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Cómo arreglar el desvío de llamadas de T-Mobile que no funciona sin teléfono

T-Mobile es una popular empresa de telecomunicaciones que ofrece una amplia gama de servicios, incluido el desvío de llamadas.

El desv√≠o de llamadas es una funci√≥n √ļtil que le permite desviar sus llamadas entrantes a otro n√ļmero de tel√©fono, como un tel√©fono del trabajo o de su casa.

Sin embargo, algunos clientes de T-Mobile han informado problemas con el desvío de llamadas cuando su teléfono no funciona.

Esto puede resultar frustrante, ya que puede impedir que las llamadas importantes se transfieran al n√ļmero deseado. Si tiene este problema, existen varios pasos de soluci√≥n de problemas que puede seguir para resolver el problema y asegurarse de que sus llamadas se desv√≠en correctamente.

¬ŅQu√© es el desv√≠o de llamadas?

Si no puede contestar su tel√©fono, el desv√≠o de llamadas es una funci√≥n conveniente que le permite redirigir las llamadas entrantes a otro n√ļmero de tel√©fono. Puede utilizar el desv√≠o de llamadas para enviar llamadas a su correo de voz o a otro n√ļmero de tel√©fono, como el tel√©fono de su casa, el de la oficina o el tel√©fono de un colega.

Hay diferentes tipos de opciones de desvío de llamadas disponibles, que incluyen:

  • Desv√≠o de llamadas incondicional: Esta opci√≥n reenv√≠a todas las llamadas entrantes a otro n√ļmero de tel√©fono sin que suene su tel√©fono.
  • Desv√≠o de llamadas condicional: Esta opci√≥n reenv√≠a las llamadas entrantes a otro n√ļmero de tel√©fono solo cuando se cumplen ciertas condiciones, como cuando su tel√©fono est√° ocupado, sin respuesta o fuera de alcance.

Para configurar el desvío de llamadas en su dispositivo T-Mobile, puede seguir estos pasos:

  • Abra la aplicaci√≥n de tel√©fono en su dispositivo.
  • Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Seleccionar “Ajustes‚ÄĚen el men√ļ desplegable.
  • Despl√°cese hacia abajo y seleccione “Reenv√≠o de llamadas.‚ÄĚ
  • Elija el tipo de desv√≠o de llamadas que desea configurar.
  • Ingrese el n√ļmero de tel√©fono al que desea que se desv√≠en sus llamadas.
  • Guarde su configuraci√≥n.

Si tiene problemas para configurar el desvío de llamadas en su dispositivo T-Mobile, puede intentar restablecer su teléfono o comunicarse con el servicio de atención al cliente de T-Mobile para obtener ayuda.

Es importante tener en cuenta que es posible que el desv√≠o de llamadas no funcione en determinadas situaciones, como cuando tu tel√©fono est√° apagado o no tiene se√Īal.

¬ŅCu√°les son los problemas comunes con el desv√≠o de llamadas de T-Mobile?

Si tienes problemas con el desvío de llamadas de T-Mobile, no estás solo. Muchos usuarios de T-Mobile han informado problemas con el desvío de llamadas en el pasado. Estos son algunos de los problemas más comunes y sus posibles soluciones:

1. El desvío de llamadas condicional de T-Mobile no funciona

Si tu desvío de llamadas condicional para llamadas no contestadas ha dejado de funcionar, hay algunas cosas que puedes probar:

  • Valida tu configuraci√≥n de desv√≠o de llamadas para asegurarse de que sean correctos. Puedes hacerlo marcando 21# en tu tel√©fono y presionando el bot√≥n de llamada.
  • Aseg√ļrese de que su tel√©fono est√© actualizado con las √ļltimas actualizaciones de software y firmware.
  • Intentar restablecer su tel√©fono a su configuraci√≥n de f√°brica y luego configurar el desv√≠o de llamadas nuevamente.

Restablecer la configuración de red puede ayudar a solucionar problemas con el desvío de llamadas en T-Mobile. He aquí cómo hacerlo:

  1. En tu teléfono, ve a Configuración.
  2. Toque Sistema.
  3. Toque Restablecer opciones.
  4. Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
  5. Toque Restablecer configuración.

2. Las llamadas de T-Mobile no se reenvían correctamente

Si sus llamadas no se desvían correctamente a T-Mobile u otros proveedores, puede deberse a la protección contra spam. Aquí hay algunas cosas que puedes probar:

  • Cambia tu llamada entrante ID configuraci√≥n para mostrar su n√ļmero de tel√©fono virtual en lugar del n√ļmero de tel√©fono de la persona que llama. Esto obligar√° a que todas las llamadas entrantes aparezcan como su n√ļmero de tel√©fono virtual y reducir√° la cantidad de llamadas que est√°n bloqueadas por la funci√≥n de bloqueo de spam de su dispositivo.
  • Desactivar la protecci√≥n contra spam en su tel√©fono o comun√≠quese con el servicio de atenci√≥n al cliente de T-Mobile para ver si pueden ayudarlo a resolver el problema.

3. Otros problemas de llamadas de T-Mobile

Si tiene otros problemas con las llamadas, como llamadas cortadas o mala calidad de las llamadas, aquí hay algunas cosas que puede probar:

  • Aseg√ļrese de que su dispositivo muestre al menos dos barras de se√Īal. Si hay menos, la se√Īal es demasiado baja para realizar llamadas confiables. Consulte la soluci√≥n de problemas de se√Īal/falta de servicio.
  • Comprueba que tu l√≠nea est√© activa y que tengas saldo si est√°s utilizando una l√≠nea prepago.
  • Intente restablecer su tel√©fono a su configuraci√≥n de f√°brica y luego configure el desv√≠o de llamadas nuevamente.

¬ŅC√≥mo resolver problemas de desv√≠o de llamadas sin acceso telef√≥nico en T-Mobile?

Hay algunos m√©todos para probar: Una opci√≥n es apagar el WiFi e intentar configurar el reenv√≠o condicional a trav√©s del men√ļ del tel√©fono o usando c√≥digos hash. Otra opci√≥n es restablecer la configuraci√≥n de red, reiniciar el tel√©fono y luego intentar configurar el desv√≠o de llamadas a trav√©s de la configuraci√≥n del tel√©fono. Adem√°s, Puede ser √ļtil desconectarse de WiFi y volver a intentarlo, ya que el desv√≠o de llamadas no funciona a trav√©s de llamadas WiFi..

Hay pasos detallados que puede seguir para resolver el problema:

1. Administre su desvío de llamadas desde la aplicación T-Mobile

Una forma de administrar la configuración de desvío de llamadas de T-Mobile es a través de la aplicación T-Mobile o de la cuenta en línea. He aquí cómo hacerlo:

  1. Inicie sesión en su cuenta de T-Mobile en línea o mediante la aplicación.
  2. Navega hasta la secci√≥n “Desv√≠o de llamadas”.
  3. Realice los cambios necesarios en la configuración de desvío de llamadas.

2. Utilice un dispositivo diferente

Si tiene problemas para administrar la configuración de desvío de llamadas en su teléfono, intente usar un dispositivo diferente para acceder a su cuenta de T-Mobile.

Por ejemplo, puedes intentar iniciar sesión desde una tableta u otro teléfono para ver si el problema persiste.

3. Verifique la conexión a Internet y la hora/fecha del dispositivo

También es importante asegurarse de que su dispositivo esté actualizado y de que tenga una conexión a Internet sólida y estable. Esto puede ayudar a garantizar que la configuración de desvío de llamadas esté actualizada correctamente y que pueda recibir llamadas como se espera.

4. Apague el Wi-Fi y cambie al modo 2G/3G

A veces, es posible que el desvío de llamadas en T-Mobile no funcione cuando Wi-Fi está activado. A continuación se explica cómo desactivar Wi-Fi y cambiar al modo 2G/3G:

  1. En tu teléfono, ve a Configuración.
  2. Toque Red e Internet.
  3. Toque Red móvil.
  4. Toque Tipo de red preferido.
  5. Seleccione 2G o 3G.

5. Intente utilizar códigos hash

Otra opción es utilizar códigos hash para configurar el desvío de llamadas en T-Mobile. He aquí cómo hacerlo:

  1. Marque **21*n√ļmero de tel√©fono# para desviar todas las llamadas.
  2. Marque **61*n√ļmero de tel√©fono# para desviar llamadas cuando no responda.
  3. Marque **62*n√ļmero de tel√©fono# para desviar llamadas cuando su tel√©fono est√© apagado.
  4. Marca **67*n√ļmero de tel√©fono# para desviar llamadas cuando est√©s en otra llamada.

6. Cómo comunicarse con el soporte técnico de T-Mobile

Si tiene problemas con el desvío de llamadas en su teléfono T-Mobile, puede comunicarse con el soporte de T-Mobile para obtener ayuda. A continuación se muestran algunas formas de ponerse en contacto con ellos:

  • Llame a Atenci√≥n al cliente de T-Mobile: Puede llamar a Atenci√≥n al cliente de T-Mobile al 1-800-T-M√ďVIL (1-800-866-2453) para hablar con un representante sobre su problema de transferencia de llamadas. Est√°n disponibles 24/7 Para ayudarle.
  • Utilice la aplicaci√≥n T-Mobile: Tambi√©n puedes usar la aplicaci√≥n T-Mobile para comunicarte con el soporte de T-Mobile. Simplemente abra la aplicaci√≥n y navegue hasta la pesta√Īa “M√°s”. Desde all√≠, seleccione “Cont√°ctenos” y elija la opci√≥n que mejor describa su problema. Luego puedes enviar mensajes al soporte de T-Mobile directamente a trav√©s de la aplicaci√≥n.
  • Visita una tienda T-Mobile: Si prefieres hablar con alguien en persona, puedes visitar una tienda T-Mobile cercana. Utilice el localizador de tiendas T-Mobile en su sitio web para encontrar una tienda en su √°rea.

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