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Cómo arreglar el correo de voz celular del consumidor que no funciona

Consumer Cellular ofrece una función de correo de voz gratuita con su servicio que puedes activar fácilmente. Un correo de voz es una buena forma de evitar perder llamadas importantes con acceso al mensaje en cualquier momento.

Puede resultar frustrante tener mensajes de correo de voz no leídos pero su correo de voz de Consumer Cellular no funciona.

La idea general para que funcione el correo de voz de Consumer Cellular es asegurarse de que no tenga habilitada la funci√≥n de desv√≠o de llamadas en su tel√©fono. Esto dirigir√° sus llamadas al correo de voz en lugar de a su otro n√ļmero.

Además, habilite el uso de datos en segundo plano en su teléfono para que su correo de voz reciba el mensaje y no tenga que solicitarlo al servidor cada vez.

No tiene que entrar en pánico por los mensajes no leídos, ya que esta guía describirá por qué el correo de voz de Consumer Cellular no funciona y cómo solucionarlo.

¬ŅPor qu√© no funciona el correo de voz de Consumer Cellular?

Si el correo de voz de Consumer Cellular no funciona en su tel√©fono, puede deberse a una configuraci√≥n incorrecta del correo de voz, lo que resulta en que no haya mensajes de voz. El desv√≠o de llamadas a otro n√ļmero, en lugar del correo de voz, y una conexi√≥n de red d√©bil tambi√©n pueden causar que el correo de voz no funcione correctamente.

A continuación se detallan las razones por las que el correo de voz de Consumer Cellular no funciona:

1. El correo de voz no est√° configurado correctamente

Para recibir mensajes de voz, debe configurar el correo de voz correctamente. Si omite u omite alg√ļn paso, el correo de voz no se configurar√° y no recibir√° ning√ļn mensaje.

2. El desvío de llamadas está habilitado/activo

Cuando el desv√≠o de llamadas est√° activo en su tel√©fono, si pierde alguna llamada, se desv√≠a a otro n√ļmero y no a los mensajes de voz. Entonces no habr√° mensajes en el correo de voz.

3. El uso de datos en segundo plano se ha disparado

Mucha gente mantiene desactivado el uso de datos en segundo plano para las aplicaciones porque agota la batería fácilmente. Si ha desactivado el uso de datos en segundo plano, no le permitirá recibir mensajes de voz.

4. Problemas de conexión de red

Cuando su Internet no sea fuerte, habr√° un problema con el correo de voz, ya que requiere acceso a Internet para recibir sus mensajes de voz.

Si Internet no funciona, no tendr√° acceso a los mensajes de voz.

5. Configuración incorrecta del correo de voz

A veces, la configuración del correo de voz puede cambiar o corromperse, lo que puede impedir que funcione el correo de voz de Consumer Cellular.

La configuración de su correo de voz debe coincidir con la configuración más reciente del correo de voz de Consumer Cellular.

¬ŅC√≥mo arreglar el correo de voz celular del consumidor que no funciona?

Para solucionar el problema del correo de voz de Consumer Cellular, configure el correo de voz correctamente, desactive el desvío de llamadas, habilite el uso de datos en segundo plano para recibir mensajes de voz y garantice una conexión a Internet sólida para acceder a sus mensajes.

A continuación se detallan los pasos para arreglar que el correo de voz de Consumer Cellular no funcione:

1. Configurar el correo de voz correctamente

Para recibir mensajes de voz, primero debe configurar el correo de voz en su teléfono. Es posible que haya iniciado la configuración pero es posible que no se procese correctamente.

Esto no permitir√° que el correo de voz se configure y usted enfrenta el problema de que el correo de voz no funciona.

Pasos Para configurar el correo de voz celular del consumidor:

  • Abra la aplicaci√≥n Tel√©fono y navegue hasta “Teclado.‚ÄĚ
  • Presione y mantenga “1‚ÄĚpara escuchar la gu√≠a autom√°tica.
  • Siga las indicaciones para configurar el correo de voz, seleccione el idioma y presione “#.‚ÄĚ
  • Ingrese su contrase√Īa y presione “#.‚ÄĚ
  • Graba tu saludo, presiona el n√ļmero cuando se te indique y presiona ‚Äú#.‚ÄĚ

Si necesita ayuda, puede comunicarse con el Servicio al cliente de Consumer Cellular para que lo ayude con la configuración del correo de voz. Puede llamar al 888-345-5509 para comunicarse con el servicio de atención al cliente.

2. Desactivar el desvío de llamadas

Una de las razones más comunes por las que no recibes el correo de voz cuando lo configuras correctamente es porque el desvío de llamadas está habilitado en tu teléfono.

Cuando el desv√≠o de llamadas est√© activo, todas sus llamadas se dirigir√°n autom√°ticamente a otro n√ļmero designado para recibir todas las llamadas desviadas y no a los mensajes de voz.

Entonces, cuando desactivas el desvío de llamadas, tus llamadas se dirigen a los mensajes de voz y puedes acceder a ellos.

Para desactivar el desvío de llamadas en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Despl√°cese hacia abajo y toque “Tel√©fono”.
  • Navegar a “Reenv√≠o de llamadas”.
  • Palanca “Apagado” para desv√≠o de llamadas.

Para deshabilitar el desvío de llamadas en Android, los siguientes son los pasos:

  • Abre el ‚ÄúAplicaci√≥n de tel√©fono‚ÄĚ en tu tel√©fono.
  • Toque en “Ajustes” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Navegar a “Reenv√≠o de llamadas”.
  • “Apagar” Reenv√≠o de llamadas.

3. Habilitar el uso de datos en segundo plano

Cuando mantienes habilitado el uso de datos en segundo plano para las aplicaciones, se agota la batería, por lo que puedes mantenerla apagada, lo que no te permitirá acceder al correo de voz.

Para acceder al correo de voz, debe habilitar el uso de datos en segundo plano, especialmente si usa una aplicación de correo de voz.

Para habilitar el uso de datos en segundo plano en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “General”.
  • Navegar a “Actualizaci√≥n de la aplicaci√≥n en segundo plano”.
  • Palanca “En” para la aplicaci√≥n de correo de voz.

Para habilitar el uso de datos en segundo plano en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en ‚ÄúConexiones‚ÄĚ.
  • Toque en “Uso de datos” y luego ‚ÄúUso de datos m√≥viles‚ÄĚ.
  • Toque la aplicaci√≥n de correo de voz y luego habilite “Permitir el uso de datos en segundo plano” y alterne “En”.

4. Verifique su conectividad a Internet

Cuando no tenga una conexión a Internet sólida o estable, no podrá acceder a los mensajes de voz.

Aseg√ļrese de tener Internet estable y de alta velocidad, que puede consultar en el sitio web. R√°pido o Prueba de velocidad.

Si está utilizando Wi-Fi, verifique que el módem y el enrutador estén funcionando.

Para verificar el módem y el enrutador, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Apague su m√≥dem y enrutador. Espere unos segundos y luego enci√©ndalo nuevamente.
  • Puede cambiar de Ethernet a Wi-Fi o viceversa.
  • Puede reducir la cantidad de dispositivos conectados a Wi-Fi para aumentar la velocidad de Internet.
  • Aseg√ļrese de recibir una se√Īal Wi-Fi potente.

Si está utilizando datos móviles en su teléfono para revisar el correo de voz, puede actualizar la red activando el modo avión y esperando un momento y luego apagándolo nuevamente.

Esto actualizar√° su red para mejorar la velocidad de Internet.

Para habilitar el modo Avión en su teléfono, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Centro de control” o “Ajustes r√°pidos” en tu tel√©fono.
  • Busca el “Avi√≥n” icono y t√≥quelo.
  • Esperar durante al menos 30 segundos.
  • Toca el “Avi√≥n” nuevamente para apagarlo. Espere a que se restablezca la red.

5. Restablecer la configuración de red en su teléfono

Si el correo de voz de Consumer Cellular a√ļn no funciona, se debe a problemas de red. Para resolver problemas de red, puede restablecer la configuraci√≥n de red en su tel√©fono.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “General”.
  • Seleccionar “Reiniciar”.
  • Toque en “Reiniciar configuraci√≥n de la red”.
  • Ingrese la contrase√Īa de su dispositivo Cuando se le solicite.
  • Confirmar reinicio para la configuraci√≥n de red.

Para restablecer la configuración de red en su Android, los siguientes son los pasos:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “Sistema” o “Actualizaciones del sistema”.
  • Seleccionar ‚ÄúOpci√≥n reses‚ÄĚ o “Reiniciar”.
  • Seleccionar ‚ÄúRestablecer Wi-Fi, m√≥vil y Bluetooth‚ÄĚ.
  • Seleccionar y Confirmar reinicio.

Note: Restablecer la configuraci√≥n de red borrar√° su Wi-Fi y contrase√Īa, as√≠ que recuerde los detalles cuando se conecte nuevamente despu√©s de restablecerla.

6. Verifique la configuración de su correo de voz

Si ha probado todos los pasos pero su correo de voz de Consumer Cellular a√ļn no funciona, entonces debe verificar la configuraci√≥n del correo de voz en su tel√©fono.

La configuración puede cambiar o corromperse durante la actualización del software de su teléfono, lo que no permitirá que funcione el correo de voz de Consumer Cellular.

Puede verificar si el correo de voz está habilitado en su iPhone siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Despl√°cese hacia abajo y toque “Tel√©fono”.
  • Si ves la opci√≥n de ‚ÄúCambiar contrase√Īa del correo de voz‚ÄĚ entonces est√° habilitado.
  • Si no lo ve, entonces el correo de voz no est√° configurado.

Para verificar la configuración del correo de voz en Android, los siguientes son los pasos:

  • Abre el ‚ÄúAplicaci√≥n de tel√©fono‚ÄĚ en tu tel√©fono.
  • Toque en “Ajustes” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Navegar a “Mensaje de voz”.
  • Para verificar o cambiar el operador que maneja su correo de voz, toque “Ajustes avanzados”.
  • Toque en “Servicio” y en el proveedor de servicios seleccione ‚ÄúCelular de consumo‚ÄĚ.

7. Comuníquese con el servicio al cliente de Consumer Cellular

Si el correo de voz a√ļn no funciona y el problema persiste, puede comunicarse con el servicio al cliente de Consumer Cellular para obtener m√°s ayuda con el correo de voz.

Puede llamar al 888-345-5509 para comunicarse con el servicio de atención al cliente.