Facebook Messenger ofrece llamadas de voz y video a todos los usuarios. Si bien la empresa ha mejorado Messenger capacidades de llamadas a lo largo del tiempo, las peculiaridades habituales siguen siendo las mismas. Muchos se han quejado de problemas al llamar a sus amigos y familiares. Messenger. Estas son las mejores formas de solucionarlo. Messenger Las llamadas no funcionan o finalizan inmediatamente.
Cuando no puedes hacer ni recibir llamadas en Messenger, cambie a WhatsApp o Telegram, o realice una llamada de voz normal a través del operador. Pero es posible que algunos de tus amigos no estén disponibles en otras plataformas o que no tengas el número de celular de la persona. Si estás atrapado con Messengerutiliza los trucos siguientes para llamar al destinatario sin ningún problema.
1. Verifique la conexión de red
Cubramos primero los conceptos básicos. Si llama a alguien con una conexión de red lenta o confusa en Messenger, es posible que la aplicación no funcione correctamente. Debes conectarte a una red Wi-Fi de alta velocidad e intentarlo nuevamente. Puede utilizar el modo Airplay para restablecer la red.
Si tiene un teléfono Android, deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio y habilite el modo Avión. Los usuarios de iPhone pueden acceder al mismo desde el menú del Centro de control. Desactive el modo Avión después de un tiempo e intente realizar llamadas Messenger de nuevo.
2. Habilitar permiso de micrófono y cámara
Cuando intenta utilizar por primera vez un micrófono y una cámara en Messengerla aplicación solicita el permiso correspondiente para acceder a ellos en el teléfono. Messenger las llamadas no funcionarán si niega dichos permisos.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hasta Messenger.
Paso 2: Habilite los permisos de cámara y micrófono en el siguiente menú.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado Messenger ícono de la aplicación y toque el ícono ‘i’ para abrir el menú Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Permisos y toque Cámara.
Paso 3: Toque el botón de opción junto a «Permitir solo mientras se usa la aplicación».
Regrese al menú anterior y habilite el permiso para el micrófono.
3. El destinatario ha apagado Internet
Si el destinatario apagó Internet en su teléfono, su Messenger la llamada se atasca en el estado «conectando». Entonces, a menos que esa persona use datos móviles o Wi-Fi para recibir llamadas, seguirá recibiendo el mismo error.
4. Reanudar Messenger
Puedes reiniciar Messenger e intente realizar una llamada nuevamente. Los pasos son idénticos en iPhone y Android.
Paso 1: Desliza hacia arriba y mantén presionado desde abajo para abrir el menú de aplicaciones recientes.
Paso 2: Desliza hacia arriba Messenger para cerrarlo.
5. La persona te ha bloqueado
Cuando las cosas van mal, la persona puede bloquearte Facebook. Su Messenger Las llamadas no funcionarán cuando alguien te bloquee en la plataforma. Consulte nuestra publicación para conocer las indicaciones cuando está bloqueado Messenger.
6. Deshabilitar VPN
Facebook Messenger puede actuar de manera extraña en una conexión VPN activa. Dado que la red VPN cambia la dirección IP de su teléfono, es posible que tenga problemas para llamar a alguien por teléfono. Messenger. Entonces, deshabilite la VPN y vuelva a intentarlo.
7. Claro Messenger Cache
Puedes borrar el Facebook Messenger caché e intenta componer llamadas sin ningún problema. Note que después de limpiar el Messenger caché de aplicaciones en Android, la aplicación puede tardar un par de segundos en cargar la interfaz y los chats para recopilar un nuevo lote de caché inicialmente.
Paso 1: Mantenga presionado Messenger ícono de la aplicación y toque el ícono ‘i’ para abrir el menú Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Almacenamiento y caché y toque Borrar caché.
8. Deshabilitar el modo de datos bajos
Messenger Es posible que las llamadas no funcionen en un modo de ahorro de datos activo en iPhone y Android. El sistema comprime el uso de datos móviles y le deja con menos ancho de banda de Internet para utilizar en su teléfono.
iPhone
Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Seleccione Servicio móvil.
Paso 2: Seleccione su SIM principal y desactive la opción Modo de datos bajos.
Androide
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y seleccione Red e Internet.
Paso 2: Toque Ahorro de datos y desactive lo mismo.
9. Actualizar Messenger
Su Messenger Es posible que las llamadas no funcionen en una versión de aplicación desactualizada. Facebook publica actualizaciones con frecuencia para agregar nuevas funciones y corregir errores en Messenger. Puedes dirigirte a Play Store o App Store y descargar la última versión. Messenger actualizar.
10. Reinstalar Messenger
¿Aún tienes problemas con Messenger llamadas? No tienes más opción que reinstalar la aplicación en tu teléfono.
iPhone
Paso 1: Mantenga presionado el Messenger icono de la aplicación y seleccione Eliminar aplicación.
Paso 2: Toque Eliminar aplicación para eliminarla de su teléfono.
Androide
Paso 1: Dirígete al Messenger menú de información de la aplicación (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: Toque Desinstalar y confirme lo mismo.
Descargar el Messenger aplicación, inicie sesión con los detalles de la cuenta e intente llamar a sus amigos o familiares.
11. Controlar Messenger Estado del servicio
Cuando Facebook Si los servidores enfrentan una interrupción (y lo hacen con frecuencia), es posible que tenga problemas con el envío de mensajes, las llamadas y otras funciones básicas. Puedes visitar detector de bajada para confirmar el tiempo de inactividad. necesitas esperar Facebook para solucionar problemas del lado del servidor e intentarlo nuevamente.
Redactar llamadas grupales en Messenger
¿Por qué no Messenger pasan las llamadas? Es una de las preguntas más frecuentes de los usuarios. Messenger las llamadas que no funcionan pueden interrumpir la comunicación, especialmente cuando no tienes la opción de utilizar otra plataforma. Los pasos de solución de problemas anteriores solucionarán el problema en poco tiempo.