Ticketmaster te ayuda a conectarte con tu celebridad o gente favorita proporcionándote la plataforma para reservar entradas para conciertos y eventos.
En algún momento, cuando reserva sus entradas para eventos o conciertos en Ticketmaster y luego intenta acceder al código de barras para verificar la autenticidad de las entradas, no puede encontrarlo en su cuenta.
Esta guía le ayudará en detalle a solucionar el problema del código de barras de Ticketmaster que no muestra.
¿Por qué no puedes ver el código de barras de los boletos de Ticketmaster?
A continuación se detallan todas las posibles razones por las que los boletos de Ticketmaster no muestran el código de barras:
- Usted reservó los boletos recientemente y los boletos no se han entregado a su cuenta.
- Estás accediendo a los detalles del boleto desde la billetera digital; Apple billetera o Google Wallet.
- Estás revisando los códigos de barras para ver si hay boletos antiguos cuyo evento se haya realizado.
Cómo arreglar el código de barras de Ticketmaster que no se muestra
Método 1: Espere entre 24 y 48 horas para reflejar los tickets
Para solucionar el problema del código de barras de Ticketmaster que no muestra, debe esperar entre 24 y 48 horas después de recibir el correo de confirmación de la reserva de boletos.
A veces puede haber retrasos en la entrega de los boletos a su cuenta registrada después de reservarlos, así que espere algo de tiempo para que se refleje en su cuenta.
Una vez que haya reservado los boletos, ahora vaya a su cuenta y seleccione “i” en el sitio móvil para verificar los detalles del boleto dentro de los cuales podrá ver los códigos de barras.
O si accede a la cuenta de Ticketmaster a través de la aplicación móvil, vaya a “detalles del boleto” y podrá ver los códigos de barras de todos los boletos.
Método 2: Pruebe desde un navegador o aplicación móvil diferente
En algún momento, si accede a Ticketmaster desde el navegador en una computadora portátil o en un teléfono móvil, debido a problemas con las cookies, no refleja el estado actual de los boletos ni los códigos de barras de los boletos.
Intente borrar las cookies del navegador, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta y vaya a los detalles de los boletos nuevamente. le mostrará los códigos de barras en la opción “Detalles del boleto”.
Método 3: Consulte el buzón para obtener más detalles
A veces Ticketmaster no libera los boletos con toda la información y el código de barras al inicio y le envía un correo de notificación a su correo registrado. id que “Tus entradas aún no están listas”.
Ticketmaster sigue esta práctica básicamente por motivos de seguridad, ya que entregaría los boletos y los códigos de barras a los usuarios registrados solo unos días antes del evento; por lo general, lo hacen solo. 5 días antes del evento.
En ese caso, simplemente espere hasta que Ticketmaster publique los boletos con el código de barras y póngalos a disposición en su cuenta.
Note: Los usuarios que hayan transferido los billetes a su Apple Wallet o accediendo a las entradas desde Apple Wallet no podrá ver los códigos de barras porque no están disponibles allí por ahora.
Solo puedes acceder al resto de detalles del ticket en tu Apple Wallet.
También hemos escrito más artículos sobre Ticketmaster para solucionar algunos problemas comunes de Ticketmaster, cómo funciona la sala de espera/cola de Ticketmaster y ayudarle a reservar entradas de forma optimizada.
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