¿El punto de acceso de su dispositivo AirTalk Wireless no funciona? ¿No puedes compartir puntos de acceso con otros dispositivos a través de tu teléfono o tableta?
AirVoice, la empresa matriz de AirTalk Wireless, es un operador de telecomunicaciones elegible (ETC) aprobado por la FCC que ofrece servicios Lifeline, conectividad asequible y banda ancha de emergencia a estadounidenses económicamente desfavorecidos y sin seguro.
Airtalk Wireless ofrece teléfonos móviles gratuitos a los clientes que cumplen con ciertos criterios. Antes de obtener el servicio, es posible que usted o un miembro de su hogar deban participar en un programa de asistencia gubernamental; sin embargo, esto variará según su nivel de ingresos.
La función de punto de acceso permite a los usuarios compartir redes de datos móviles con otros dispositivos para utilizar Internet en esos dispositivos. Los datos de un solo dispositivo se pueden compartir fácilmente con varios otros dispositivos de esta manera.
Si la función de punto de acceso no funciona en su teléfono AirTalk Wireless, este artículo lo guiará para comprender por qué podría no funcionar y qué pasos puede seguir para solucionar el problema.
¿Por qué no funciona el punto de acceso AirTalk?
Si no puede utilizar un punto de acceso en su teléfono AirTalk Wireless, podría deberse a una conexión de datos débil, una configuración de APN incorrecta o incompatible o un plan de datos insuficiente.
1. Conexión de red inestable
Asegúrese de tener una conexión de red estable, ya sea a través de datos móviles o Wi-Fi, ya que compartir datos a través de una conexión de punto de acceso requiere una conexión de datos activa, estable y sólida.
2. Configuración incorrecta de APN
La configuración incorrecta del nombre del punto de acceso (APN) puede impedir que los puntos de acceso funcionen correctamente. Verifique que su dispositivo tenga la configuración APN correcta para AirTalk Wireless.
Por lo general, puedes encontrar estas configuraciones en la configuración de red o de datos móviles de tu dispositivo.
3. Plan de datos insuficiente
Como una conexión de punto de acceso requiere una gran cantidad de datos móviles, es posible que a su dispositivo le falte el plan de datos. Si se ha quedado sin datos y no tiene más asignación de datos, el punto de acceso no funcionará.
En este caso, no podrá compartir datos a través de una conexión de punto de acceso.
¿Cómo arreglar que AirTalk Hotspot no funcione?
Si el punto de acceso no funciona en su dispositivo AirTalk Wireless, verifique su conexión de datos móviles, verifique la asignación o el uso de datos, verifique la configuración de APN, reinicie su dispositivo o comuníquese con el servicio al cliente de AirTalk Wireless.
1. Verifique su conexión de datos móviles
MMS requiere una conexión de datos móviles estable y fuerte. Una conexión de datos móviles estable y activa es esencial para enviar MMS en AirTalk. Asegúrate de estar en un lugar con un buen alcance de datos móviles.
Si tiene una mala conexión de datos, intente reiniciar su dispositivo. Para reiniciar su dispositivo, siga estos pasos:
- Cierre todas las aplicaciones del dispositivo y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo.
- Toque la opción para reiniciar el dispositivo.
- Deje que el dispositivo se apague y luego reinicie solo sin ninguna interferencia. Espera al menos 2 minutos antes de proceder a usar MMS nuevamente.
Asegúrese de que su tarjeta SIM esté correctamente insertada y funcionando también. A veces, los problemas con la tarjeta SIM pueden afectar el MMS.
2. Verificar asignación de datos
Confirme que tiene un plan de datos activo con suficiente asignación de datos para usarlo como punto de acceso. El uso del punto de acceso consume datos de su plan celular.
Asegúrese de tener suficientes datos para usar datos móviles y compartir Internet con otros dispositivos también.
Para verificar su asignación de datos o el uso de datos en su Androide Teléfono inalámbrico Airtalk, puedes seguir estos pasos:
- Configuración abierta: Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al menú de Configuración rápida y luego toque el ícono de “Configuración” con forma de engranaje. Alternativamente, puede encontrar la aplicación “Configuración” en el cajón de su aplicación.
- Navegue hasta “Red e Internet” o “Conexiones”: La redacción exacta puede diferir según la versión de Android y el fabricante del dispositivo. Busque una opción relacionada con la configuración de red o datos.
- Seleccione “Uso de datos” o “Datos móviles”: Esta opción puede tener una etiqueta diferente, pero normalmente contiene información sobre el uso de datos.
- Ver uso de datos: Debería ver su uso de datos actual en esta pantalla. Por lo general, puedes configurar un ciclo de uso de datos para realizar un seguimiento de tu uso durante un período específico.
Para verificar su asignación de datos o el uso de datos en su iOS Teléfono inalámbrico Airtalk, puedes seguir estos pasos:
- Configuración abierta: Toca el ícono de la aplicación “Configuración” en la pantalla de inicio de tu iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque “Celular” o “Datos móviles”: Esta opción puede variar según su versión de iOS.
- Ver uso de datos móviles/móviles: Verá su uso de datos actual en “Uso de datos móviles” o “Uso de datos móviles”. También puede restablecer las estadísticas para rastrear su uso durante un período específico.
3. Verifique la configuración de APN en su dispositivo
La configuración del nombre del punto de acceso (APN) es esencial para la funcionalidad del punto de acceso y de los datos móviles. Asegúrese de que su dispositivo tenga la configuración APN correcta para AirTalk Wireless.
El uso de la configuración APN correcta le permitirá enviar puntos de acceso compartidos desde su teléfono AirTalk Wireless. Si retira la tarjeta SIM AirTalk y cambia a otro modelo de teléfono, deberá configurar el APN para poder recibir la conexión.
Para configurar su configuración de APN, siga estos pasos:
- Ve a la Ajustes menú en su dispositivo.
- Toque en Redes y conexiones.
- Luego ve a Redes móviles y seleccione Nombre del punto de acceso.
- Toque en Agregar (+) nueva APN. Establezca la configuración según la información siguiente.
- Nombre: AirTalk
- APN: revendedor
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS Proxy:proxy.mobile.att.net
- MMS: Puerto 80
- MCC: 310
- Empresa multinacional: 280
- Tipo de autenticación: Ninguno
- Tipo de APN: predeterminado, supl, mms
- Protocolo APN: IPv4/IPv6
- Portador: Sin especificar
- Ahorrar la configuración después de presionar el botón Menú botón.
- Regrese a la página de inicio de su dispositivo y gire el Modo avión en su dispositivo encendido y apagado.
4. Reinicie su dispositivo
Intente reiniciar su dispositivo AirTalk Wireless. Switch apáguelo presionando el botón de encendido, espere al menos 1 a 2 minutos y luego vuelva a encenderlo. Esto puede ayudar a resolver fallos menores.
Desconecte todos los dispositivos actualmente conectados al punto de acceso y luego intente volver a conectarlos.
5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AirTalk Wireless
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con Atención al cliente de AirTalk Wireless para asistencia. Pueden proporcionar orientación específica e investigar cualquier problema relacionado con la red.
Puedes llamarlos al +1 (855) 924-7825 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Están disponibles de lunes a viernes de 8 Yo igual 8 PM y 10 AM a 7 PM el sábado.
