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Cómo arreglar la aplicación Steam Link que no funciona en Meta Quest 2Búsqueda 3y QuestPro

¿Tienes problemas con la aplicación Steam Link en tu Meta Quest? 2Búsqueda 3¿O Quest Pro?

La aplicación Steam Link es una opción popular para los entusiastas de la realidad virtual que buscan transmitir juegos de PC directamente a sus auriculares, pero a veces los obstáculos técnicos pueden interrumpir esta experiencia.

El mensaje de error completo suele decir: “El controlador VRLink encontró un error fatal: ERROR: no se pudo crear/restablecer el codificador en videoamfenc::SubmitFrame()“

Este artículo tiene como objetivo brindarle soluciones efectivas a problemas comunes que pueden impedir que la aplicación Steam Link funcione correctamente en su dispositivo Meta Quest.

Cómo arreglar la aplicación Steam Link que no funciona en Meta Quest 2Búsqueda 3y Quest Pro?

Si tiene algún problema al vincular Meta Quest a Steam, debe cerrar sesión y luego volver a iniciarla, intentar habilitar la transmisión en Steam y verificar la configuración de su antivirus o firewall.

A continuación, analizamos la solución en detalle paso a paso.

1. Reinicie los dispositivos

A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conectividad.

Intente reiniciar tanto su PC como sus auriculares Meta Quest e intente volver a conectarse a través de la aplicación Steam Link.

2. Asegúrese de que se cumplan los requisitos básicos

Asegúrese de que su PC y sus auriculares Meta Quest cumplan con los requisitos mínimos para Steam VR y que ambos estén actualizados a sus últimas versiones.

Además, asegúrese de que su PC esté encendida y que Steam se esté ejecutando con las últimas actualizaciones instaladas.

Para asegurarse de que se cumplan los requisitos básicos para ejecutar Steam VR en sus auriculares Meta Quest, deberá verificar lo siguiente:

Para la computadora:

  • Sistema operativo: Windows 10 o 11 normalmente se requiere para obtener la mejor compatibilidad.
  • Procesador: Al menos un Intel Core i5-4590 o AMD Ryzen 5 Se recomienda 1500X o mejor.
  • Memoria: 8 GB+ La RAM es generalmente el mínimo requerido para aplicaciones de realidad virtual.
  • Tarjeta grafica: Una tarjeta equivalente a una NVIDIA GTX 1060 de 6 GB o AMD Radeon RX 480 o superior suele ser el mínimo para la realidad virtual.
  • Salida de vídeo: HDMI compatible 1.3 salida de vídeo.
  • Puertos USB: Al menos un USB 2.0 puerto o mejor para conectar los auriculares.
  • Software: La última versión de Steam y SteamVR instalada.

Para los auriculares Meta Quest:

  • firmware: Los auriculares deben actualizarse con el último firmware disponible. Para hacer esto, abra la aplicación Meta Quest en su teléfono, toque Configuración, seleccione los auriculares que desea actualizar y toque Más configuraciones.
  • Compatibilidad con SteamVR: Asegúrese de que los auriculares sean compatibles con SteamVR, que Meta Quest 2Búsqueda 3y Quest Pro son cuando se usa Link o Air Link.

3. Vuelva a iniciar sesión en Steam

A veces, el problema se puede resolver cerrando sesión en su cuenta de Steam y luego volviendo a iniciarla.

Esto puede ayudar a actualizar la conexión de su cuenta a los servidores de Steam.

4. Verificar conexión de red

Los auriculares Meta Quest y la PC deben estar conectados al mismo enrutador y preferiblemente en un canal Wi-Fi de 5 GHz para garantizar una conexión estable y rápida.

Las interferencias o una conexión lenta a menudo pueden ser las culpables de los problemas de transmisión.

5. Habilitar la transmisión en Steam

Vaya a la configuración de Steam en su computadora y busque una opción que diga algo como “Habilitar transmisión” o “Activar transmisión”.

Debes asegurarte de que esto esté seleccionado; de lo contrario, tu computadora no enviará juegos a tus auriculares Meta Quest y la aplicación Steam Link no funcionará correctamente.

Estos son los pasos para habilitar la transmisión en Steam:

  • En tu PC, inicia Steam.
  • Haga clic en ‘Vapor‘ en la esquina superior izquierda, luego seleccione ‘Configuración’.
  • Clickea en el ‘Transmisión en casa‘ o ‘Reproducción remota‘ pestaña.
  • Asegurar la ‘Habilitar transmisión‘ la casilla de verificación está marcada.

6. Verifique la configuración de Steam VR

Si Steam VR no se inicia correctamente en su PC, es posible que impida que la aplicación Steam Link se conecte.

Primero intente iniciar Steam VR manualmente y luego conéctese a través de la aplicación Steam Link en sus auriculares.

Estos son los pasos para verificar la configuración de Steam VR:

  • Abre la aplicación Steam en tu PC.
  • Clickea en el “realidad virtual”En la esquina superior derecha de la interfaz de Steam para iniciar SteamVR.
  • Si no ve el ícono, asegúrese de que SteamVR esté instalado yendo a su Biblioteca y seleccionando ‘Herramientas,’ y encontrar SteamVR en la lista para instalación.

7. Actualizar controladores y software

Actualice controladores y software Asegúrese de que los controladores de su tarjeta gráfica estén actualizados, ya que los controladores obsoletos pueden provocar problemas de rendimiento con Steam VR.

Además, busque actualizaciones para sus auriculares Meta Quest e instálelas si están disponibles.

Pasos para actualizar los controladores de la tarjeta gráfica:

  • En Windowspuedes ir a “Administrador de dispositivos” > “Adaptadores de pantalla”para ver qué tarjeta gráfica tienes.
  • Navegue al sitio web oficial del fabricante de su tarjeta gráfica.
  • Busque la sección de controladores en el sitio web, seleccione el modelo de su tarjeta gráfica y descargue el controlador más reciente.
  • Abra el archivo descargado y siga las instrucciones de instalación.
  • Una vez completada la instalación del controlador, reinicie su computadora para asegurarse de que los cambios surtan efecto.

Pasos para Actualización del software de los auriculares Meta Quest:

  • Colóquese los auriculares y, en el menú universal, seleccione “Ajustes.”
  • Navega hasta el “Acerca de”Sección para ver si hay actualizaciones disponibles.
  • Si hay una actualización disponible, debería ver la opción “Descargar” o “Actualizar.”

8. Verificar interferencias

Otros dispositivos en la misma red u obstáculos físicos que interrumpen la señal Wi-Fi pueden causar problemas de conectividad.

Asegúrese de que su área de juego esté libre de este tipo de interferencias.

9. Verifique la configuración de su firewall y antivirus

Los cortafuegos y los programas antivirus están diseñados para proteger su computadora del acceso no autorizado, pero a veces pueden ser demasiado protectores y bloquear aplicaciones legítimas como SteamVR para que no se conecten a sus auriculares de realidad virtual.

A continuación se explica cómo comprobar y ajustar estas configuraciones:

Pasos para Windows Cortafuegos:

  • Abra el Panel de control, seleccione “Sistema y seguridad,” entonces escoge “Windows Cortafuegos defensor.” Alternativamente, busque “Cortafuegos”en el menú Inicio.
  • Haga clic en “Permitir una aplicación o función a través Windows Cortafuegos defensor”en la barra lateral izquierda.
  • Seleccionar “Cambiar ajustes
  • Busque entradas relacionadas con Steam y marque ambas “Privado” y “Público”cajas.
  • Si SteamVR no aparece en la lista, use “Permitir otra aplicación”para agregarlo desde el directorio de instalación de Steam.
  • Haga clic en “DE ACUERDO”para guardar y aplicar su configuración.

Pasos para el software antivirus (pueden variar según el antivirus):

  • Inicie el panel de control de su programa antivirus.
  • Busque la sección para “Cuarentena” o “Aplicaciones bloqueadas.”
  • Permita Steam y SteamVR si están bloqueados. Los pasos exactos dependerán del software antivirus específico.
  • Si es posible, agregue Steam y SteamVR a la lista de excepciones o exclusiones.
  • Guarde los cambios antes de salir de la configuración del antivirus.

A continuación se muestra un ejemplo que utiliza Avast Antivirus, que es un programa antivirus muy conocido:

  • Abra el panel de Avast Antivirus haciendo doble clic en el icono de Avast en la bandeja del sistema o buscando Avast en sus aplicaciones.
  • Clickea en el Proteccion pestaña en el lado izquierdo.
  • Dentro de la pestaña Protección, seleccione Baúl de virus (Término de Avast para cuarentena).
  • Si encuentra Steam o SteamVR en el Baúl de virus, normalmente puede seleccionar la opción para Restaurar y Añadir a exclusiones para evitar que vuelvan a ser puestos en cuarentena.
  • Para agregar una excepción de forma proactiva, regrese al panel principal y seleccione Menú en la esquina superior derecha.
  • Elegir Ajustesluego ve al General sección.
  • Encuentra el Excepciones pestaña.
  • Hacer clic Añadir excepción y luego ingrese las rutas de los archivos para Steam y SteamVR, o busque sus ubicaciones en su computadora.
  • Hacer clic Añadir excepción para confirmar cada adición.
  • Guarde sus cambios y salga de la configuración. Su Avast Antivirus ahora excluirá Steam y SteamVR de sus análisis y protecciones.

Recuerde reiniciar Steam después de realizar estos cambios para asegurarse de que surtan efecto. Note: La redacción y el diseño exactos pueden diferir ligeramente según la versión de Avast que esté utilizando, pero el proceso general será similar.

Si está utilizando un programa antivirus diferente, los pasos serán similares pero pueden tener terminología o diseños de menú diferentes.

10. Póngase en contacto con el soporte de Meta Quest

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede que sea el momento de comunicarse con Steam o Soporte para Meta Quest para obtener más ayuda.

Pueden proporcionar una solución de problemas más detallada según los detalles específicos de su problema.

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