Assurance Wireless ofrece un proceso de activación sencillo para su teléfono y plan. El primer paso para utilizar su nuevo teléfono es activarlo.
Assurance Wireless es un proveedor de servicios líder asociado con Lifeline y el Programa de Conectividad Asequible para poner teléfonos y servicios a disposición de grupos de bajos ingresos.
Bajo el programa Lifeline de Assurance Wireless, obtiene planes gratuitos para llamadas, mensajes de texto y datos que se activarán al activar su teléfono Assurance Wireless.
Es muy fácil activar el teléfono y planificar el uso del servicio Assurance Wireless en su teléfono. Todo lo que necesita hacer es seguir cuidadosamente el proceso de activación para una activación exitosa.
Esta guía explicará qué hacer antes de activar su teléfono y plan de Assurance Wireless y cómo hacerlo.
¿Qué hacer antes de la activación del teléfono y plan Assurance Wireless?
Antes de comenzar el proceso de activación de su teléfono y plan de Assurance Wireless, asegúrese de tener a mano un PIN de cuenta y un número IMEI del teléfono para ingresar cuando se le solicite.
1. PIN de cuenta
Para obtener el PIN de la cuenta de Assurance Wireless, puede marcar 611 o 1-855-336-8346 desde tu teléfono.
Otra forma de obtener el PIN es consultando la carta de aprobación que recibe de Assurance Wireless cuando inicia su servicio. El PIN se menciona en la parte superior de la carta.
2. Número IMEI
El número IMEI es único para cada dispositivo. Es recomendable tenerlo a mano durante la activación del teléfono Assurance Wireless.
Para obtener el número IMEI del iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abierto “Ajustes” en tu teléfono.
- Toque en “General”.
- Ve a la “Acerca de” sección.
- Desplácese hacia abajo hasta el número IMEI.
Para obtener el número IMEI de Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abierto “Ajustes” en tu teléfono.
- Ve a la “Acerca de” sección.
- Seleccionar “Estado”.
- Selecciona el Información IMEI.
También puedes obtener el número IMEI marcando *#06# en tu teléfono.
¿Cómo activar el teléfono y el plan inalámbrico de Assurance?
Puede activar el teléfono y el plan de Assurance Wireless en línea iniciando sesión en su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, puede seguir las instrucciones en pantalla para activar su teléfono. Tú también puedes active su teléfono Assurance Wireless llamando 1-888-321-5880 desde cualquier teléfono para comunicarse con el servicio al cliente de Assurance Wireless o marcando 611 desde su teléfono de Assurance Wireless.
A continuación se detallan los pasos para activar la tarjeta SIM de Assurance Wireless en su teléfono:
1. Active el teléfono inalámbrico Assurance y planifique en línea
Es muy fácil activar el teléfono y el plan de Assurance Wireless en línea sin ninguna ayuda. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Assurance Wireless y seguir las instrucciones para activar que se mencionan a continuación.
Para activar la tarjeta SIM de Assurance Wireless en línea, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abre el Sitio web de Assurance Wireless.
- Acceso para usted Cuenta de Assurance Wireless utilizando su número de teléfono y PIN.
- Navega hasta el “Su teléfono” sección.
- Haga clic en “Cambiar/actualizar teléfono”. Ingresa el número IMEI de tu teléfono.
- Cuando se abra el mensaje de la tarjeta SIM, haga clic en “SIM que vino con mi nuevo teléfono”.
- Hacer clic “Entregar”. La información de la SIM se actualizará automáticamente.
- Hacer clic “Entregar” nuevamente para completar el proceso de activación.
2. Servicio al cliente inalámbrico de Call Assurance
Si el proceso en línea es técnico para usted, el servicio al cliente de Assurance Wireless también puede ayudarlo con el teléfono y la activación del plan.
Para activar el teléfono y el plan de Assurance Wireless llamando al servicio de atención al cliente, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Marque 611 o 1-888-321-5880 usando tu teléfono.
- Escuchará indicaciones de voz automáticas que deberá seguir.
- Prensa 1 para confirmar que está llamando para solicitar su cuenta.
- Prensa 5 para seleccionar “Cualquier otra cosa”.
- Prensa 1 nuevamente para confirmar que desea transferir su servicio de su teléfono actual a un teléfono nuevo.
- Se le conectará con el representante de servicio al cliente para obtener más ayuda.
También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Assurance Wireless llamando 1-888-321-5880 en caso de cualquier problema durante la activación de su teléfono y plan.
Assurance Wireless ofrece teléfonos y servicios gratuitos a sus clientes elegibles.
El reemplazo de teléfonos está disponible dentro de 12 meses de activación siempre que esté bajo la póliza de reemplazo de Assurance Wireless. Después 12 meses puede haber $20 a tarifas de reemplazo de $35.
