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Cómo arreglar la aplicación Cash que no me permite enviar dinero

Si eres un usuario habitual de Cash App, sabes lo conveniente que puede resultar para enviar y recibir dinero.

Sin embargo, hay ocasiones en las que puedes encontrar problemas con la aplicación, como no poder enviar dinero.

Esto puede resultar frustrante, especialmente si necesita realizar un pago con urgencia.

El mensaje de error completo suele decir: “Ocurrió un error inesperado. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.”

En este artículo, exploraremos las razones comunes por las que Cash App puede no permitirle enviar dinero y le brindaremos una guía detallada sobre cómo solucionar este problema.

¿Cómo arreglar la aplicación de efectivo que no me permite enviar dinero?

Para resolver el problema de “La aplicación Cash no me permite enviar dinero”, debe verificar su conexión de red y asegurarse de tener saldo suficiente. Además, verifique si la aplicación Cash tiene algún problema con el servidor y asegúrese de que su tarjeta no haya caducado.

A continuación, analizamos la solución en detalle paso a paso.

1. Verifique su conexión de red

Cash App requiere una conexión a Internet activa para procesar pagos.

Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi o a una red de datos móviles, es posible que Cash App no ​​pueda completar las solicitudes de pago.

Estos son los pasos para verificar su conexión a Internet:

  • Apague su enrutador o módem, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
  • Si el problema persiste, puede restablecer la configuración de red en su dispositivo. Vaya al menú de configuración de red y busque una opción para restablecer o reiniciar la configuración de red.
  • Intente conectar su dispositivo a una red Wi-Fi diferente o cambie a una red de datos móviles para ver si el problema es específico de su red actual.
  • Si es posible, intenta conectarte a Internet usando un dispositivo diferente, como un teléfono inteligente o una tableta, para ver si el problema es específico de tu dispositivo.

2. Verifique su saldo y transacciones pendientes

Es posible que simplemente no haya suficientes fondos disponibles en el saldo de su Cash App para cubrir el pago que está intentando enviar.

Asegúrese de verificar su saldo y revisar cualquier transacción pendiente que aún no se haya liquidado

3. Verifique si hay problemas con la aplicación Cash o el servidor

Si el problema no está relacionado con su propia cuenta, podría ser un problema temporal con la aplicación Cash o sus servidores.

Intente cerrar y volver a abrir la aplicación, o espere un poco e intente realizar el pago nuevamente más tarde.

También puedes consultar Estado de la aplicación Cash páginas para ver si se informa algún problema.

4. Revisa tu tarjeta de pago

Cash App utiliza su tarjeta de pago vinculada para enviar dinero a otros usuarios, así como para financiar el saldo de su cuenta.

Asegúrese de que la tarjeta que tiene registrada en Cash App esté activa, no haya caducado y no haya sido desactivada por el banco emisor.

5. Actualiza la aplicación de efectivo

Una versión desactualizada de la aplicación Cash App podría estar causando problemas. Asegúrese de tener instalada la última actualización de la tienda de aplicaciones.

Estos son los pasos para actualizar el Cash aplicación en dispositivos Android:

  • Abre el Google Play Store aplicación en su dispositivo Android.
  • Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda. de la pantalla.
  • Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos”del menú.
  • Encuentra el aplicación de efectivo en la lista de aplicaciones instaladas y toque “Actualizar” junto a él.
  • Espere a que se descargue e instale la actualización.

Estos son los pasos para actualizar la aplicación Cash en dispositivos iOS:

  • Abra la aplicación App Store en su iPhone o iPad.
  • Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Desplácese hacia abajo hasta “Actualizaciones disponibles”Sección y busque la aplicación Cash.
  • Grifo “Actualizar” al lado de Aplicación de efectivo.
  • Espere a que se descargue e instale la actualización.

6. Borrar datos y caché de la aplicación Cash

Si el problema persiste, intente borrar el caché de la aplicación Cash y los datos pueden ayudar a resolver problemas con la aplicación que no le permite enviar pagos.

Esto elimina archivos temporales y datos almacenados en caché que pueden estar corruptos y causar problemas.

Estos son los pasos para borrar el caché y los datos de la aplicación Cash en un dispositivo Android:

  • Abierto Ajustes > Aplicaciones.
  • Busque y toque el Aplicación de efectivo.
  • Toque en “Almacenamiento” o “Almacenamiento y caché.“
  • Seleccionar “Limpiar cache”para eliminar archivos temporales.
  • Opcionalmente, puedes tocar en “Borrar datos”para eliminar todos los datos de la aplicación, incluida la configuración.

Estos son los pasos para borrar el caché y los datos Aplicación de efectivo En dispositivo iOS:

  • Abierto Ajustes y vaya a la lista de aplicaciones instaladas.
  • Localice y toque el Aplicación de efectivo.
  • Elegir “Descargar aplicación” o “Eliminar aplicación”para eliminarlo.
  • Visita el Tienda de aplicaciones y reinstale el Aplicación de efectivo.

7. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de efectivo

Si los pasos anteriores de solución de problemas no resuelven el problema de que Cash App no ​​le permite enviar pagos, puede que sea necesario desinstalar completamente la aplicación y luego reinstalarla.

La eliminación completa de la aplicación eliminará todas las configuraciones, los datos almacenados en caché y la información almacenada asociada a ella.

Reinstalar la aplicación Cash desde la tienda de aplicaciones le permitirá reconstruirse a partir de archivos nuevos sin datos potencialmente dañados.

Estos son los pasos para desinstalar y reinstalar la aplicación Cash en Android:

  • Vaya al menú de Configuración de su dispositivo.
  • Toca “Apps y notificaciones” o “Aplicaciones”Dependiendo de su dispositivo.
  • Seleccionar “Aplicación de efectivo”de la lista de aplicaciones instaladas.
  • Grifo “Desinstalar”Y confirme cuando se le solicite.
  • Abre el Google Play Store aplicación.
  • Buscar “Aplicación de efectivo”Y selecciónelo de los resultados.
  • Grifo “Instalar”para volver a descargar y reinstalar la aplicación.

Estos son los pasos para desinstalar y reinstalar la aplicación Cash en iOS:

  • Abra la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
  • Grifo “General” y luego toque “Almacenamiento de iPhone“.
  • Busque Cash App en la lista de aplicaciones y tóquela.
  • Grifo “Eliminar aplicación”Y confirme cuando se le solicite.
  • Abra la aplicación Tienda de aplicaciones.
  • Buscar “Aplicación de efectivo”Y selecciónelo de los resultados.
  • Grifo “Conseguir” o “Instalar”para volver a descargar y reinstalar la aplicación.

8. Póngase en contacto con el soporte de la aplicación Cash

Si el problema persiste después de probar los consejos de solución de problemas anteriores, comuníquese con el soporte técnico de Cash App para obtener ayuda.

Puede encontrar sus datos de contacto dentro de la aplicación o en su sitio web.

  • Abra la aplicación Cash en su dispositivo móvil.
  • Toca el ícono de perfil.
  • Seleccionar “Apoyo” y luego elija “Iniciar una conversación” para enviar un mensaje.