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Cómo arreglar el correo de voz de Boost Mobile que no funciona

Boost Mobile ofrece funciones de correo de voz tanto tradicionales como visuales con su servicio que puedes activar f√°cilmente. Un correo de voz es una buena forma de evitar perder llamadas importantes con acceso al mensaje en cualquier momento.

Puede ser frustrante que tu correo de voz no funcione cuando tienes mensajes no leídos.

Para que el correo de voz de Boost Mobile funcione, aseg√ļrese de completar la configuraci√≥n del correo de voz dentro de los 60 d√≠as posteriores a la activaci√≥n de su tel√©fono. Si no realiza la configuraci√≥n en los primeros 60 d√≠as, deber√° llamar al servicio de atenci√≥n al cliente de Boost Mobile para completar la configuraci√≥n del correo de voz.

Si activó el correo de voz de Boost Mobile en su teléfono pero no funciona, lea esta guía para saber por qué el correo de voz de Boost Mobile no funciona y cómo solucionarlo.

¬ŅPor qu√© no funciona el correo de voz de Boost Mobile?

Si el correo de voz de Boost Mobile no funciona en su tel√©fono, puede deberse a un cambio en la configuraci√≥n del correo de voz, a no seguir el proceso de configuraci√≥n correctamente y a no recibir una red s√≥lida en su √°rea. Adem√°s, desv√≠o activo de llamadas directas a su otro n√ļmero en lugar del correo de voz.

A continuación se detallan las razones por las que el correo de voz de Boost Mobile no funciona:

1. Configuración incorrecta del correo de voz

A veces, la configuración del correo de voz puede cambiar o corromperse, lo que puede no permitir que el correo de voz de Boost Mobile funcione.

La configuración de su correo de voz debe coincidir con la configuración más reciente del correo de voz de Boost Mobile.

2. El correo de voz no est√° configurado correctamente

Para recibir mensajes de voz, debe configurar el correo de voz correctamente. A veces, los fallos técnicos o los problemas con el software del teléfono o con el proveedor de servicios pueden impedir la configuración adecuada del correo de voz.

Adem√°s, si omite u omite alg√ļn paso, el correo de voz no se configurar√° y no funcionar√°.

3. Problemas de conexión de red

Cuando su Internet no sea fuerte, habr√° un problema con el correo de voz, ya que requiere una se√Īal de Internet fuerte para acceder a sus mensajes de voz. Si Internet no funciona, no tendr√° acceso a los mensajes de voz.

4. Desvío de llamadas activo

Cuando el desv√≠o de llamadas est√° activo en su tel√©fono, si pierde alguna llamada, se desv√≠a a otro n√ļmero y no a los mensajes de voz. Entonces no habr√° mensajes en el correo de voz.

5. El uso de datos en segundo plano est√° desactivado

Mucha gente mantiene desactivado el uso de datos en segundo plano para las aplicaciones porque agota la batería fácilmente. Si ha desactivado el uso de datos en segundo plano, no le permitirá recibir mensajes de voz.

¬ŅC√≥mo arreglar el correo de voz de Boost Mobile que no funciona?

Para solucionar que el correo de voz de Boost Mobile no funcione, debe verificar la configuraci√≥n de su correo de voz y configurarlo correctamente. Adem√°s, aseg√ļrese de tener una buena conexi√≥n a Internet para acceder a sus mensajes de voz, desactivar el desv√≠o de llamadas y habilitar el uso de datos en segundo plano para la aplicaci√≥n de correo de voz.

A continuación se detallan los pasos para solucionar que el correo de voz de Boost Mobile no funcione:

1. Verifique la configuración de su correo de voz

Aseg√ļrese de que la configuraci√≥n del correo de voz de Boost Mobile no haya cambiado en su tel√©fono. Si actualiz√≥ su tel√©fono recientemente, la configuraci√≥n puede cambiar o corromperse, lo que no permitir√° que funcione el correo de voz de Boost Mobile.

Puede verificar si el correo de voz está habilitado en su iPhone siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Despl√°cese hacia abajo y toque “Tel√©fono”.
  • Si ves la opci√≥n de ‚ÄúCambiar contrase√Īa del correo de voz‚ÄĚ entonces est√° habilitado.
  • Si no lo ve, entonces el correo de voz no est√° configurado.

Para verificar la configuración del correo de voz en Android, los siguientes son los pasos:

  • Abre el ‚ÄúAplicaci√≥n de tel√©fono‚ÄĚ en tu tel√©fono.
  • Toque en “Ajustes” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Navegar a “Mensaje de voz”.
  • Para verificar o cambiar el operador que maneja su correo de voz, toque “Ajustes avanzados”.
  • Toque en “Servicio” y en el proveedor de servicios seleccione “Impulsar el m√≥vil”.

2. Configurar el correo de voz correctamente

Para recibir mensajes de voz, debe configurar el correo de voz en su teléfono. Es posible que haya iniciado la configuración pero es posible que no se procese correctamente.

Esto no permitir√° que el correo de voz se configure y usted enfrenta el problema de que el correo de voz no funciona.

Para configurar el correo de voz de Boost Mobile, los siguientes son los pasos:

  • Abra la aplicaci√≥n Tel√©fono en su tel√©fono y luego navegue hasta ‚ÄúTeclado‚ÄĚ.
  • presione y mantenga ‚Äú1″ en el teclado.
  • Escuchar√°s el sistema autom√°tico que te guiar√° por los pasos. Sigue las indicaciones para configurar el correo de voz.
  • Selecciona el idioma presionando el n√ļmero cuando se le indique.
  • Entonces, crear una contrase√Īa eso le ayudar√° a acceder al correo de voz despu√©s de la configuraci√≥n. La contrase√Īa debe ser un 7 a 14-d√≠gito.
  • Pr√≥ximo, Graba tu saludo.
  • Finalmente, escuchar√° un mensaje de confirmaci√≥n de que la configuraci√≥n del correo de voz se realiz√≥ correctamente.

Note: Debes configurar el correo de voz dentro de los 60 días posteriores a la activación de tu servicio Boost Mobile.

Si han pasado 60 días, puedes comunicarte con el soporte de Boost Mobile para que te ayuden con la configuración del correo de voz. Puede llamar al 833-50-BOOST (833-502-6678) para comunicarse con el servicio de atención al cliente.

3. Verifique su conectividad a Internet

Cuando no tenga una conexión a Internet sólida o estable, no podrá acceder a los mensajes de voz.

Aseg√ļrese de tener Internet estable y de alta velocidad, que puede consultar en el sitio web. R√°pido o Prueba de velocidad.

Si está utilizando Wi-Fi, verifique que el módem y el enrutador estén funcionando.

Para verificar el módem y el enrutador, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Apague su m√≥dem y enrutador. Espere unos segundos y luego enci√©ndalo nuevamente.
  • Puede cambiar de Ethernet a Wi-Fi o viceversa.
  • Puede reducir la cantidad de dispositivos conectados a Wi-Fi para aumentar la velocidad de Internet.
  • Aseg√ļrese de recibir una se√Īal Wi-Fi potente.

Si está utilizando datos móviles en su teléfono para revisar el correo de voz, puede actualizar la red activando el modo avión y esperando un momento y luego apagándolo nuevamente.

Esto actualizar√° su red para mejorar la velocidad de Internet.

Para habilitar el modo Avión en su teléfono, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Centro de control” o “Ajustes r√°pidos” en tu tel√©fono.
  • Busca el “Avi√≥n” icono y t√≥quelo.
  • Esperar durante al menos 30 segundos.
  • Toca el “Avi√≥n” nuevamente para apagarlo. Espere a que se restablezca la red.

4. Restablecer la configuración de red en su teléfono

Si el correo de voz de Boost Mobile a√ļn no funciona, se debe a problemas de red. Para resolver problemas de red, puede restablecer la configuraci√≥n de red en su tel√©fono.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “General”.
  • Seleccionar “Reiniciar”.
  • Toque en “Reiniciar configuraci√≥n de la red”.
  • Ingrese la contrase√Īa de su dispositivo Cuando se le solicite.
  • Confirmar reinicio para la configuraci√≥n de red.

Para restablecer la configuración de red en su Android, los siguientes son los pasos:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “Sistema” o “Actualizaciones del sistema”.
  • Seleccionar ‚ÄúOpci√≥n de reinicio‚ÄĚ o “Reiniciar”.
  • Seleccionar ‚ÄúRestablecer Wi-Fi, m√≥vil y Bluetooth‚ÄĚ.
  • Seleccionar y Confirmar reinicio.

Note: Restablecer la configuraci√≥n de red borrar√° su Wi-Fi y contrase√Īa, as√≠ que recuerde los detalles cuando se conecte nuevamente despu√©s de restablecerla.

5. Desactivar el desvío de llamadas

Una de las razones más comunes por las que no recibes el correo de voz cuando lo configuras correctamente es porque el desvío de llamadas está habilitado en tu teléfono.

Cuando el desv√≠o de llamadas est√© activo, todas sus llamadas se dirigir√°n autom√°ticamente a otro n√ļmero designado para recibir todas las llamadas desviadas y no a los mensajes de voz.

Entonces, cuando desactivas el desvío de llamadas, tus llamadas se dirigen a los mensajes de voz y puedes acceder a ellos.

Para desactivar el desvío de llamadas en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Despl√°cese hacia abajo y toque “Tel√©fono”.
  • Navegar a “Reenv√≠o de llamadas”.
  • Palanca “Apagado” para desv√≠o de llamadas.

Para deshabilitar el desvío de llamadas en Android, los siguientes son los pasos:

  • Abre el ‚ÄúAplicaci√≥n de tel√©fono‚ÄĚ en tu tel√©fono.
  • Toque en “Ajustes” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Navegar a “Reenv√≠o de llamadas”.
  • “Apagar” Reenv√≠o de llamadas.

6. Habilitar el uso de datos en segundo plano

Cuando mantienes habilitado el uso de datos en segundo plano para las aplicaciones, se agota la batería, por lo que puedes mantenerla apagada, lo que no te permitirá acceder al correo de voz.

Para acceder al correo de voz, debe habilitar el uso de datos en segundo plano, especialmente si usa una aplicación de correo de voz.

Para habilitar el uso de datos en segundo plano en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “General”.
  • Navegar a “Actualizaci√≥n de la aplicaci√≥n en segundo plano”.
  • Palanca “En” para la aplicaci√≥n de correo de voz.

Para habilitar el uso de datos en segundo plano en iPhone, los siguientes son los pasos:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en ‚ÄúConexiones‚ÄĚ.
  • Toque en “Uso de datos” y luego ‚ÄúUso de datos m√≥viles‚ÄĚ.
  • Toque la aplicaci√≥n de correo de voz y luego habilite “Permitir el uso de datos en segundo plano” y alterne “En”.

7. Póngase en contacto con el soporte móvil de Boost

Si el correo de voz a√ļn no funciona y el problema persiste, puedes contacta al soporte de Boost Mobile para obtener m√°s ayuda para el correo de voz.

También puedes chatear con ellos o llamar al 833-50-BOOST (833-502-6678) desde 4 soy-8 pm PT de lunes a viernes o 4 soy-7 pm PT de sábado a domingo.