Cuando un evento popular sale a la venta, Ticketmaster utiliza una cola temporal para gestionar la gran cantidad de tráfico en su sitio web.
Esta cola no es la cola oficial para la compra de entradas, y no es necesario estar en la web horas antes de la hora oficial de venta.
Cuando llega la hora oficial de venta, la cola se actualiza y comienza de nuevo, y es entonces cuando comienza la cola oficial para la compra de entradas.
Estar en el sitio web temprano no garantiza un mejor lugar en la cola, y todos se colocarán en la cola cuando el espectáculo salga a la venta.
Lo mejor es esperar hasta la hora oficial de venta para acceder a la web y adquirir las entradas.
Los pasos para utilizar Ticketmaster Smart Queue son los siguientes:
- Vaya al sitio web de Ticketmaster y busque el evento al que desea asistir.
- Únase a la sala de espera al menos 10 minutos antes de que el evento salga a la venta.
- Cuando comience la venta, se abrirá la cola y se te dará un lugar en la fila.
- Una vez que sea tu turno de comprar, podrás utilizar el mapa para seleccionar tu asiento.
- Ahora puede proceder al pago una vez que finalice los boletos según su preferencia.
Note que durante las ventas de alta demanda, los boletos están disponibles por orden de llegada y no están garantizados.
Además, si planea comprar para un evento en su dispositivo móvil, es importante no permitir que la pantalla se apague o que la sala de espera se detenga.
¿Qué es la cola de Ticketmaster? id ¿Error?
Una cola de Ticketmaster id El error puede ocurrir cuando un cliente intenta acceder a la sala de espera de Ticketmaster, pero el sistema no puede identificar su lugar en la cola virtual.
Este error puede ocurrir por una variedad de razones, como si el cliente está usando un dispositivo o navegador diferente al que usó originalmente para ingresar a la sala de espera, o si hay un problema con el sitio web de Ticketmaster.
Cómo arreglar la cola de Ticketmaster id ¿Error?
Para arreglar la cola de Ticketmaster id error, asegúrese de no iniciar sesión desde varios dispositivos o navegadores, utilice datos móviles personales o Wi-Fi en lugar de una conexión Wi-Fi pública.
También debes evitar compartir los enlaces de las entradas con tus amigos o copiar y pegar el enlace de un dispositivo a otro.
Navegue siempre por el sitio directamente sin utilizar el enlace compartido ni ningún enlace anterior guardado en el navegador.
Si estaba accediendo al sitio para reservar boletos desde múltiples dispositivos o navegadores, cierre sesión en todos y borre el caché/cookies y el historial del navegador.
Ahora inicie sesión nuevamente desde un solo dispositivo o use el modo incógnito para asegurarse de que las cookies no sean un problema la próxima vez.
Note: You need to review your order history prior to retrying your purchase. The order status will show up on the page right after you sign in if an order was placed. We advise you to try again if your order doesn't show up in your Order History.
Si un cliente recibe una cola id error, es posible que necesiten actualizar la página o intentar acceder a la sala de espera nuevamente desde el mismo dispositivo y navegador que usaron originalmente.
Si el problema persiste y la cola de Ticketmaster id error, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si ya tiene un pedido y desea comunicarse con el equipo de soporte de Ticketmaster, inicie sesión en la cuenta > Seleccione el evento > Haga clic en “” y luego siga las instrucciones en pantalla.
O envíe el formulario de solicitud en el sitio de Ticketmaster seleccionando los temas, nombre del evento, menú, fecha del evento, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, asunto, dirección de facturación, número de teléfono, últimos cuatro dígitos de la tarjeta de compra, número de confirmación del pedido y archivo adjunto. Si tienes algo a mano para compartir.
Una vez que se envíen los detalles, Ticketmaster podrá comunicarse con usted y ayudarlo con su pedido atascado y ayudarlo a solucionarlo.
