Mientras varios gigantes tecnológicos trabajan para desarrollar chatbots de Inteligencia Artificial (IA) para competir con ChatGPT, la plataforma de IA de OpenAI continúa dando pasos importantes para destacarse. Y ahora, ChatGPT ha ganado voz.
La nueva característica anunciada le dio al chatbot de IA la capacidad de interactuar con los usuarios a través de voz y audio. Esto significa que, más que nunca, ChatGPT es ahora un competidor directo de asistentes de voz como Siri, Alexa y Google.
Para hacer ChatGPT aún más accesible para todos
Anteriormente, a través de la aplicación ChatGPT ya era posible realizar una pregunta con un mensaje de voz. Sin embargo, el chatbot respondió por mensaje de texto. Al anunciar la nueva función, OpenAI destacó que agregar voz a ChatGPT es una forma clave de lograr que más personas interactúen y utilicen la herramienta.
Para personalizar aún más la experiencia, el chatbot ofrece ahora cinco “personas”, para que el usuario decida con cuál se siente más cómodo “hablando”. Los tonos y estilos de las voces son más conversacionales y menos robóticos en comparación con otros asistentes de voz.
Todo esto es parte del objetivo de OpenAI de acercarse a lo que los usuarios buscan en diferentes contextos. “Ese es nuestro desafío aquí. Uno de los trabajos más difíciles es tomar esta increíble tecnología y traducirla en la simplicidad que buscan los próximos 300 a 400 millones de personas”, explicó Peter Deng, vicepresidente de productos de consumo de OpenAI, en una entrevista.
Otra característica anunciada por OpenAI permite al usuario cargar imágenes para ilustrar una pregunta. Con esto es posible, por ejemplo, enviar una foto de alguna ropa y pedir consejos de combinación. O tal vez una foto de tu refrigerador para pedir ayuda con ideas de recetas.
La tecnología del “gran modelo de lenguaje” de los chatbots amplía las capacidades del asistente de voz
Según los expertos, la tecnología del “gran modelo de lenguaje” detrás de los chatbots abre la posibilidad de que los asistentes de voz sean cada vez menos “mecánicos”.
Algunos investigadores ya advierten que las conversaciones más largas y naturales de las nuevas IA probablemente alentarán a los usuarios a antropomorfizar los chatbots. En otras palabras, trataremos cada vez más a los chatbots como personas.
Los nuevos personajes de ChatGPT se llaman Sky, Ember, Breeze, Juniper y Cove. Cada uno de ellos tiene un tono y acento específico. La advertencia apunta a tener cuidado con las respuestas de la IA. Si bien esta humanización de la tecnología puede brindar una sensación de seguridad, las empresas desarrolladoras todavía están trabajando para garantizar que todas las respuestas de la empresa sean correctas.
Según Deng, ejecutivo de OpenAI, las voces fueron diseñadas para una conversación más fluida, mientras que ChatGPT ya puede entender preguntas incluso sin estar perfectamente formuladas. “Con esta función, puedes simplemente chatear. Mis hijos ahora solicitan cuentos a ChatGPT antes de dormir”, dijo Deng.
OpenAI también destacó las nuevas funciones de voz e imagen que se han probado con sistemas de protección. Según Sandhini Agarwal, investigadora de políticas de OpenAI, el bot identificará situaciones delicadas y responderá a ciertos temas con sugerencias para que el usuario busque ayuda profesional.
