[Beijing, Cina, 21 September 2019] China Eastern Airlines, China Unicom Beijing y Huawei unen fuerzas para lanzar un sistema de servicio de viaje inteligente 5G en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing.
El sistema de servicio de viaje inteligente 5G permite una experiencia de aeropuerto muy mejorada para los pasajeros. Los servicios activados por 5G, como el reconocimiento facial para el check-in y la seguridad, las experiencias personalizadas en el aeropuerto a través de aplicaciones de aerolíneas inteligentes y los servicios de equipaje sin papel, son parte de la primera ola de servicios de transporte aéreo inteligentes 5G activados destinados a mejorar la experiencia de los pasajeros en el aeropuerto. Este servicio, entregado mediante el uso de 5G, AI y AR, establece el estándar para una nueva generación de aeropuertos inteligentes. Esto crea un nuevo modelo de aeropuerto que utiliza la red Gigabit 5G en la industria de la aviación civil. La colaboración con la industria de las telecomunicaciones celulares permitirá a los aeropuertos llevar sus marcas a nuevas alturas.
La cobertura 5G en la terminal del aeropuerto se logró con el sistema interior digital LampSite 5G de Huawei, que se utilizó para China Unicom Beijing en agosto de 2019. La velocidad alcanzada en la prueba de campo excedió 1,2 Gbit / seg, lo que indica que la red cumple con los requisitos para proporcionar la mejor experiencia 5G para los pasajeros.
Cara cómoda
En el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, los pasajeros de China Eastern Airlines no necesitan mostrar tarjetas ID ellos o escanee el código QR nuevamente. Gracias a un sistema de servicio de viaje inteligente, los pasajeros pueden completar todas las transacciones de viaje desde la compra del boleto hasta el check-in, la entrega de equipaje, los controles de seguridad y el embarque simplemente escaneando sus caras. Los asistentes de vuelo pueden completar la confirmación del pasajero y guiarlos a sus asientos utilizando un sistema de reconocimiento facial.
El reconocimiento facial también beneficia al personal del servicio terrestre al permitirles identificar rápidamente a los pasajeros y recordarles la información del vuelo para ayudarlos a tomar su vuelo. Con terminales de pantalla inteligentes en el check-in, control de seguridad y áreas VIP, los pasajeros pueden obtener información sobre vuelos, puertas de salida y el clima de destino escaneando sus rostros, eliminando la necesidad de que los pasajeros escaneen una larga lista de vuelos para encontrar los suyos. Un servicio que indica la hora de inicio / finalización del embarque y estima el tiempo necesario para llegar desde la ubicación actual a la puerta de embarque también está disponible para ayudar a los pasajeros.
Con el almacenamiento de datos de pasajeros altamente seguro y la eliminación después de la confirmación de embarque, China Eastern Airlines prioriza la seguridad de los datos de sus clientes, dándoles la confianza para comprometerse completamente con los nuevos servicios inteligentes.
Servicios inteligentes de viajes aéreos
La poderosa red Beijing China Unicom 5G utilizada por Huawei permite la transmisión de grandes cantidades de datos, lo que a su vez abre servicios verdaderamente personalizados para todos los clientes de la aerolínea oriental china. La aplicación China Eastern Airlines podrá enviar información de servicio personalizada a los pasajeros durante todo el proceso de viaje, incluidos recordatorios de emisión de boletos, check-in, embarque, cambio de salida de la puerta, reclamos de equipaje y transferencias.
Además de los recordatorios regulares, la carga de equipaje, la llegada de equipaje en el área de reclamo y el embarque y los aviones no tripulados para niños, y el tiempo estimado para llegar a la puerta de embarque están disponibles en la solicitud. China Eastern Airlines también planea proporcionar otros servicios excelentes, como el tiempo estimado desde el lugar de salida hasta el aeropuerto y recordatorios para ingresar al área de servicio, para que los servicios de transporte aéreo sean más cómodos.
Estas características eliminarán la experiencia del aeropuerto para los clientes y permitirán una experiencia más cómoda y agradable para los clientes de China Eastern Airlines.
Conveniente servicio de equipaje sin papel
China Eastern Airlines ha lanzado un servicio de seguimiento de equipaje 5G además de una solución de marcado de equipaje RFID permanente. Con una tarjeta de equipaje pasiva y reutilizable RFID pasiva, los pasajeros que necesiten equipaje facturado pueden colocar la tarjeta de equipaje cerca de su teléfono celular para ingresar rápidamente su número de vuelo y el equipaje de destino y luego activarlo para completar la entrega del equipaje sin necesidad de papel de recibo .
En comparación con los métodos tradicionales, los servicios de equipaje con tarjetas de equipaje permanentes son más inteligentes y convenientes. Además, los pasajeros pueden rastrear el estado de su equipaje registrado en la aplicación China Eastern Airlines en cualquier momento, y el personal que trabaja puede realizar un registro rápido de equipaje en tiempo real, lo que aumenta la eficiencia de manejo.
Cuando China Eastern Airlines lanzó la aplicación 5G activada, ahora China puede afirmar ser una aerolínea verdaderamente inteligente. Al trabajar con socios, incluidos China Unicom Beijing y Huawei, para hacer que los servicios de viajes aéreos sean más inteligentes, más convenientes y beneficiosos para los pasajeros, China Eastern Airlines desbloquea el poder transformador de 5G, AI, computación en la nube y otras tecnologías avanzadas. Después de la operación piloto en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, ampliará su sistema de servicio de viaje inteligente a los aeropuertos de Beijing, Shanghai y otras ciudades importantes de China.
