Apple Los técnicos de reparación ahora harán visitas a domicilio si vives en una de estas seis ciudades

Si su iPhone, iPad o Mac necesita reparación y parece que no encuentra el tiempo para llevarlo a su local Apple Genial, la buena noticia es que si vives en una de las seis principales ciudades de EE. UU., Puedes tener una Apple Los técnicos de servicio autorizados acudirán a usted en su lugar.

Descubierto por primera vez por MacRumors, Apple hemos comenzado a ofrecer una opción de reparación en el sitio en San Francisco, Los Ángeles, Nueva York, Chicago, Houston y Dallas, donde un técnico de servicio puede visitar su hogar u oficina para atender Apple la unidad que puede tener que necesita reparación.

  

El nuevo servicio, que parece haber sido lanzado en colaboración con Apple El proveedor de servicios autorizado Ir Tech, se puede organizar a través de Apple: Sitio de soporte de EE. UU. En los EE. UU., Que ahora menciona una alternativa en el sitio al programar una reparación, y señala que "en ubicaciones seleccionadas, el servicio de ubicación puede estar disponible".

Al elegir una opción de reparación en una de las ciudades elegibles, Ir Tech Services aparecerá como la mejor opción, lo que permite a los usuarios seleccionarla para el servicio en el sitio y al mismo tiempo señalar que "Se puede cobrar una tarifa de visitante en el sitio además del estándar del proveedor costo de la reparación. "El sitio web AppleSupport no proporciona ninguna información sobre cuál puede ser este cargo adicional, y los usuarios son redirigidos al sitio web de GoTech para reservar el acuerdo real.

según MacRumorsel proceso de reserva no continúa con información adicional sobre las tarifas, sino que instruye a los usuarios a elegir una fecha y hora para la reparación, y no está claro si las reuniones del mismo día estarán disponibles o no. Tampoco hay alternativa en el sitio web de GoTech para reservar directamente con ellos; el servicio parece funcionar exclusivamente a través del sitio web AppleSupport.

Tampoco está claro qué tipos de problemas puede abordar Ir Tech. MacRumors señala que podrían elegir reparaciones in situ para una pantalla de iPhone rota, pero no para un cambio de batería, y según La Verge, parece que (todavía) puede no estar disponible para productos más grandes como el iMac donde los clientes obviamente podrían beneficiarse de Más reparaciones en el sitio.

Porque ninguno de ellos Apple ni Ir Tech ha ofrecido ninguna palabra oficial sobre los nuevos servicios de reparación en el sitio, es difícil decir en este momento si se trata simplemente de los servicios que se implementan gradualmente, o si los servicios de reparación disponibles varían de una ciudad a otra, como la mayoría descubre simplemente sucedió a través de prueba y error.

Apple ha ofrecido reparaciones in situ para grandes clientes corporativos durante años como parte de su programa AppleCare for Enterprise, pero como su nombre indica, esto solo ha estado disponible para organizaciones que tienen miles de unidades. Este nuevo servicio a través de Ir Tech, que obviamente todavía es compatible con Apple, ofrecerá un buen beneficio a aquellos que no tengan tiempo de llevar su dispositivo a uno Apple Almacene, pero queda por ver si las tarifas adicionales valdrán la pena, especialmente porque solo se ofrece en este momento en ciudades donde también hay muchas otras opciones de reparación.