Apple revela cambios en la compra en Apple Tiendas online y en persona

A tiempo para el lanzamiento del iPhone 12y iPhone 12 Pro, Apple Las tiendas están agregando más ofertas de operadores, además de nuevas sesiones especializadas y formas adicionales sin contacto para recoger dispositivos.

Antes del primer iPhone 12 modelos y iPad Air 4, llegando a Apple Historias, Apple ha anunciado lo que denomina “nuevas formas de comprar” tanto en línea como en la tienda.

“Estamos ofreciendo nuevas formas para que nuestros clientes conozcan todos nuestros productos antes de comprarlos, para que puedan estar seguros de obtener el producto adecuado para ellos”, dijo Deirdre O’Brien. Applevicepresidente senior de Retail + People en un comunicado.

  

“Ya sea que nuestros clientes elijan conectarse con nosotros en persona, por teléfono o en línea”, continuó, “todo nuestro equipo minorista está listo para brindar el servicio personalizado de clase mundial que esperan de Apple. ”

En tiendas minoristas y en línea, Apple dice que está ofreciendo “ofertas de operadores sin precedentes” que pueden ascender a un descuento de hasta $ 800 durante la vigencia de un plan, con condiciones y acuerdos de intercambio.

Las tiendas están ampliando sus opciones de recolección actuales, principalmente para aliviar las preocupaciones por el coronavirus. Al realizar un pedido, los clientes deben poder elegir entre entrega en la tienda, en la acera, entrega el mismo día y qué Apple describe como usar un “escaparate Express”.

Sin embargo, estas opciones no están disponibles en todas las tiendas. Apple mantiene una lista de los servicios que se prestan y dónde.

Apple ahora también ofrece entrega sin contacto en todos los artículos.

Ahora también hay “Sesiones de compras”, donde los usuarios pueden reservar una consulta personalizada con un Apple Especialista. Estos tienen como objetivo brindar ayuda individual a la elección de los más adecuados. Apple producto, sino también en la selección de transportistas y en la discusión de opciones financieras.

Apple  Las tiendas ofrecen nuevas opciones a la hora de comprar dispositivos.  (Fuente: Apple)

Esto es independiente de las sesiones personales en línea existentes, las consultas de especialistas gratuitas que Apple continúa ofreciendo para ayudar a los nuevos usuarios a configurar sus dispositivos.

Si bien las “Sesiones de compras” están en la tienda, Apple dice que los mismos consejos y consultas también estarán disponibles a través del chat en línea.

“Nunca ha habido un mejor momento para adquirir un nuevo iPhone, y nunca ha habido un mejor destino que Apple Minorista “, concluyó O’Brien.