Con Google Maps, puede compartir o recibir actualizaciones de ubicación en tiempo real de amigos y familiares. Esta función puede ser útil cuando necesita coordinar con alguien para reunirse en un lugar específico o informar a sus seres queridos sobre su paradero. Tan útil como es, hay momentos en que la función de compartir ubicación deja de funcionar en Google Maps.
Por lo general, Google Maps actualiza los datos de ubicación compartida en su teléfono casi en tiempo real. Sin embargo, si eso no sucede por alguna razón, hemos enumerado algunos consejos rápidos y sencillos que ayudarán a resolver el problema en poco tiempo.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Es posible que Google Maps no actualice los datos de ubicación compartida en su Android o iPhone si su Internet es inestable. Por lo tanto, es una buena idea descartar cualquier problema con su conexión a Internet antes de intentar cualquier otra cosa. Para eso, puede ejecutar una prueba de velocidad de Internet en su teléfono.
Si hay algún problema, considere cambiar a una conexión de red diferente y vea si eso ayuda.
2. Modificar el permiso de ubicación para Google Maps
Para actualizar su ubicación en tiempo real, Google Maps requiere acceso continuo a sus datos de ubicación. A continuación, le mostramos cómo verificar si Google Maps tiene el permiso necesario para rastrear siempre su ubicación.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Maps y toque el ícono ‘i’ en el menú resultante.
Paso 2: Vaya a Permisos y seleccione Ubicación en el siguiente menú.
Paso 3: Seleccione ‘Permitir todo el tiempo’.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Google Maps.
Paso 2: Toca Ubicación y selecciona Siempre.
3. Permitir que Google Maps se ejecute en segundo plano
¿Ha restringido la ejecución de la aplicación Google Maps en segundo plano? Si es así, es posible que la aplicación no actualice los datos para compartir la ubicación cuando no la esté utilizando activamente. Así es como puedes cambiar eso.
Androide
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Maps y toque el ícono ‘i’ en el menú resultante.
Paso 2: Toque Datos móviles y desactive los botones junto a “Permitir el uso de datos en segundo plano” y “Permitir el uso de datos mientras el Ahorro de datos está activado”.
Paso 3: Regrese a la página de información de la aplicación y toque Batería. Luego, seleccione la opción Sin restricciones.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General.
Paso 2: Seleccione Actualización de la aplicación en segundo plano y luego active el interruptor junto a Google Maps en el siguiente menú.
4. Finalice la sesión de uso compartido de ubicación y reiníciela
Las fallas temporales también pueden ser responsables de que la ubicación en vivo no se actualice en Google Maps. Puede intentar finalizar su sesión actual de uso compartido de ubicación y reiniciarla para ver si eso ayuda.
Paso 1: Abra la aplicación Google Maps en su teléfono.
Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Compartir ubicación.
Paso 3: Seleccione el contacto con el que comparte su ubicación y toque Detener.
Paso 4: Presiona ‘Compartir ubicación con [contact name]’, establezca su marco de tiempo preferido y presione el botón Compartir.
5. Desactivar el ahorro de energía o el modo de bajo consumo
Cuando habilita el modo de ahorro de batería, su teléfono limita ciertas actividades en segundo plano, como el seguimiento de ubicación. Como resultado, las aplicaciones como Google Maps pueden tener problemas para compartir o actualizar la ubicación compartida en su teléfono. Para evitarlo, lo mejor es desactivar el modo de ahorro de batería en tu Android o iPhone.
Androide
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar “Cuidado de la batería y el dispositivo”.
Paso 2: Vaya a Batería y desactive la opción Ahorro de energía.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Batería y desactive el interruptor junto a Modo de bajo consumo.
6. Calibrar brújula
Si la función de compartir ubicación aún no funciona a pesar de corregir todas las configuraciones, es posible que deba calibrar la brújula en su Android o iPhone. Así es como puedes hacerlo.
Androide
Paso 1: Inicie la aplicación Google Maps en su Android y toque el punto azul que muestra su ubicación actual.
Paso 2: Seleccione la opción Calibrar en la parte inferior y realice el gesto en pantalla para hacer una figura 8 con tu teléfono
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Privacidad y seguridad y seleccione Servicios de ubicación en el siguiente menú.
Paso 3: Toque Servicios del sistema y habilite el interruptor junto a Calibración de la brújula.
7. Borrar caché de Google Maps (Android)
No es raro que la memoria caché de la aplicación Google Maps se dañe con el tiempo. Cuando eso sucede, es posible que Google Maps no funcione como se espera en su Android. Intente borrar los datos de caché existentes para verificar si eso soluciona el problema.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Maps y toque el ícono de información en el menú que se abre.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la parte inferior.
8. Actualice la aplicación Google Maps
Existe la posibilidad de que la función de compartir ubicación en Google Maps haya dejado de funcionar debido a un error. Puede consultar Play Store (Android) o App Store (iPhone) para ver si hay disponible una versión más reciente de la aplicación.
Después de actualizar la aplicación Google Maps, verifique si el problema persiste.
No más actualizaciones de ubicación inexactas
En la mayoría de los casos, habilitar el acceso continuo a la ubicación o permitir que la aplicación se ejecute en segundo plano debería resolver el problema. Sin embargo, si eso no ayuda, es posible que deba recurrir a otras soluciones para solucionar los problemas con el uso compartido de la ubicación en Google Maps. Como siempre, háganos saber qué solución funcionó para usted en los comentarios a continuación.
