Apple Ha comenzado a bloquear el software de las baterías del iPhone para evitar el reemplazo de terceros

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Apple ha comenzado a bloquear sus baterías con software para evitar que los reemplazos de terceros informen su estado correctamente. Aparentemente, la compañía está activando una función que previamente estaba integrada en sus productos. El mensaje persiste, incluso si intercambia un genuino Apple batería, y es un intento de empujar a los clientes a usar Apple y Applerevendedores autorizados a la exclusión de tiendas de terceros.

Según Justin en The Art of Repair, a través de iFixit, el mensaje aparecerá si reemplaza la batería en un iPhone XR, XS o XS Max. El mensaje de Apple aparece tanto en la última versión de iOS 12 como en la versión beta de iOS 13.

Imagen de iFixit

Pero el verdadero pateador aquí es el hecho de que este mensaje sucede incluso con un genuino Apple batería. Hay un microcontrolador Texas Instruments conectado al Apple batería y es capaz de actuar como un SHA-1/ Dispositivo de autenticación HMAC. Esto significa que la batería puede tener un código de autenticación que está bloqueado para el teléfono específico y solo puede ser cambiado por Apple o un revendedor autorizado. Intercambiando en un auténtico Apple la batería no funciona porque la clave de autenticación asociada con esa batería es diferente de la clave de autenticación que su teléfono espera recibir. Según iFixit, la única forma de evitar el problema es quitar el microcontrolador de su batería original y conectarlo a la nueva. Espero que te sientas cómodo con un soldador.

  

Como escribe iFixit: "Este indicador de" Servicio "es el equivalente de una luz de" Verificar aceite "que solo un concesionario Ford puede restablecer, incluso si usted mismo cambia el aceite".

Pero no podemos decir que sea una sorpresa. En 2017 Apple fue sorprendido reduciendo el rendimiento de los dispositivos más antiguos sin notificar a los usuarios finales que lo había hecho para preservar la vida útil de la batería. La compañía creó un programa de reemplazo de batería barato para usuarios que sufrieron problemas graves de rendimiento del dispositivo sin saber por qué y ofreció actualizaciones de batería de $ 29 en lugar de la tarifa típica de $ 79 que cobraba. El año pasado, Tim Cook culpó a los propietarios de iPhone que aprovecharon este programa por el déficit de ventas de la compañía, en lugar de reconocer que podría tener algo que ver con AppleLa decisión de aumentar los precios del iPhone y eliminar su producto más barato (el iPhone SE).

Cuando Apple informó sus ingresos recientemente, los inversores aprovecharon dos tendencias: la disminución de las ventas de iPhone y el aumento de los ingresos por servicios. Mientras Apple está ganando menos dinero con las ventas de iPhone, está ganando significativamente más dinero invirtiendo en otras áreas del ecosistema de iDevice. A diferencia de Google, que gana dinero con Android con publicidad y recopilación de datos rapaces, Apple también está duplicando la idea de que es la compañía la que mantiene su información privada.

Pero si Apple no va a seguir impresionando Apple inversores vendiendo más iPhones, va a necesitar ganar mucho más dinero por usuario para compensar Visto con esta lente, muchos AppleLas decisiones de los últimos años tienen mucho más sentido. ¿Por qué la compañía introdujo el 53 Error 53 ‘para bloquear los talleres de reparación de terceros? Para conducir más reparaciones a Apple. Los precios de AppleCare han subido para la mayoría de los productos en los últimos años. Apple admite la carga rápida en sus teléfonos, pero incluye el mismo cargador de teléfono de 5 W que ha utilizado durante años. ¿Por qué? Porque si te da el cargador rápido gratis, gana menos por dispositivo. Si compra el cargador rápido usted mismo, acaba de entregar Apple beneficio puro basado en el marcado de cable típico. Por qué tiene Apple ¿abrazó la construcción de computadoras portátiles con cables de pantalla cortos que no se pueden arreglar sin comprar un panel de pantalla de $ 500- $ 700 y teclados que no se pueden arreglar? Porque si las reparaciones de computadoras portátiles son increíblemente caras, comprar AppleCare se parece menos a una garantía que no usará y más a un movimiento inteligente para ahorrar toneladas de dinero en el futuro. Apple fue atrapado bloqueando dispositivos reparados nuevamente el año pasado. No se entera de que estos problemas le suceden a otras empresas.

Si tienes que pagar AppleLa tarifa por tener una batería completamente funcional, significa Apple puede establecer el precio de reparación lo suficientemente alto como para alentarlo a comprar otro teléfono. Esto es particularmente cierto para las personas que no viven cerca de un Apple Almacenar o revendedor autorizado, porque Apple sabe que la mayoría de las personas preferiría comprar un dispositivo nuevo que quedarse sin uno por el tiempo que sea necesario para enviar el producto y recuperarlo nuevamente. Esto es exactamente de lo que se quejó Tim Cook cuando culpó a las bajas ventas de iPhone en parte a los compradores que compraron actualizaciones de batería de $ 29. Las reparaciones de la batería en el iPhone X, XS, XS Max y XR cuestan $ 69, mientras que otros reemplazos de batería cuestan $ 50. Todos estos pequeños aumentos de precios se suman. En AppleEn el mundo ideal, los talleres de reparación de terceros no existen. Todas las reparaciones e ingresos del dispositivo son manejados por Apple, a Apple-precio aprobado.

No voy a ir tan lejos como para afirmar que Apple mató al iPhone SE simplemente para mejorar el precio de venta promedio de su iPhone y aumentar los ingresos por compra de iPhone. Pero notaré, al menos, que Apple mejorado ambas métricas como resultado de cortar su familia de productos de gama baja. Los datos de Consumer Intelligence Research Partners en 2018 mostraron que el iPhone SE se vendió razonablemente bien. No era enorme, pero representaba lo que parece 7-8 por ciento de las ventas de iPhone a junio de 2018, aproximadamente a la par con el 6S y 7 Más.

Las ventas del iPhone SE no fueron enormes, pero definitivamente tenía un mercado.

Noquear el SE elevó el precio mínimo para un iPhone de $ 350 a $ 450. También puede ser más barato para Apple hacer dispositivos más nuevos basados ​​en el iPhone 7 cuerpo en lugar del SE, que utilizaba el diseño antiguo de estilo 5S. Bueno para Apple? Indudablemente. ¿Bueno para sus clientes? No.

Apple está lejos de ser la única compañía que ha adoptado una postura agresiva contra el derecho de reparación del cliente. Los fabricantes de consolas enviaron hardware con calcomanías ilegales "No puede abrir este gabinete sin anular su garantía" para años. John Deere se ha negado a permitir que los agricultores reparen sus propios tractores. Pero es por eso que la legislación sobre el derecho a reparar es importante. Apple intenta enmarcar este problema como uno de confianza del consumidor. Eso es profundamente irónico, considerando Apple ha demostrado repetidamente que no se puede confiar en no sabotear el rendimiento del dispositivo para mejorar su propio resultado final. No solía hacer ese argumento, pero la conducta de la compañía durante el fiasco de la batería, combinada con la voluntad de Tim Cook de culpar a su propia base de clientes por optar por reparar AppleLa equivocación me cambió de opinión.

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