviles que limita la competencia.
En un informe provisional sobre su investigación sobre si Apple y Google operan un duopolio en el mercado de teléfonos inteligentes con su control sobre la App Store y la tienda Google Play, la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) ofrece la preocupación de que los consumidores se estén perdiendo. El informe, publicado el martes, enmarca al mercado como fuertemente controlado por los dos gigantes tecnológicos, en detrimento de los usuarios finales.
Dado que los usuarios de dispositivos móviles están comprando un iPhone o un dispositivo Android, están ingresando al ecosistema respectivo de cada compañía, calcula la CMA. Esto da Apple y el control de Google sobre lo que se ofrece a los usuarios y les permite “inclinar el campo de juego hacia sus propios servicios”.
Como ejemplos, CMA se refiere a Applela prevención de la existencia de otras tiendas de aplicaciones en sus dispositivos, así como la preinstalación de Google de Chrome y Google Play en la mayoría de hardware de Android.
Según CMA, esto conduce a “menos competencia y opciones significativas para los clientes”, que “se están perdiendo todos los beneficios de los nuevos productos y servicios innovadores”. También existe la preocupación que enfrentan los usuarios de que se les cobren precios más altos que los que se cobrarían en un mercado más competitivo.
“Apple y Google han desarrollado un control similar al de un vicio sobre cómo usamos los teléfonos móviles y nos preocupa que esté haciendo que millones de personas en el Reino Unido salgan perdiendo “, dijo la directora ejecutiva de CMA, Andrea Coscelli.
La mayoría de la gente sabe que Apple y Google son los principales actores a la hora de elegir un teléfono. Pero puede ser fácil olvidar que ellos también establecen todas las reglas, desde determinar qué aplicaciones están disponibles en sus tiendas de aplicaciones, hasta dificultarnos el cambio a navegadores alternativos en nuestros teléfonos “, continuó Coscelli.
Añadió que ese control puede “limitar la innovación y la elección, y conducir a precios más altos”.
El informe ofrece sugerencias para el tipo de acciones Apple y Google podría tomar para remediar la situación, como facilitar a los usuarios el cambio de dispositivo sin perder datos, permitir formas alternativas de instalar aplicaciones y el uso de “aplicaciones web”, proporcionando más opciones para compras dentro de la aplicación además de Mecanismo de la App Store y para ofrecer más opciones de aplicaciones predeterminadas.
Apple comentó que sus ecosistemas brindan seguridad y privacidad a los consumidores, posibilitando la venta de bienes y la creación de empleo. “Apple cree en mercados prósperos y dinámicos donde la innovación puede florecer “, Apple dicho.
Google no brindó un comentario inmediato sobre el informe.
Hasta ahora, el informe indica Apple y Google cumple con los criterios para una designación de “Estado de mercado estratégico” en las propuestas para hacer que los mercados digitales sean más competitivos por naturaleza. Si las propuestas se convierten en ley, se creará la Unidad de Mercados Digitales dentro de la CMA para asignar dicha designación.
Las empresas de SMS se enfrentarían entonces a códigos de conducta legalmente aplicables en torno a su comportamiento, destinados a prevenir la explotación futura de posiciones dominantes.
La CMA continúa investigando la App Store y Google Play por problemas de competencia, y está recibiendo respuestas sobre sus presentaciones iniciales hasta febrero. 7, 2022. Se prevé un informe final para junio de 2022.
