Ya existen decenas de demandas por este problema en los tribunales estadounidenses. El primero de ellos se archivó en 2018, el último en mayo de este año. Por decisión del juez federal que consideró el primer reclamo, Apple anunció el pago de una indemnización a los propietarios 13MacBook Pro de pulgadas lanzadas en 2016. Dado que en algunos de ellos el cable que conectaba la placa base al display era, como afirma el abogado representante Apple, “Defectuoso”… 15Los MacBook Pros de 2016 y 2017 también sufren este problema, pero un juez no pudo probarlo en 2018. Y ahora, otro intento.
La acción (demanda colectiva) se presentó ante el Tribunal Federal para el norte de California. 20 Agosto. Ahora hay suficientes materiales que se han presentado para su consideración en el tribunal. Incluyendo informes de iFixit sobre la autopsia de MacBook Pros nuevos y dañados, que establecieron que esto no era un defecto en cables específicos, sino un error de diseño. Cable demasiado delgado y se encuentra sin éxito, debido a lo que está desgastado, y tarde o temprano, después del final del período de garantía, colapsa. Las reparaciones hechas por ellos mismos cuestan aproximadamente $ 850-900. En primer lugar lo arreglo traté de llegar a Applepara que el problema se resuelva sin ruido innecesario, pero en su mensaje en Apple no reaccionó. Los resultados de la investigación se incluyen en la denuncia colectiva.
Problemas con MacBook Pro 2016
La causa del problema es un cable plano que conecta la pantalla de la computadora portátil a su sistema de gráficos. Durante el uso normal de la computadora portátil, se desgasta y se produce una desconexión parcial o total. Esto sucede después de un año y medio o dos años de funcionamiento. En la forma clara, flexigate, como ya se le ha llamado, aparece en la parte inferior de la pantalla. rayas negras…
Si los ignora, con el tiempo hay un problema de “pantalla negra” en el que su MacBook Pro se vuelve inutilizable. Los usuarios han informado que, en algunos casos, abrir la tapa de la computadora portátil en ciertos ángulos también causa un problema de “pantalla negra” que desaparece cuando se cambia el ángulo. Algunos de los cargos están probados casi al cien por cien, otros aún no, y hasta cierto punto los demandantes acusaron Apple en pecados capitales: engaño, fraude, ocultación de información importante a los usuarios e incluso enriquecimiento ilegal. Aparentemente, requerirán Apple justicia – compartir todo lo ganado Apple dinero entre demandantes y fuerza Apple no escatime en fósforos. Considerándolo todo, Apple tendrás que pagar de nuevo.
Calidad Mac
A principios de la década de 2000, cuando los MacBook Pros también se llamaban PowerBooks, se encontró en ellos un problema dolorosamente similar. Los usuarios, ni un ápice violando las instrucciones (que no se leen no solo en Rusia, sino prácticamente en todo el mundo), abrieron y cerraron las tapas de sus laptops, y al cabo de un tiempo surgió el problema de la “pantalla negra”. Reducir costos. ¡Y el momento! En ese momento, “los mejores ingenieros del mundo” encontraron una solución muy barata pero eficaz al problema: la longitud del bucle aumentado en medio milímetro… Y el tren dejó de desgastarse. El costo de la computadora portátil superó el objetivo en unas pocas décimas de centavo, pero Steve Jobs aprobó personalmente este cambio. No he oído hablar de ninguna compensación a quienes pagaron la reparación del PowerBook de su propio bolsillo, pero, lo más probable, de manera silenciosa, las víctimas fueron eliminadas de forma gratuita.
Finales de los 80 y principios de los 90 Apple Computadora con un puntaje demoledor perdió frente a sus principales competidores en términos de ventas. Windows Las PC se compraron con mucha más frecuencia y en cantidades mucho mayores. Porque, según los expertos, la PC es mejor. Pero la razón fue diferente, todo esto se debió a la estupidez del liderazgo Apple… El costo principal en esos años no fue monitoreado, o fue seguido, pero sin fanatismo. De todos modos, el precio de venta de las Mac era dos o incluso tres veces su costo. Todavía se compraban, e incluso amaban, incluso porque las Mac lanzadas antes de 1995 eran excesivamente duraderas.
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Las PC en funcionamiento absolutamente normal en un par de años comenzaron a “desmoronarse”, estaba en el orden de las cosas, para reemplazar la computadora vieja compraron una nueva. Entre otras cosas, más potente, perfecto, con más espacio en disco y más RAM, por el mismo dinero que la última vez. ¡Potenciar! Por otro lado, las Mac que no se pueden matar funcionaron y funcionaron, aunque eran inferiores (después de varios años) a los competidores en especificaciones, pero cumplieron con lo que se les exigía. Algunos de ellos todavía funcionan. En 1995, la calidad de las Mac se redujo por sí sola y, curiosamente, sus ventas comenzaron a crecer. Y luego cayeron bruscamente. Y si no fuera por Steve, el exceso de durabilidad mataría Apple…
Aunque, incluso ahora, es mejor comprar el Mac mini más barato que comprar un PC. Si te importa la durabilidad.
Parece que Apple específicamente buscando oportunidades para demostrar su generosidad. Si Apple reaccionó pronta (y tranquilamente) a los problemas de los que ella misma tenía la culpa, nadie habría sabido que Apple compensa a las víctimas de los costos de reparación, y no solo a quienes enfrentan un problema en este momento. Cualquiera que pueda confirmar que el problema fue solucionado por el programa de compensación cubierto, incluso si fue hace varios años, recibió compensación… Los rechazos y los componentes defectuosos no solo ocurren Apple, pero en este caso los demandantes exigen que Apple Reconoció que estamos hablando de un error de diseño, y todas las manifestaciones de este problema son sus consecuencias. Y Apple Tengo que pagar por todo esto. Y no solo por esto: simplemente porque hirvió.
