Las pantallas rotas son uno de los problemas más comunes y frustrantes que enfrentan los propietarios de teléfonos inteligentes. No sólo dificultan el uso del teléfono, sino que también pueden resultar costosos de reparar o reemplazar.
Afortunadamente, T-Mobile ofrece cobertura de seguro para pantallas rotas y otros tipos de daños a través de su Protección. <360>® y planes de protección del dispositivo.
En este artículo, analizaremos más de cerca la cobertura de seguro de T-Mobile para pantallas rotas, incluido lo que está cubierto, cómo presentar un reclamo y cuánto cuesta.
Ya sea que sea un cliente nuevo de T-Mobile o haya estado en la compañía durante años, esta guía lo ayudará a comprender sus opciones para proteger su teléfono contra daños a la pantalla.
¿Qué es el seguro T-Mobile?
T-Mobile ofrece varios planes de seguro para proteger su dispositivo, incluidos Protection 360 y el Plan de protección de dispositivos de seguro. Estos planes cubren daños accidentales, pérdida y robo de su dispositivo.
Con Protection 360, puede realizar reclamos ilimitados por servicio de hardware (avería mecánica) y hasta cinco reclamos por daño accidental, pérdida o robo dentro de cualquier período. 12Período de un mes basado en la fecha del primer reclamo. Los deducibles oscilan entre $29 y $249, según el dispositivo.
El Plan de protección de dispositivos de seguro cubre daños, pérdidas y robos accidentales. Los deducibles oscilan entre $10 y $249, según el dispositivo. Puede realizar hasta dos reclamos dentro de cualquier 12-período de meses.
Para inscribirse en cualquiera de los planes, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra, arrendamiento o financiación de un dispositivo T-Mobile calificado, sujeto a una inspección visual y mecánica.
Es importante señalar que estos planes no cubren daños intencionales, daños cosméticos que no afecten la funcionalidad del dispositivo o daños causados por reparaciones o modificaciones no autorizadas. Además, si cancela su servicio T-Mobile, ya no estará cubierto por el plan de seguro.
¿T-mobile cubre la pantalla rota en el seguro de T-mobile?
Si tiene la pantalla rota en su teléfono T-Mobile, quizás se pregunte si el seguro de T-Mobile la cubre. La buena noticia es que sí, el seguro de T-Mobile cubre pantallas rotas, junto con una variedad de otros problemas que pueden surgir con su dispositivo.
T-Mobile ofrece dos tipos de seguro telefónico: Protección<360> y protección del dispositivo. Ambos planes de seguro cubren pantallas rotas, junto con otros tipos de daños, pérdidas y robos.
Con protección<360>puede obtener protección integral para su dispositivo, desde $7 por mes, dependiendo de su dispositivo.
Este plan cubre problemas de servicio de hardware, daños accidentales, pérdidas y robos. Si su teléfono se daña o se pierde, T-Mobile lo reparará o lo reemplazará por usted.
Device Protection es un plan de seguro más básico que cubre daños, pérdidas y robos accidentales. Este plan comienza en $4 por mes, dependiendo de su dispositivo. Si su teléfono se daña o se pierde, T-Mobile lo reparará o lo reemplazará por usted.
Es importante tener en cuenta que puede haber un deducible para ciertos tipos de reclamos. Por ejemplo, si presenta un reclamo por un teléfono perdido o robado, es posible que deba pagar un deducible antes de que T-Mobile reemplace su dispositivo. Sin embargo, no existen deducibles por pantallas rotas.
¿Cómo reclamar un seguro por pantalla rota en T-Mobile?
Para reclamar un seguro por una pantalla rota en su dispositivo T-Mobile, asegúrese de que su dispositivo esté cubierto por los planes de seguro de T-Mobile. Luego, presente un reclamo ante Assurant, el proveedor de seguros de T-Mobile, ya sea en línea en mytmoclaim.com o llamando 1-866-866-6285. Pague el deducible aplicable, reciba un dispositivo de reemplazo y devuelva el dispositivo dañado dentro de los 10 días para evitar cargos adicionales.
Si tienes la pantalla rota en tu dispositivo T-Mobile, puedes ser elegible para presentar un reclamo de seguro ante T-Mobile.
Estos son los pasos detallados que debe seguir:
- Primero, asegúrese de tener cobertura de seguro para su dispositivo. T-Mobile ofrece dos tipos de planes de protección de dispositivos: el Plan de protección de dispositivos de seguro y el Plan de protección de dispositivos de contrato de servicio. Si tiene alguno de estos planes, puede ser elegible para presentar un reclamo por una pantalla rota.
- Luego, presente un reclamo ante Assurant, el proveedor de seguros de T-Mobile. Puede presentar un reclamo en línea en https://mytmoclaim.com o llamando a Assurant al 1-866-866-6285. Asegúrese de tener a mano la marca y el modelo de su dispositivo, su número de cuenta de T-Mobile y el número IMEI o MEID de su dispositivo cuando presente su reclamo.
- Una vez que se apruebe su reclamo, deberá pagar un deducible. El monto de tu deducible dependerá del tipo de dispositivo que tengas y del tipo de plan de protección que tengas. Puede obtener más información sobre los deducibles en el sitio web de T-Mobile en https://www.t-mobile.com/benefits/phone-protection-plans.
- Después de pagar su deducible, recibirá un dispositivo de reemplazo. Es posible que recibas un dispositivo nuevo o reacondicionado, según la disponibilidad.
- Finalmente, devuelve tu dispositivo dañado a T-Mobile. Deberá devolver su dispositivo dañado dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su dispositivo de reemplazo. Si no devuelve su dispositivo dañado, es posible que se le cobre una tarifa por no devolución.
En resumen, si tiene la pantalla rota en su dispositivo T-Mobile, puede presentar un reclamo de seguro ante T-Mobile siguiendo estos pasos: asegúrese de tener cobertura de seguro, presente un reclamo ante Assurant, pague su deducible, reciba su dispositivo de reemplazo y devuelva su dispositivo dañado.
¿Qué cubre el seguro de T-Mobile?
Si tienes un seguro de T-Mobile, estás protegido contra una variedad de problemas que pueden ocurrir con tu teléfono. Esto es lo que cubre el seguro de T-Mobile:
- Mal funcionamiento del dispositivo: El seguro de T-Mobile cubre el mal funcionamiento del dispositivo, incluidos problemas con el hardware o software de su teléfono. Si experimenta un mal funcionamiento, T-Mobile trabajará para reparar o reemplazar su teléfono.
- Daño accidental: El seguro de T-Mobile cubre daños accidentales, incluidas pantallas rotas y daños por agua. Si accidentalmente deja caer su teléfono o derrama agua sobre él, T-Mobile trabajará para repararlo o reemplazarlo.
- Pérdida y Robo: El seguro de T-Mobile cubre la pérdida y el robo de su teléfono. Si pierde su teléfono o le roban, T-Mobile trabajará para reemplazarlo.
Es importante tener en cuenta que se pueden aplicar deducibles a ciertos reclamos. Además, es posible que algunos tipos de daños accidentales no estén cubiertos, como los daños causados por el mal uso o abuso intencional de su teléfono.
T-Mobile también ofrece un programa de cobertura de protector de pantalla. Si compras un protector de pantalla elegible de T-Mobile el mismo día en que te inscribes en Protección<360> o después, puedes reemplazarlo en la tienda sin costo adicional. Sin embargo, esto excluye los protectores de pantalla de vidrio líquido.
McAfee Security para T-Mobile con ID McAfee proporciona protección contra robo. El servicio está incluido con la Protección de T-Mobile.<360> plan. Este software de seguridad ayuda a proteger su teléfono contra virus, malware y otras amenazas, además de brindar protección contra el robo de identidad.
¿Cómo reservar una cita de reparación de pantalla de T-Mobile?
Para reservar una cita de reparación de pantalla de T-Mobile, puede seguir estos pasos:
1. Visita el Sitio web de T-Mobile o descarga la aplicación T-Mobile en tu teléfono inteligente.
2. Inicie sesión en su cuenta T-Mobile o cree una nueva si aún no tiene una cuenta.
3. Navega hasta el “Apoyo”Sección del sitio web o aplicación.
4. Seleccionar “Soporte de dispositivo”Y luego elija el dispositivo que necesita reparación.
5. Haga clic en “Reparación de pantalla” y elige el tipo de reparación que necesitas.
6. Seleccione una ubicación para la cita de reparación y elija una fecha y hora que le convengan.
7. Confirma los datos de tu cita y realiza el pago del servicio de reparación.
Alternativamente, también puedes llamar al servicio de atención al cliente de T-Mobile al 1Llame al 800-937-8997 para programar una cita de reparación de pantalla.
¿Cuánto pagará por reparar la pantalla rota a través del seguro T-Mobile?
Si tienes un seguro de T-Mobile, quizás te preguntes cuánto tendrás que pagar para reparar una pantalla rota. Afortunadamente, T-Mobile ofrece opciones asequibles para reparar la pantalla.
Si tienes protección<360>®, puedes reparar una pantalla rota por $10 – $99. Para iPhones, el deducible por pantalla rota es de $29. Si tiene Protección del dispositivo y no Protección<360> entonces tendrás que pagar entre $10 y $249. Si su dispositivo tiene otros daños o problemas, el costo puede ser diferente. Además, si no tienes Protección<360>el coste de la reparación de una pantalla puede ser mayor.
En general, T-Mobile ofrece una solución rentable para reparar pantallas rotas a través de su programa de seguro. Con un bajo costo de reparación de $29, puedes hacer que tu dispositivo vuelva a funcionar sin tener que gastar mucho dinero.
