Cómo arreglar la aplicación Zoom que no funciona en iPhone y iPad

Como el trabajo remoto se ha convertido en la necesidad de la hora, Zoom ha tomado el centro del escenario como la aplicación de videoconferencia más preferida en todas las plataformas. Si bien me ha encantado usar la aplicación Zoom en iPhone para mantenerme conectado con mis seres queridos y colaborar con colegas, a veces me encuentro con problemas inesperados. Si también es su caso, estos consejos probados pueden ayudarlo arregla la aplicación Zoom que no funciona en iPhone o iPad cuestiones.

Consejos para solucionar problemas El problema de la aplicación Zoom no funciona en iPhone y iPad

# #1. Verifique la conexión a Internet de su iPhone

Lo primero es lo primero, sería mejor verificar la conexión a Internet. Si la mala conexión a Internet es el principal culpable, puede deshacerse del problema con facilidad. El antiguo modo avión (Configuraciones → Modo avión → encender / apagar) el truco podría ser útil para resolver el problema rápidamente. Si eso no ayuda, apague / encienda los datos móviles / móviles.

Enciende y apaga el modo Airplan en iPhone

  

Olvidar la red y volver a unirla (Configuraciones → Wifi → Botón “i” al lado de la conexión de red → Olvida esta red) siempre ha sido un solucionador de problemas de confianza. Por lo tanto, no dejes de probarlo también. Por si acaso, estos trucos no funcionan para ti, intenta restablecer la configuración de red (Configuraciones → General → Reiniciar → Reiniciar configuración de la red) Además, también puede consultar nuestra guía de solución de problemas para solucionar problemas de Wi-Fi y celulares.

# #2. Comprobar servidores de zoom

¿Todavía no hay solución? Verifique los servidores de zoom para asegurarse de si sus sistemas están operativos o no. Para hacerlo, dirígete al sitio de estado de zoom y luego asegúrate de que todos los sistemas, incluido el iPhone de Zoom, funcionen como de costumbre.

Compruebe los servidores de zoom para iPhone

A raíz del mortal COVID19 brote, Zoom se ha convertido en el favorito de la mayoría gracias en gran medida a una gama de herramientas de videoconferencia. Debido en gran medida a la gran demanda, el servidor de la aplicación puede tener dificultades para soportar la carga y, por lo tanto, puede sufrir interrupciones.

# #3. Solucionar problemas de micrófono

¿Tiene problemas con el micrófono en la aplicación Zoom? En caso afirmativo, asegúrese de que el micrófono no esté silenciado. Simplemente toque el icono de Audio en los controles de la reunión para activar el sonido.

Si aún no puede escuchar el audio, es posible que el host lo haya silenciado. Usa el mensaje de chat para pedirle al anfitrión que te deje de silenciar.

Otra cosa que debe hacer es asegurarse de haber conectado el audio de su dispositivo móvil. Si aparece el ícono de Audio en los controles de la reunión, tóquelo y elija Llamar a través de Audio del dispositivo. Si se le solicita, permita que Zoom acceda a su micrófono.

Además, asegúrese de que la aplicación tenga acceso al micrófono de su dispositivo. Abra Configuraciones aplicación → Intimidad → Micrófono. Ahora, encienda el interruptor junto a la aplicación Zoom.

Asegúrese de que Zoom tenga acceso al micrófono del iPhone

Nota adhesiva:

# #4. Dar acceso de zoom a la cámara

Zoom requiere acceso a la cámara de su dispositivo para videoconferencias. Si no permitiste que la aplicación usara la cámara de tu iPhone mientras la configurabas, elimina la restricción. Para hacerlo, abra Configuraciones aplicación → Intimidad → Cámara. Asegúrese de que el interruptor al lado de El zoom está activado.

Asegúrese de que Zoom tenga acceso a la cámara del iPhone

# #5. Cerrar y volver a abrir Zoom

Sin embargo, otro truco simple pero efectivo que puede intentar solucionar rápidamente la congelación o la lentitud de Zoom es cerrar la aplicación por la fuerza. Más a menudo de lo que puede hacer el trabajo. Entonces, cuento con eso para deshacerme de tales problemas.

Aplicación Force for quit zoom en iPhone

En iPhone o iPad con cara ID: Desliza hacia arriba desde la barra de inicio y mantén presionado el centro de la pantalla. Después de eso, desliza hacia arriba en la tarjeta de la aplicación para eliminar la aplicación Zoom.

Lado Note:

# #6. Busca una actualización

Si no ha actualizado la aplicación Zoom durante un tiempo, es muy probable que el problema se deba a la versión desactualizada de la aplicación. Por lo tanto, actualice a la última versión de la aplicación de videoconferencia, si ha llegado a su dispositivo. Abra Tienda de aplicaciones → toca tu perfil en la esquina superior derecha → encuentre la aplicación Zoom y actualizar como de costumbre

# #7. Reinicia tu iPhone o iPad

A veces, puede solucionar muchos problemas comunes simplemente reiniciando su dispositivo. Dada la fiabilidad, sería apto para probarlo también. En primer lugar, salga de la aplicación Zoom y luego vaya al proceso de reinicio.

En iPhone X o posterior: Mantenga presionado el botón de volumen y el botón lateral. Luego, arrastre el control deslizante de apagado para apagar el dispositivo. Ahora, espera un poco de tiempo. Después de eso, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que Apple aparece el logotipo Reinicio completo del iPhone X, 8 Además, y 8

En iPhone 8 o antes: Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante de apagado en la pantalla. Después de eso, arrastre el control deslizante para apagar el iPhone. Después de esperar un tiempo, mantenga presionado el botón lateral hasta que Apple Aparece el logo.

Reiniciar iPhone 7-7 Más

# #8. Eliminar y reinstalar Zoom

Si la aplicación Zoom aún no funciona en su iPhone, es hora de eliminar la aplicación y volver a instalarla. Simplemente mantén presionada la aplicación de videollamadas y entonces presione el botón “X”. Luego, toque Eliminar en la ventana emergente para eliminar la aplicación.

Eliminar una aplicación en iOS 13 es un poco diferente Mantenga presionado el ícono de la aplicación Zoom y luego presione Eliminar aplicación en la ventana emergente. Una vez que haya eliminado la aplicación, diríjase a la aplicación App Store → Buscar zoom y luego vuelva a instalarla.

# #9. Contactar con el Soporte de Zoom

Si la aplicación Zoom aún no funciona en su dispositivo iOS, sería mejor contactar a Zoom para obtener ayuda. Se sabe que la compañía ofrece soporte técnico confiable. Entonces, contáctalo para resolver los problemas.

Terminando…

Con suerte, la aplicación Zoom ha comenzado a funcionar sin problemas en su dispositivo y su videoconferencia ha vuelto a la normalidad.

En caso de que no esté satisfecho con el rendimiento de la aplicación o si desea probar algunas de las mejores alternativas de la aplicación Zoom para que su trabajo continúe navegando, consulte nuestro resumen.

Más guías de solución de problemas para explorar

Por cierto, ¿cuál de los trucos funcionó para usted para solucionar el mal funcionamiento de la aplicación Zoom en su dispositivo iOS? Asegúrese de compartir sus valiosos comentarios con nosotros.