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Cómo arreglar el roaming internacional de Mint Mobile que no funciona

Si viaja mucho por el mundo por motivos de trabajo, estudio o cualquier otro motivo y utiliza el roaming internacional móvil de Mint en su teléfono, puede resultar molesto que no funcione.

Mint Mobile ofrece roaming internacional con créditos que debes comprar y lo bueno es que nunca caduca sino que permanece como sobrante.

Esto suena muy bien y si tienes roaming internacional en tu teléfono de Mint Mobile pero tienes un problema porque no funciona, sigue leyendo.

Este artículo analizará los motivos por los que el roaming internacional móvil de Mint no funciona y cómo solucionarlo.

¬ŅPor qu√© no funciona el roaming internacional de Mint Mobile?

La raz√≥n m√°s com√ļn por la que el roaming internacional de Mint Mobile no funciona son problemas con su APN (nombre del punto de acceso).

Otra razón por la que el roaming internacional no funciona es que no ha activado la configuración de roaming en Mint Mobile.

Otras cosas que puede verificar para que el roaming internacional funcione son un mapa de cobertura para el servicio Mint Mobile, si su software est√° actualizado y si la tarjeta SIM est√° insertada correctamente o no.

¬ŅC√≥mo arreglar el roaming internacional de Mint Mobile que no funciona?

Para solucionar el problema de que el roaming internacional de Mint Mobile no funciona en su teléfono, puede probar las siguientes soluciones.

1. Configurar un nuevo APN

Una de las razones m√°s comunes por las que el roaming internacional no funciona son los problemas con tu APN y puedes configurar f√°cilmente un nuevo APN para solucionarlo.

El APN permite que tu móvil acceda a toda la información que necesita para que los datos móviles funcionen en un nuevo país.

Aunque el APN funciona en territorio nacional con su configuración automática de APN, cuando usas Mint Mobile en un nuevo país necesitas tener un APN extra para que funcione.

Para agregar un nuevo APN a su teléfono, siga los pasos que se mencionan a continuación.

  • Abra “Configuraci√≥n” en su tel√©fono.
  • Toque “Red e Internet” y luego elija “Red m√≥vil”.
  • Toque “Avanzado” y luego “Nombres de puntos de acceso”. Luego toque “Agregar” para agregar un nuevo APN.
  • Puede completar la siguiente informaci√≥n para APN,

Nombre: menta

Nombre del punto de acceso: venta al por mayor

Proxy: No establecido

Nombre de usuario, Contrase√Īa, Servidor, MMSC, MMSC, puerto MMS proxy MMS y tipo de autenticaci√≥n: todos deben ser no establecido

MCC: 310

Empresa multinacional: 240

Tipo APN: predeterminado,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

Protocolo APN y protocolo de itinerancia APN: IPv4

APN al portador: No especificado

Tipo OMV: Ninguno

Para la mayoría de los usuarios, configurar un nuevo APN resolverá el problema de que el roaming internacional no funciona en Mint Mobile. Si no es así, puede seguir las otras soluciones.

2. Aseg√ļrese de que la configuraci√≥n de roaming est√© activada

Otra razón por la que el roaming internacional no funciona es que la función de roaming no está habilitada en su teléfono, lo cual parece simple pero la mayoría de los usuarios lo olvidan.

Para que el roaming funcione, debe habilitar la función de roaming en la configuración de su teléfono.

Si est√° deshabilitado o apagado entonces la red Mint Mobile no podr√° detectar torres o antenas fuera del territorio de EE. UU.

Para garantizar que el roaming esté activado,

  • Abra “Configuraci√≥n” en su tel√©fono.
  • Navegue hasta “Redes m√≥viles” y luego toque “Configuraci√≥n avanzada”.
  • Luego toque “Roaming de datos” y para “Roaming internacional, seleccione “Siempre”.

3. Verifique el √°rea de cobertura de Mint Mobile

Aunque la red Mint Mobile está disponible en la mayoría de los países, todavía hay algunas áreas donde ni siquiera la red local funciona.

Es recomendable que cuando obtenga roaming internacional en Mint Mobile, pueda verificar que el país que está visitando tenga al menos una red decente.

Si tiene una eSIM pero el servicio Mint Mobile no est√° disponible en su √°rea, entonces no funcionar√° y no se activar√°.

Algunos pa√≠ses de Am√©rica Central y del Sur, Asia y √Āfrica no tienen una cobertura de red decente, as√≠ que aseg√ļrese de que la parte que est√° visitando est√© dentro de la cobertura de la red.

Incluso si el servicio est√° disponible, existen factores fuera de su control que pueden interrumpir el servicio, como el terreno, las estructuras de los edificios y las condiciones clim√°ticas.

4. Aseg√ļrese de que el software del tel√©fono est√© actualizado

Es importante asegurarse de que su teléfono esté actualizado en cuanto a actualizaciones de software. El equipo de desarrollo publica las actualizaciones para corregir cualquier error o falla técnica y mejorar el rendimiento de su teléfono.

El roaming o roaming internacional puede ser una de las correcciones que lanzaron en la actualización de software.

Puede consultar la “Configuraci√≥n” de su tel√©fono para ver si hay nuevas actualizaciones de software. Si es as√≠, descargue e instale la actualizaci√≥n.

5. Inserte la tarjeta SIM correctamente

Si el roaming internacional a√ļn no funciona despu√©s de seguir los pasos mencionados anteriormente, aseg√ļrese de haber insertado correctamente una tarjeta SIM en su tel√©fono.

Para estar más seguro, puedes quitar la tarjeta SIM de tu teléfono y luego insertarla nuevamente. Abra la bandeja SIM de su teléfono, saque la tarjeta SIM y límpiela para eliminar el polvo u otras obstrucciones.

Luego coloque la tarjeta SIM con cuidado y luego cierre la bandeja. Ahora dale algo de tiempo a tu tel√©fono para acceder a la tarjeta SIM y recibir la se√Īal de roaming internacional.

6. Reinicia tu teléfono

Si a√ļn tiene problemas con el roaming internacional en Mint Mobile, apague el tel√©fono y espere un tiempo antes de volver a encenderlo.

Esto permitirá que su teléfono se reinicie y resuelva cualquier problema de red para que el roaming internacional funcione.

7. Utilice un dispositivo diferente

Si el problema persiste incluso después de seguir todas las soluciones, es posible que su teléfono no funcione.

Puede usar la tarjeta SIM en otro tel√©fono o dispositivo si viaja con compa√Īeros de trabajo, amigos o familiares para verificar si la tarjeta SIM Mint funciona en su dispositivo.

Si funciona en otros teléfonos o dispositivos, entonces su teléfono está experimentando problemas con el roaming internacional y no con Mint Mobile.

8. Póngase en contacto con el Centro de ayuda móvil de Mint

Si ha probado todos los pasos pero el roaming internacional a√ļn no funciona, puede contacto Mint M√≥vil atenci√≥n al cliente llamando al (800) 683-7392, que est√° disponible los siete d√≠as de la semana desde 5.00 am a 7.00 pm. Tambi√©n puedes chatear con ellos, que est√° disponible las 24 horas.7.

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