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Cómo arreglar la eSIM de Airalo que no funciona

¬ŅEst√°s intentando utilizar tu eSIM Airalo y descubres que no funciona? El problema de que la eSIM no funciona es muy inconveniente cuando viaja al extranjero, ya que le impide utilizar su tel√©fono.

Airalo es el mayor proveedor de eSIM para más de 200 países y regiones de todo el mundo. Ofrece planes asequibles y conectividad en el país al que viajas sin la molestia de cambiar las tarjetas SIM físicas.

Aunque Airalo es un proveedor de servicios muy confiable, muchos usuarios todavía enfrentan problemas con su eSIM cuando viajan a un nuevo país.

Si también te enfrentas al problema de que la eSIM de Airalo no funciona, no tienes que preocuparte. Esta guía explicará por qué Airalo eSIM no funciona y cómo solucionarlo.

¬ŅPor qu√© no funciona la eSIM de Airalo?

Cuando se enfrenta a problemas de Airalo eSIM que no funciona, se debe a que la eSIM no se activa correctamente, no hay cobertura de red, roaming de datos deshabilitado, APN no está configurado correctamente y problemas temporales con su teléfono.

A continuación se detallan los motivos por los que la eSIM Airalo no funciona:

1. No activar la eSIM correctamente

La raz√≥n m√°s importante por la que la eSIM no funciona es no activarla correctamente. Cuando no activa la eSIM Airalo correctamente, la eSIM no funcionar√° y no recibir√° ning√ļn servicio del proveedor de red.

2. Sin cobertura de la red

Para que la eSIM funcione, debes estar en el √°rea donde puedas obtener red.

Aunque Airalo ofrece eSIM para su uso en más de 200 países, todavía puede haber algunas áreas en un país donde no tenga una buena cobertura de red.

En tales casos, la eSIM no funcionar√° a menos que se mude a otra √°rea con cobertura de red.

3. Roaming de datos deshabilitado

Si los datos móviles y el roaming de datos están desactivados en su teléfono, Airalo eSIM no funcionará correctamente.

Siempre que viajes al extranjero deber√°s mantener los datos en roaming para poder utilizar el servicio que te brinda la red local en esa zona.

4. APN no est√° configurado correctamente

Otra razón por la que el problema de Airalo eSIM no funciona es que la configuración de red APN no está configurada correctamente en su teléfono.

La configuración de APN puede cambiar o requerir que se configure manualmente en su teléfono cuando viaja a un país diferente.

5. Problemas temporales con su teléfono

El problema también puede estar en su teléfono y no en la eSIM de Airalo, lo que no permitirá que la eSIM se detecte o funcione.

Estos problemas incluyen no reiniciar el teléfono, usar un teléfono bloqueado o un sistema operativo desactualizado en su teléfono que interrumpe el funcionamiento de la eSIM.

¬ŅC√≥mo arreglar que la eSIM de Airalo no funcione?

Para solucionar que Airalo eSIM no funcione, aseg√ļrese de activar la eSIM correctamente, verifique que se encuentre en un √°rea de cobertura de red, habilite el roaming de datos, aseg√ļrese de verificar la configuraci√≥n de APN en su tel√©fono y rein√≠cielo para solucionar cualquier problema temporal.

Las soluciones para que Airalo eSIM no funcione se analizan en detalle a continuación:

1. Aseg√ļrese de estar activando la eSIM correctamente

Lo más importante que debes comprobar es que has activado correctamente la eSIM Airalo en tu teléfono. Si la eSIM de Airalo no se activa o se detiene a mitad de camino durante la activación, la eSIM no funcionará.

Algunas eSIM de Airalo se activan autom√°ticamente cuando las instalas, mientras que otras eSIM pueden requerir redes locales para activarse.

Cuando instalas la eSIM antes de llegar al país o destino, la activación no se completará a menos que llegues allí.

Una vez que llegues a tu destino, la eSIM detectará la red en esa región y se completará la activación de Airalo eSIM.

2. Verifique la cobertura de la red

Aseg√ļrese de estar en el √°rea cubierta por la red cuando llegue al destino. En ocasiones, es posible que aterrices en un lugar con poca o ninguna cobertura de red.

Verifique las barras de se√Īal en su tel√©fono si tiene una eSIM activa en su tel√©fono. Si la intensidad de la se√Īal es baja, tendr√° que mudarse a otra ubicaci√≥n para obtener una buena cobertura de red.

3. Habilitar datos móviles y roaming de datos

Para usar Airalo eSIM despu√©s de la activaci√≥n cuando viaja al extranjero, aseg√ļrese de mantener habilitados tanto los datos m√≥viles como el roaming de datos en su tel√©fono.

Para activar los datos móviles en Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Seleccionar “Redes e Internet” y luego SIM.
  • Activar datos m√≥viles “En”.

También puede seleccionar el proveedor de red manualmente en su teléfono Android, siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Seleccionar “Redes e Internet” y luego SIM.
  • Doblar “Apagado” seleccionar√° autom√°ticamente la red.
  • Ahora puede seleccionar manualmente la red.

Para activar el roaming de datos en Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Seleccionar “Redes e Internet” y luego SIM.
  • Activar el roaming de datos “En”.

Para activar el roaming de datos en su iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abierto “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “Celular” o “Datos del celular” o “Datos m√≥viles”.
  • Doblar “En” Roaming de datos.

4. Verifique la configuración de APN

A veces, la configuración de APN no está configurada o es necesario configurarla manualmente en su teléfono para usar la eSIM de Airalo cuando viaja al extranjero.

Debes verificar e ingresar la configuración APN correcta manualmente para que la eSIM Airalo funcione.

Para ingresar la configuración APN correcta en su iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono.
  • Toque en “Celular” o “Datos m√≥viles”.
  • Elija la eSIM en ‚ÄúPlanes de datos m√≥viles o celulares‚ÄĚ.
  • Toque en “Red de datos m√≥viles” o ‚ÄúRed de datos m√≥viles‚ÄĚ.
  • Ingrese la configuraci√≥n de APN como se menciona en la instalaci√≥n de eSIM.

Para ingresar la configuración correcta de APN en Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • Abre el “Ajustes” en tu tel√©fono y toca ‚ÄúConexiones‚ÄĚ.
  • Ir a “Redes m√≥viles” y luego “Nombres de los puntos de acceso”.
  • Ingrese la configuraci√≥n de APN como se menciona en la instalaci√≥n de eSIM.

Note: Diferentes eSIM pueden requerir diferentes configuraciones de APN a las que puede acceder en la p√°gina Instalar eSIM o Acceder a datos de su cuenta Airalo.

5. Resuelva cualquier problema temporal con su teléfono

Si a√ļn no puedes usar Airalo eSIM, entonces el problema puede estar en tu tel√©fono. Aseg√ļrese siempre de que su tel√©fono sea compatible con eSIM y no est√© bloqueado por el operador.

Un teléfono bloqueado por un operador no detectará ni permitirá que ninguna eSIM de otro proveedor de servicios funcione.

Si su teléfono es compatible con eSIM y está desbloqueado, puede reiniciarlo.

Cuando reinicia el teléfono, le permite resolver cualquier problema con la red y borra las aplicaciones en segundo plano y los problemas de memoria. También mejorará el rendimiento de su teléfono.

Para reiniciar el iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • presione y mantenga el bot√≥n para subir o bajar el volumen junto con el bot√≥n Dormir/Activar en el lateral.
  • ‚ÄúDesliza el apagado‚ÄĚ aparecer√° en la pantalla. Desliza la barra para apagar el tel√©fono.
  • Esperar durante 30 segundos para dejar la pantalla en blanco.
  • Reinicia tu tel√©fono presionando el bot√≥n Sleep/Wake en el costado hasta que Apple El logotipo aparece en la pantalla.

Para reiniciar Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:

  • presiona el boton de poder en tu tel√©fono.
  • Cuando aparezca el men√ļ, toque “Apagado”.
  • Esperar para que el tel√©fono se apague por completo.
  • Presione el bot√≥n de encendido nuevamente para iniciar su tel√©fono hasta que se encienda la pantalla.

Adem√°s, aseg√ļrese de estar utilizando la √ļltima versi√≥n del software en su tel√©fono, de lo contrario, no ser√° compatible con la eSIM de Airalo.

Las actualizaciones también resuelven errores o fallas técnicas y mejoran el rendimiento de su teléfono.

Para actualizar el sistema operativo de su dispositivo:

  • Ir a “Ajustes” en tu dispositivo.
  • Comprobar Actualizaci√≥n de software (usuarios de iOS) y Actualizaci√≥n del sistema (usuarios de Android).
  • Si hay una actualizaci√≥n disponible, toque “Descargar” y “Instalar”.

6. Póngase en contacto con el soporte de Airalo

Si el problema persiste entonces puedes contacta con el soporte de Airalo para resolver el problema de que su eSIM no funciona.

Puede completar el formulario y describir su problema para que el equipo se ponga en contacto con usted para ayudarlo a resolver sus problemas.