¿Su CallBgProvider sigue deteniéndose y buscando una solución?
CallBGProvider es una aplicación del sistema dentro de ciertos sistemas operativos Android. Interactúa con funciones relacionadas con las llamadas, como la gestión de procesos en segundo plano durante las llamadas telefónicas.
Cuando surgen problemas operativos con CallBGProvider, los usuarios pueden experimentar fallas en la aplicación o interrupciones en la funcionalidad durante la llamada.
Muchos usuarios informaron que el problema sigue apareciendo después de la reciente actualización del sistema operativo específicamente en dispositivos Samsung.
En esta publicación de blog, veamos el proceso paso a paso sobre cómo podemos solucionarlo si CallBGProvider sigue deteniéndose.
¿Por qué CallBGProvider sigue deteniéndose?
Si CallBGProvider sigue deteniéndose en su dispositivo Android, podría deberse a varias razones:
- Errores de software: Es posible que la aplicación o el servicio tenga un error que provoque su bloqueo. Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo y la aplicación estén actualizados a la última versión.
- Caché o datos dañados: Es posible que el caché o los datos de la aplicación se hayan dañado. Borrar el caché y los datos de la aplicación a través del menú Configuración a veces puede resolver estos problemas.
- Incompatibilidad del sistema operativo: Si actualizó recientemente su sistema operativo Android, es posible que la aplicación no sea totalmente compatible con la nueva versión. Verifique si hay actualizaciones disponibles para la aplicación que aborden la compatibilidad.
- Recursos insuficientes: Si su dispositivo tiene poca memoria o almacenamiento, puede provocar que las aplicaciones se comporten mal. Intente cerrar otras aplicaciones o liberar espacio de almacenamiento para ver si eso resuelve el problema.
- Conflictos de aplicaciones: Otra aplicación en su dispositivo podría estar causando un conflicto. Considere si ha instalado alguna aplicación nueva recientemente que pueda estar afectando los servicios telefónicos e intente desinstalarla.
- Problemas del sistema: Podría haber un problema más importante con el firmware de su dispositivo. Un restablecimiento de fábrica podría resolver el problema, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacerlo, ya que esto borrará todos los datos de su dispositivo.
Cómo arreglar CallBGProvider sigue deteniéndose
Para solucionar la llamada, BGProvider sigue deteniéndose, primero intente borrar los archivos en caché y fuerce detener y reiniciar CallBGProvider. Si el error sigue apareciendo, cambie a un proveedor de llamadas alternativo y considere restablecer los valores de fábrica de su dispositivo.
1. Intente restablecer la conexión de red
A veces, un simple reinicio puede resolver el problema. Eliminará cualquier problema técnico menor en la red y actualizará el dispositivo.
- Mantenga presionado el botón de encendido y luego seleccione «Apagar o apagar».
- “Quitar la SIM” tarjeta y encienda el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido.
- Entonces «Reinsertar la SIM”Tarjeta y espere hasta que la SIM establezca la conexión.
- Después verás la barra en la parte superior del teléfono e intentarás realizar la llamada.
2. Forzar la detención de la aplicación
Dado que es una aplicación en segundo plano incorporada, no puede cerrarla y volver a abrirla. Reinicie CallBGProvider siguiendo los pasos. Ayudará a que su aplicación se actualice y funcione normalmente.
- Navegar a «Ajustes” >“Aplicaciones” o «Gestor de aplicaciones».
- Encontrar “Llamar al proveedor BG” en la sección Aplicaciones del sistema y selecciónela.
- Grifo «Parada forzosa».
- Reinicia tu dispositivo y vuelve a la configuración.
- Toque en el «Botón de inicio”para reiniciar la APLICACIÓN.
3. Borrar caché y datos
A veces, al dispositivo le resulta difícil cargar la aplicación correctamente, ya que se almacenan muchos archivos temporales en la memoria caché. Borrar el caché liberará RAM y espacio en disco y hará que la aplicación se ejecute sin problemas.
- Navega hasta el de tu dispositivo «Ajustes» Aplicación
- Ir a “Aplicaciones”
- Toque en “Llamar al proveedor BG” en Aplicaciones del sistema.
- Toque en «Almacenamiento» para borrar archivos temporales.
- Haga clic en «Limpiar cache:” Esto elimina archivos temporales sin afectar sus datos.
- Haga clic en «Borrar datos:” Esto restablece la aplicación a su estado predeterminado. Úselo como último recurso, ya que eliminará todos los datos dentro de la aplicación.
- Reinicie su dispositivo e inicie la aplicación.
4. Actualizar el sistema operativo del dispositivo
Dado que CallBGProvider es una aplicación del sistema, no puede actualizarla individualmente. La actualización de su sistema operativo actualizará todas las aplicaciones del sistema automáticamente. La actualización del sistema operativo elimina cualquier error y actualiza las correcciones de seguridad recientes.
Deberías tener suficiente batería y conexión a Internet para actualizar el sistema operativo.
Para actualizar el sistema operativo:
- Ve a la «Ajustes”aplicación en su dispositivo.
- Desplácese hacia abajo y toque «Sistema«(Esto puede ser diferente dependiendo de su dispositivo; podría ser ‘Acerca del teléfono’, ‘General’ o ‘Actualización de software’).
- Toque en «Actualizacion del sistema» o «Actualización de software».
- Su dispositivo buscará actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, verá una opción para descargarla e instalarla.
- Grifo ‘Descargar’ o ‘Instalar’ para iniciar el proceso. Si la batería de su dispositivo está baja, es posible que se le solicite que lo cargue antes de poder iniciar la actualización.
- Espere a que se descargue e instale la actualización. Este proceso puede tardar un poco y es probable que su dispositivo se reinicie durante este proceso.
- Una vez que se complete la instalación, su dispositivo se iniciará con el sistema operativo actualizado.
5. Switch a la aplicación de teléfono de Google
Si vuelve a producirse un error, es posible que haya un problema con el programa CallBGProvider. Por lo tanto, puedes considerar el uso de una aplicación de administración de llamadas alternativa como la aplicación Google Phone.
Cambiar a la aplicación Google Phone en su dispositivo Android es un proceso sencillo.
Así es como puedes hacerlo:
- Abre el “Google Play Store» en tu dispositivo.
- Buscar “Teléfono de Google” en la barra de búsqueda
- Hacer clic «Instalar» para descargar la aplicación en su dispositivo.
Una vez que se complete la instalación, es posible que tengas que configurar la aplicación Google Phone como tu marcador predeterminado:
- Abre el «Ajustes”Aplicación en su dispositivo Android.
- Desplácese hacia abajo y toque “Aplicaciones y notificaciones” o “Aplicaciones”.
- Toque en “Aplicaciones predeterminadas”(Esto puede estar en ‘Avanzado’ o similar dependiendo de su dispositivo).
- Seleccionar ‘Aplicación de teléfono’ o “Aplicación de llamadas”.
- Elegir “Teléfono de Google”de la lista de aplicaciones disponibles.
Después de configurar la aplicación Google Phone como predeterminada, manejará todas las llamadas entrantes y salientes.
6. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo
Realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo móvil borrará todos los datos, incluidos archivos, aplicaciones y configuraciones, devolviéndolos a su estado original cuando se encendió por primera vez y degradará las aplicaciones y el sistema operativo de su dispositivo.
Estos son los pasos exactos para realizar un restablecimiento de fábrica en un dispositivo Android:
- Ve a la «Ajustes» aplicación en su dispositivo.
- Dependiendo de tu dispositivo, es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar «Sistema» En algunos dispositivos, es posible que tengas que ir a “Dirección general” o simplemente “General”.
- Si tu «Sistema» el menú tiene un «Avanzado”, tóquela para expandir más opciones. Si no, busca “Restablecer opciones» o «Restablecimiento de copia de seguridad».
- Toque en “Opciones de reinicio”, “Restablecer datos de fábrica o Restablecer teléfono”. La redacción exacta dependerá de su dispositivo.
7. Póngase en contacto con el proveedor de Samsung para obtener asistencia
Si los problemas de CallBGProvider persisten, es posible que sea necesario comunicarse con el fabricante del dispositivo o con un técnico profesional para obtener más ayuda.
A continuación se muestra un resumen de los pasos que seguiría según este método:
- Ve a la «Google Play Store”en su dispositivo Samsung y busque tLa “aplicación Smart Tutor.“
- Clickea en el «Botón Instalar >> Botón Abrir >> Haga clic en “contacto» opción y comuníquese con el soporte de chat de Samsung a través de su opción de contacto.
