Si bien Spotify ofrece una aplicación impresionante para Windows computadoras, la confiabilidad no es su aspecto más fuerte. Al iniciar sesión en la aplicación Spotify en Windows, es posible que encuentre un error que diga: «Es posible que un firewall esté bloqueando Spotify». Este mensaje de error suele ir acompañado de códigos como auth:3autorización:16autenticación:22 y autenticación:74.
Si tiene suerte, reiniciar la aplicación Spotify o su PC podría hacer que todo vuelva a funcionar. Sin embargo, si eso no ayuda, consulte los siguientes consejos de solución de problemas para que Spotify vuelva a funcionar en su Windows ORDENADOR PERSONAL.
1. Permitir el paso de Spotify Windows Cortafuegos defensor
Su primer paso es verificar el Windows Defiende la configuración del Firewall y asegúrate de que no esté bloqueando Spotify en tu PC. Tendrá que comprobar esto después de instalar un importante Windows Actualice o reinstale la aplicación Spotify. Aquí están los pasos para el mismo.
Paso 1: presione el Windows + Atajo R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba firewall.cpl en el cuadro y presione Entrar.
Paso 2: Cuando el Windows Se abre la ventana Defender Firewall, haga clic en ‘Permitir una aplicación o función a través de Windows Defender Firewall’ en el panel izquierdo.
Paso 3: Haga clic en el botón Cambiar configuración.
Paso 4: Seleccione Sí cuando aparezca el mensaje Control de cuentas de usuario (UAC).
Paso 5: Desplácese hacia abajo para ubicar Spotify Music en la lista y marque las casillas Pública y Privada al lado. Luego, haga clic en Aceptar.
Después de actualizar la configuración del firewall para permitir Spotify, reinicie la aplicación y compruebe si el error persiste.
2. Desactivar Proxy Configuración en Spotify
Las configuraciones de proxy incorrectas o configuradas incorrectamente dentro de la aplicación Spotify también pueden generar códigos de error como auth:3autorización:16, y autenticación:74. Si ha realizado algún cambio en la configuración del proxy en la aplicación Spotify, siga estos pasos para desactivarlos.
Paso 1: Abra la aplicación Spotify en su PC. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta el Proxy sección Configuración y haga clic en el menú desplegable para seleccionar No Proxy.
Intente usar la aplicación Spotify sin detalles de proxy para verificar que funcione correctamente.
3. Seleccione la región correcta para su cuenta de Spotify
Otra razón por la que Spotify puede mostrar el error «Un firewall puede estar bloqueando Spotify» es si ha seleccionado el país o la región incorrectos. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo.
Paso 1: Abra el sitio web de Spotify en un navegador, inicie sesión en su cuenta.
Paso 2: Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha, seleccione Cuenta en el menú contextual y haga clic en el botón Editar perfil.
Paso 3: Utilice el menú desplegable en País o región para seleccionar la región adecuada y haga clic en el botón Guardar perfil.
Abra la aplicación Spotify en su PC para inspeccionar si funciona sin errores.
4. Desactivar VPN temporalmente
Los problemas con su VPN podrían impedir que la aplicación de Spotify se comunique con sus servidores y activar el error ‘Un firewall puede estar bloqueando Spotify’ en Windows. Para verificar esta posibilidad, puede apagar su conexión VPN momentáneamente e intentar usar Spotify nuevamente.
5. Borrar caché de Spotify
A medida que continúa transmitiendo sus canciones y podcasts favoritos, la aplicación Spotify acumula archivos de caché para reducir los tiempos de carga y mejorar su experiencia general. Después de un tiempo, estos datos se vuelven obsoletos, pueden interrumpir los procesos de la aplicación y causar problemas. Para solucionar esto, puede intentar purgar el caché de la aplicación Spotify existente en Windows.
Paso 1: Abra la aplicación Spotify, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Almacenamiento y haga clic en el botón Borrar caché.
Si no puede acceder al menú de configuración de Spotify debido al error, siga estos pasos para borrar el caché de Spotify en Windows.
Paso 1: presione el Windows + Atajo de teclado R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y haga clic en Aceptar.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
Reemplace UserName en el comando anterior con el nombre de usuario real de su Windows cuenta en su computadora.
Paso 2: Seleccione todos los archivos en la carpeta Datos y haga clic en el icono de la papelera en la parte superior para eliminarlos.
6. Reparar o restablecer la aplicación Spotify
Windows incluye una función de reparación de aplicaciones que encuentra y soluciona automáticamente problemas con todos los dispositivos universales Windows Aplicaciones de plataforma (UWP), incluido Spotify. Si las soluciones anteriores no funcionan, puede seguir los siguientes pasos para reparar la aplicación Spotify.
Paso 1: presione el Windows + S atajo de teclado para acceder al menú de búsqueda y escriba Spotify en el cuadro de búsqueda. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece y seleccione Configuración de la aplicación.
Paso 2: Haga clic en el botón Reparar y espere a que Windows para solucionar cualquier problema con la aplicación.
Si aparece el error «Un firewall puede estar bloqueando Spotify» incluso después de esto, intente restablecer la aplicación desde el mismo menú. Esto eliminará todos los datos de la aplicación y le dará un nuevo comienzo.
Desbloquea el mundo de la música
Incluso la aplicación de transmisión de música más popular a veces puede decepcionarte con tales errores. Afortunadamente, arreglar el error ‘Un firewall puede estar bloqueando Spotify’ en Windows No es demasiado difícil si aplicas los consejos anteriores. Sin embargo, si nada funciona, siempre puede cambiar a Reproductor web de Spotify durante algún tiempo.
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